Le caissier Paul est trop occupé à rigoler avec sa collègue en caisse et faire des messes basses. Au lieu de prendre les clients, monsieur tourne en rond. Va discuter avec le vigile, se cache en rayon au lieu de respecter ce que sa seconde collègue ou responsable lui a demandé : encaisser les client !!!!
Très bon magasin ! Personnel accueillent et sourient. Grand choix de produits et prix bas par rapport le quartier, surtout les fruits et légumes. Pendant les heures de pointe il y a du monde mais la queue est rapide et les caisses sont sympathiques. Je recommande !
J’ai acheté une ampoule dans ce magasin et, lorsque je l’ai installée, je me suis aperçue qu’elle était défectueuse. Je tiens à préciser que je ne l’ai absolument pas fait tomber, et je suis revenue au magasin trois jours après pour la rendre et en reprendre une nouvelle (en sachant que je n’ai pas pu m’y rendre avant). Le magasin a refusé le retour en me disant qu’il aurait fallu la ramener le jour ou même le lendemain, ce qui n’a absolument aucun sens : que je la ramène immédiatement ou trois jours après, cela ne change rien. Si je l’avais fait tomber, cela aurait été dès l’installation, pas plusieurs jours plus tard. Le vendeur à qui j’ai parlé était vraiment navré et je tiens à dire qu’il a été très gentil mais il m’a expliqué que cela ne dépendait pas de lui. Il a d’ailleurs appelé son manager, qui n’a rien voulu entendre. Je trouve cela assez scandaleux d’autant plus que je n’y suis pour rien, et surtout je suis cliente ici toutes les semaines. Un autre vendeur m’avait même dit que si l’ampoule n’allait pas, je pouvais la ramener sans souci. Ce n’est pas tant pour l’ampoule, mais vraiment pour le principe que je suis contrariée. Ce n’est pas grave : je ne viendrai simplement plus y faire mes courses.
Je suis une cliente depuis l’ouverture du magasin, cependant hier j’ai eu une expertise désastreuse. Je fais mes courses et arrivée à la caisse on me dit qu’il n’y a pas de caisse pour les espèces. Je leur fait remarquer que l’on doit prévenir les clients à l’entrée du magasin et l’hôtesse en charge de repartir les clients aux caisses me répond qu’elle fait ce qu’elle veut que c’est elle qui commande. Quel mépris pour les clients sans compter que c’est illégal de refuser les espèces. Le personnel a beaucoup changé depuis l’ouverture et pas en s’améliorant. Mon argent sera le bienvenu ailleurs.
Une expérience désastreuse et fort désagréable à relater. Vendredi le 26/09/2025 vers 16h00, ma femme et moi sommes allés faire des courses et comme c’était volumineux, nous avons pris un chariot et le chariot était presque rempli et on était au fond du magasin quand un salarié dont le badge portait le prénom « Majid » a accosté mon épouse d’origine chinoise pour lui annoncer de manière abrupte qu’il n’y avait pas de livraisons ce jour-là et il lui a demandé qui lui a dit que c’était possible et de décrire la personne. Ma femme a été perplexe par cette inquisitoire et lui a dit que s’il n’y avait pas de livraison, elle prendrait le chariot et qu’elle le retournerait. On se dirige vers la caisse et une femme dans la quarantaine se rue vers nous et sans aucune marque de politesse, nous alpague et nous parle dans un français approximatif avec un fort accent espagnol « elle serait la responsable du magasin » et une véhémence sans pareils que nous ne pouvons pas bénéficier de la livraison et j’ai le malheur de lui dire assez poliment « vous auriez pu mettre un panneau à l’entrée » et elle se braque et me balance « vous n’avez pas à me dire et je fais ce que je veux » et je lui réponds « j’ai le droit en tant que client de lui faire cette remarque ». Je lui annonce que je vais emporter le chariot et elle m’annonce que j’aurais à laisser ma pièce d’identité et je lui dis que si jamais je ne peux pas, rapporter le soir même, je l’apporterai le lendemain matin. Elle monte sur ses grands chevaux et hausse le ton dans son charabia puis elle se dirige vers le vigil, un homme vraiment aimable et lui ordonne de récupérer mon numéro de téléphone. Je parle avec ce monsieur et lui dit que l’absence de respect est inadmissible et que je déteste les petits pouvoirs dont on abuse. Quand je lui ai ramené le chariot une quarantaine de minutes après, je me suis dit qu’il fallait que je mette cet avis pour remercier le Vigil et la caissière nommée Shihem pour leur bienveillance et de dire aux personnes qui ont manqué de respect, qu’ils ne savent pas qui se cache derrière un client et peu importe qui il/elle soit, le respect et les règles de politesse sont primordiaux . Ce n’est pas parce que je suis d’origine indienne et que ma femme est d’origine chinoise, que l’on doit croire que nous sommes des sous-espèces humaines. Je dirige une enseigne et jamais je n’ai manqué de respect envers les salariés ou les clients. Je connais ce magasin depuis qu’il a ouvert ses portes et c’est pour la première fois que l’on se comporte avec autant de mépris.
J’ai fréquenté ce supermarché dès son ouverture en 2018. Il y a 6 mois, j’ai pris la décision de ne plus jamais y mettre les pieds pour aller au carrefour city de la rue lucien sampaix. Cette décision a été motivée par l’accueil et l’amabilité incroyable des employés de ce carrefour, aux antipodes de ceux d’Intermarché… il faut voir comment les responsables parlent à leurs employés dans les rayons, tels des enfants qui se font gronder, et je reste polie. Je ris des réponses d’Intermarché aux commentaires, notamment celui d’octobre 2023 qui explique que l’accueil chaleureux de leurs clients est une priorité. Avec de nombreux témoignages identiques aux miens qui courent sur des années, le mot « priorité » mérite d’être révisé. Mais ce n’est pas la seule raison. 1 panier sur 3 comporte des erreurs de prix. A nouveau, je ris à la lecture des réponses d’Intermarché « La mésaventure que vous avez vécue ne reflète pas notre norme de service ». Quand il s’agit d’1 panier sur 3, ça en devient presque une norme. Et celle-ci « nous nous engageons à rembourser toute différence de prix en votre faveur », c’est faux, il faut toujours négocier ! C’est d’ailleurs ce qui m’a définitivement motivé à déserter ce supermarché ; l’employé n’a pas voulu appliqué le prix affiché, la discussion a duré quelques minutes. Comprenant qu’elle ne lâcherait rien, j’ai laissé mes courses sur place, dans la caisse automatique, et je ne suis plus jamais revenue.
Cela fait 2 fois que je me présente à ce supermarché de mon quartier un dimanche matin et que je me retrouve dans une queue devant des machines pour passer en caisse. PLUS AUCUNE CAISSIÈRE !!!! Une seule pauvre dame qui "assiste" les personnes devant leurs machines. Je trouve cela SCANDALEUX !!!! Soyons clairs : je suis très à l aise avec les automates mais je refuse la déshumanisation des commerces. Je ne mettrai plus les pieds dans ce supermarché
C’est bien simple : que ce soit ici ou ailleurs, les promotions à Intermarché, ça ne passe jamais. 2 avocats annoncés à 1,49€ à grand renfort d’affiche dans les rayons ? Pas de problème, ce sera 1,98 à la caisse. Et c’est systématiquement comme ça. C’est trop difficile de voir que ça ne s’applique pas ? Et l’argument : « Des erreurs peuvent se produire »… : non. À Carrefour il n’y a jamais ce type d’erreur, donc ça doit être possible d’avoir un système de contrôle efficace.
Le super marché le plus agréable de tout le quartier. Les vendeurs sont très serviables. La circulation dans le magasin est claire et bien conçue.Les prix parfois moins chers que la concurrence, pas toujours. De toutes façons il faut être vigilant partout. Cerise sur le gâteau à la sortie il ya une machine très drôle, une sorte de loterie dont le thème change régulièrement et qui m'a fait gagner de temps en temps de 1 à plusieurs Euros ou des objets
Il faut faire très attention car il y a des erreurs constantes sur les prix Promotions jamais appliqués à la caisse si on ne râle pas. Le personnel semble épuisé et très très mal organisé. Il n'y a pas de direction, ce magasin n'est pas géré. Et absolument aucun respect pour les personnes âgées. Pas sérieux tout ça
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