Ma femme est allée aujourd’hui récupérer ses courses avec un bon de réduction de 20 €. La personne à l’accueil — une jeune fille — lui a dit qu’ils n’acceptaient plus les bons promo au drive, alors qu’ils les ont toujours pris jusqu’à présent.. C’est inadmissible ! Nous n’y retournerons plus.
Encore une fois Mr le Gérant ne respecte pas la chaîne du froid. Je suis revenu à super U pour faire de grosses courses après un long moment. Je vais maintenant à Carrefour de Champs car le Gérant ne fait pas correctement son travail sur le froid. J'ai déjà parlé face à face aux gérants pour lui expliquer que ces employés laissent les palettes froid (yaourts, viande, fromage) pendant des heures dehors. Il me dit avoir prit au sérieux ce commentaire et avoir tout corriger. Cest FAUX. Encore une fois, ce matin Anna (désolé je ne connais pas l'orthographe mais son collègue l'a appelé Anna) du rayon viande à prit 2 Énormes palettes ensemble au rayon froid. BORDEL LA RÈGLE DANS LA GRANDE DISTRIBUTION C'EST UNE PALETTE FROID À LA FOIS. Le super U est minuscule donc elle peut très bien laisser la 2eme palette dans la chambre froide et revenir après. Je suis rester 45minutes dans le magasin. Quand je suis arrivé les palettes étaient pleines et quand je suis reparti elles étaient toujours pleines !! Confère la photo. 45minutes dehors et elles sont toujours pleines. La dame s'est absenté tout simplement du rayon, il n'y avait personne. Et quand, elle est revenu, il y a encore du boulot pour la vider. Donc concrètement, la viande va rester dehors environ 2heures car elle ne peut pas la vider en 2 secondes la palette. Quand je travaillais à carrefour, JAMAIS, je n'ai vu ça.. JAMAIS. Mr le Gérant, vous n'êtes pas serieux, car cela fait déjà plus d'un an que je vous ai fait la remarque.
livraison respectée en temps et heure, mais les produits frais livrés sont pratiquement toujours en fin de date de consommation (jambon, fromages etc) ou carrément périmés... N'est il pas possible que les personnes qui préparent les livraisons prêtent attention aux dates ??? Cela m'exaspère ! les clients ne sont pas obligés de payer les invendus restants en magasin, mais ils payent ces produits au même prix que s'ils étaient frais, donc attention aux livraisons SVP
Encore et encore des périmés voilà. Il y a 4 jours c'était deux boîtes de Nopal périmés tenez vous bien DEPUIS 2024 !!! Aujourd'hui je prends un paquet de bacon en allumettes destinées à des enfants j'ouvre le paquet et quand je jette le paquet je vois qu'elles étaient périmées depuis 2 jours !!! On parle de produit frais J'avais déjà signalé à l'époque les viandes mal emballées.
La chaîne du froid vous connaissez ? J'habite à côté donc j'achète très souvent à ce super U mais lorsque l'on vient le matin les chefs de rayon du frais prennent tous les stocks de la chambre froide, ils foutent tout par terre et font la mise en rayon petit à petit. Résultat les produits reste une heure par terre. Vous avez des formations sur la chaîne du froid ? On prend en petite quantité dans le chambre froide et on va mettre en rayon petit à petit. Alors oui ça demande des allers/retours mais cela s'appelle la grande distribution et cela évite d'avoir le rayon complètement inaccessible car des palettes partout toute la matinée. Et le pire c'est quand on fait la remarque, ils s'en branlent. C'est dommage car l'accueil est super sympathique. Édit : des mois après, ils s'en branlent toujours de la chaîne du froid à mettre des palettes entières en train de décongeler dans les rayons pendant une heure. Toujours aucune attente sur les date de péremption, nous sommes le 9 décembre. Il y a dans les rayons de yaourts Bio les 2 vaches Noix de coco qui périment le 25 novembre. Vous cherchez les problèmes.
Affluence en caisse mais aucune caisse en plus est ouverte pour faire face à cela … réactivité des employés , d’autant plus que l’amabilité n’est pas toujours de rigueur pour le perosnne à l’accueil
Beaucoup de choix pour un magasin de centre ville, produits frais : boucherie traiteur et poissonnerie au top. Légumes toujours beaux Personnel très sympathique et empathique. Encore merci de votre compréhension ce matin en caisse avec mon fils de 3 ans
bonjour, j'ai demandé à une employée pourquoi il était inscrit pour les kiwis d'Italie 0,75€ le kiwi et 3€ le lot de 4 alors que pour les kiwis de nouvelle Zélande il y a seulement marqué 0,60€ le kiwi. Réponse ( un peu brusque): parcequ'il y a des gens pas intelligents qui ne savent pas calculer; j'en déduis donc que ceux qui achètent des kiwis de nouvelle Zélande sont plus intelligents que ceux qui achètent des kiwis d'Italie. J'ai eu un peu peur je l'avoue que ce soit une petite arnaque et que d"acheter un kiwi à 0,75€ revienne plus cher qu'un lot de 4 à 3€ mais non à priori c'est juste pour aider le consommateur.
J'aime ce magasin qui a un grand rayon bio aussi bien en alimentation qu'en cosmétique. Le rayon boucherie est top : la viande rouge est excellente. Et le magasin est très propre. Je le recommande.
Très mauvaise expérience dans ce magasin ce matin le 03/10 a 11h08. Opérateur : 307 BS Une caissière très désagréable malheureusement depuis des années, mais la c'est de pire en pire ! Une dame avec les cheveux longs noir, très malpolie voire agressive avec les clients ! D'ailleurs même la Responsable La avouer ! Pas de bonjour, pas de merci j'avais l'impression de la soûler a chaque fois je passe par elle ! Je suis une cliente depuis des années je préfère a l'avenir faire des kilomètres en plus que de revenir dans ce magasin Je vous conseille de faire un suivi sur l'attitude des caissières vis-à-vis les clients et prendre des mesures adéquates.
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