La loterie ce drive. De temps en temps le service est correct, mais 8 fois sur 10 il faut 20 minutes avant de voir quelqu'un. Ce soir entre 17h et 18h par exemple le service n'était pas satisfaisant.
Les vommandes drive sont trèeees longues. Et j’ai souvent eu des produits manquants mais facturés bien sur (une fois carrément un sac entier). Il faut toujours revérifier.
Service lamentable. Honte aux responsables J’ai une commande à récupérer entre 17h et 17h30 au bout de 1h10 d’attente toujours rien. À priori un problème de monte charge soit ce sont des choses qui arrivent. Cependant AUCUNE communication n’a été faite pour expliquer si nous étions en droit d’attendre ou si nous devions partir, rien concernant un report de l’horaire et encore moins un geste commercial. Les responsables bien cachés ont envoyés au casse pipe des jeunes certes pleins de bonne volonté et au demeurant très gentils mais pas en mesure de nous aider. C’était ma première expérience (désastreuse) avec cet établissement et ça sera ma dernière.
Pratique mais très souvent j'attends plus de 10 minutes avant d'être servie ce qui est dommage pour une prestation drive. En revanche, quasiment jamais de manquants.
Retrait rapide et personnel accueillant. Cependant, je retire une étoile car il y a eu une erreur sur un sac de ma commande, et il manquait neuf articles. Un des sacs contenait en fait la commande d'une autre personne.
Excellent en termes de service La personne qui m’a accueillie a été rapide et accueillant au drive Commande obtenue en moins de deux heures
Je n avais pas utilisé ce drive depuis longtemps. Il est bien mais là grosse surprise. On fais payer les sacs alors qu ils étaient offert avant. Je peux comprendre mais on m impose 10 sac à 35cts soit 3.5 eur pour seulement 18 article. C est du vol, de la vente forcer. Vous devriez proposer de rapporter nos propre sac au lieux de gratté 3 eur sur mon dos. J ai annulé ma commande et fini le drive pour moi.
Extrêmement lents, et pas qu'à une seule reprise. Mieux vaut aller à un drive plus loin car au final on y gagne en temps...
Commande au drive catastrophique. J’ai pas l habitude de venir dans ce drive. Et la on m annonce que plus de la moitié de la commande n’est pas là car ils n’ont pas été livré et que je serais remboursé. Je demande des explications sur le remboursement, mais le jeune homme me répond que c’est pas son problème et que lui ne s occupe pas de ça… Je n’ai pas de preuve concernant le fait qu’il me manque la plupart de mes articles. Quand suite à ça, j appelle le service client, je tombe sur une personne qui raccroche et ne traite pas ma demande. C’est pas normal de la part d’une enseigne comme Carrefour d agir comme ça.
Je pratique ce drive depuis presque 2 ans Pas de désagréments particuliers. Ils sont disponibles
Carrefour Drive se trouve au Avenue des Pyramides, 77420 Champs-sur-Marne, France
Vous pouvez contacter Carrefour Drive au +33 9 80 98 09 86
Vous pouvez vous rendre à Carrefour Drive via le lien suivant