Carrefour Drive Drancy

Avis

1. Jamy Kalile ★★★★★

   Disponibilité des produits qu’on ne trouve pas ailleurs, rapidité de la livraison et qualité des produits. Pas d’attente très fluidique. Un grand merci

   presque 7 mois il y a
2. Catherine Chastanet ★☆☆☆☆

   Pour un drive validé hier pour le 11/10/25 entre 9h et 9h30 j’ai attendu 1h30 !!!! après de multiples réclamations pour m’entendre dire que ma cde était introuvable !!! Aucune compassion et personne ne daigne vous tenir informé inacceptable !!! Résultat à 11h obligé d’aller faire mes courses en magasin ….je n’avais que cela à faire !! Heureusement que Nabil à l’accueil de carrefour a été bienveillant et m’a apporté une solution afin d’apaiser ma colère avec l’accord de sa responsable…encore merci à eux

   presque 8 mois il y a
3. Sylvain Mariyadasan ★☆☆☆☆

   Un drive vraiment pourri, j’arrive à 14h10 pour une commande entre 13h30 et 14h j’ai attendu jusqu’à 14h55 après les avoirs relancer 3 fois pour qu’il me dise qu’il ont donné ma commande à quelqu’un d’autre, suite à sa le responsable nous dis de revenir à 20h pour récupérer ma commande et qu’il ne manquera rien dans la commande et qu’il le garanti !! Je prend ma commande je rentre chez moi pour remarquer qu’une fois de plus ce n’est pas ma commande !!! Franchement a éviter !!

   presque 10 mois il y a

1. Shaenese Bensenouci ★☆☆☆☆

   Bonjour, lundi après midi, j’ai eu un souci au Drive. En effet, l’un de vos vendeurs avec un gilet bleu m’a relooker sur le parking. J’ai senti son regard sur moi et j’ai été mise très mal à l’aise. Sur le moment je n’ai rien dis et rien fait car j’étais choqué et troubler. Cela a eu lieu en fin d’après-midi. Prochainement, je repenserai à deux fois avant de passer par ce Carrefour

   presque 10 mois il y a
2. day day ★☆☆☆☆

   Je suis entièrement d'accord avec les avis précédents, j’ai vécu la même expérience et je suis très déçue. Cliente fidèle du Drive depuis 2016, je n’ai jamais vu ça, surtout au Drive de Drancy : - Produits manquants - Produits périmés - Produits abîmés Et maintenant, on me vole des croissants ou des pains au chocolat dans mon paquet de 8 ! C’est incroyable… Je suis vraiment déçue, c’est regrettable.

   1 année il y a
3. Nour Touami ★★★★★

   J’utilise carrefour drive depuis ma dernière grossesse ça me fait économiser le temps et l’énergie et je suis à chaque fois encore plus satisfaite . Équipe au top

   presque 2 années il y a

1. Reda Abhaj ★☆☆☆☆

   En lisant tous ces commentaires négatifs, je ne peux que consolider mon ressentis sur ce drive catastrophique et se rendre compte que le souci vient finalement et sûrement du soit disant responsable de ce Drive… qui a osé me dire, sans avoir honte, après avoir annulé ma commande, qu’il n’a pas que ça à faire, de prévenir ou d’essayer de joindre les clients en retard avant d’annuler leur commandes… C’est la ou je me suis demandé, si Carrefour sélectionne ses soi-disant responsables sur des critères sérieux avec des compétences en lien avec ce qu’ils font, si ces personnes là sont formés un minimum aux relations client etc. En tout cas, c’est un drive où je ne mettrai plus jamais les pieds (encore moins en Seine saint Denis) puisque personne ne veut faire son boulot correctement

   presque 2 années il y a
2. Habib M. ★☆☆☆☆

   Je déconseille particulièrement ce Drive (pas de problème avec les autres). Commandes systématiquement annulées ou produits importants manquants. Ils ne préviennent jamais, on le sait une fois sur place. Aucun respect. Ils s'en moquent que vous ayez dû venir de loin pour rien.

   presque 2 années il y a
3. COMBES Julien ★☆☆☆☆

   Jusqu'à présent je n'avais jamais eu de soucis avec les drive des différents supermarchés , quand par manque de chance , un produit vient à manquer on est prévenus avant d'arriver et la facture est déjà éditée en fonction des produits non présents . Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'en récupérant ma commande , l'employé m'explique qu'il manque quelques produits ( qui s'avèreront être plus de la moitié de la commande) et pas des produits rares , du coca , des curlys , de la bière etc....Sympa quand on veut gagner du temps pour préparer l'apéro . On m'explique qu'un bac a été oublié, que le personnel est désolé mais qu'ils ne peuvent pas obtenir les produits manquants et je serai donc remboursé et pour faire passer la (grosse) pilule on me promet un geste de 30€ . Sauf que 24h plus tard ma facture n'a toujours pas été régularisée et c'est à moi de courir après le service client pour obtenir, pour commencer, le remboursement de tous les produits non livrés. Affaire à suivre...

   presque 2 années il y a

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