Bonjour Très déçu j’ai voulu tester produits disponible puis 10 min avant de récupérer la commande les produits sont indisponibles. Je contacte le service client le magasin est injoignable puis on me raccroche au nez. Merci d’envoyer vos collaborateurs en formation chez Leclerc drive
C’est la première fois que je commande et que je vais au drive. Je suis satisfaite de cette nouvelle expérience , pratique quand on a des enfants. Je commencerai sans hésiter. Merci pour votre service.
Magasin et surtout service drive et livraison à fuir ! direction du magasin malhonnête ! Chaine du froid pas respectée !!! Lors de notre dernière commande drive tout nos produits frais nous ont était remis Tiède voir chaud, le beurre avait commencé à fondre deux produit congelé était dégelé (gyosa), la charcuterie commençaient a suinter, etc... De plus la personne ayant ramener les produit a dit a ma compagne que c'était son 1er jour, il est donc assez probable qu'il ait pu réaliser une erreur, le tout est de le reconnaitre. Cela fait un mois que la direction du magasin ne valide pas la demande de remboursement faite par le service client ! toujours la même réponse, le drive est injoignable ! je commence sérieusement a perdre patience et la civilité que l'on m'a inculqué va finir par flancher... j'envisage sérieusement de porter plainte contre le magasin si rien est fait, car c'est très grave de ne pas respecter la chaine du froid !
A éviter Il y a toujours quelque chose, commande pas prête au créneau demandé, 25 minutes d'attente entre la validation et la commande, c'est de pire en pire. Mes 3 dernièrs drive, encore des soucis, quand un produit est manquant, jamais de produits de substitution ( ah si! les 2 fois où j'en ai eu c'était sur une gamme et prix inferieur de ce que j'avais pris) Point positif, j'ai toujours obtenu les remboursements demandés sur les soucis de qualité ou produits détérioré. Le personnel est assez sympathique dans l'ensemble, mais souvent trop peu nombreux. Je ne vais plus dans ce drive dorénavant, trop d'attente, limite autant que j'aille faire mes courses avec un caddie.
J’ai commandé 2 lots de 2 tablettes de chocolat (soit 4 tablettes au total) au drive Carrefour, et je n’ai reçu que 2 tablettes individuelles. J’appelle le service client pour signaler l’erreur et demander un remboursement, mais on me le refuse en me disant de me déplacer jusqu’au drive… Ironique, quand on choisit justement le drive pour gagner du temps ! Franchement décevant, autant sur la gestion de la commande que sur la solution proposée
Rayons viandes vide aucun choix...Veau..Steak...Rayons riz pas d oncle ben'S . Toutes les semaines c'est la même chose...Tres mauvaise gestion...Obligé d'aller dans d'autres grandes surfaces...
Le service en drive est impeccable. Il n'est même pas nécessaire de quitter la voiture, leur système de signalisation de présence est très pratique. Je le recommande vivement. P.S. : Un peu de sourire lors de la remise des articles ne sera pas de trop. ;)
Commande conforme Dans les délais Nous avons une personne du personnel très serviable qui nous a aidé à mettre la piscine dans notre coffre Car le poids 113 kgs Merci pour son aide
J'ai connu celui d'avant ma dernière visite était le 24.12.2001. j'ai joué à la mère Noël. Rien trouvé perdu 1 3 h pour rien. Ma hotte était vide. Je n'y suis retournée que l'an dernier. Effectivement tout est plus grand. C'est un véritable centre commercial entre le Val d'Europe et les Saisons de Meaux. On y trouve tout ce dont on a besoin.
Carrefour Drive Claye Souilly se trouve au N3, 77410 Claye-Souilly, France
Vous pouvez contacter Carrefour Drive Claye Souilly au +33 9 80 98 09 86
Vous pouvez vous rendre à Carrefour Drive Claye Souilly via le lien suivant