Je suis venue chez darty Torcy le 23 décembre pour une Télévisions, nous avons eu le vendeur Ahmed qui a était génial. Il nous a très bien conseiller notre télé et a était très attentif a nos demande. Merci beaucoup et bonne fête
Le vendeur vous vend une cuisinière électrique en remplacement d’une cuisinière à gaz, avec installation et retrait de l’ancienne cuisinière, sans vous préciser que les livreurs ne sont pas habilités et compétents pour désinstaller une cuisinière à gaz (ils n’ont pas les bouchons adéquats). Au final, le livreur vous laisse votre achat au milieu de votre cuisine, non installé, il faut vous débrouiller seul et pour le remboursement de l’installation vous devez vous déplacer au magasin, rien ne se fait en ligne. J’ai fait appel à un artisan pour l’installation et j’ai bataillé pendant 3 semaines pour que Darty vienne ensuite chercher l’ancienne l’ancienne cuisinière. Quelle galère !
Je suis venue pour demander le prix des reprises pour mon téléphone. Je suis tombé sur un vendeur très agréable et avenant. Merci Ahmed pour vos conseils et votre accompagnement pour l’achat de mon nouveau téléphone. Je recommande ce Darty jeune et convivial.
Nous sommes venus samedi 29 Novembre à 19:30 avec ma mère dans l’intention de trouver une cuisinière un peu au dernier moment, car nouveau locataire avec mon chéri et nous avions prévu d’utiliser une gazinière mais manque de chance nous ne pouvions pas ; Nous sommes tombés sur Killian qui a été très patient et très professionnel, il nous a très bien conseillé et nous a également proposé de faire une réduction pour le black friday, de plus la livraison de notre cuisinière a été rapide et nous en sommes très satisfaits ! ✨
On a acheter une télé et sincèrement rien à dire tout était parfait c est bien évidement grâce à amed le meilleur du magasin, si vous avez un problème appelez amed et vous ne serez pas dessus. Et je si je peux me permettre je pense que amed a le droit à une augmentation car il est très bon dans ce qu il fait. Merci amed et bon courage à toi.
Je recommande vivement Darty pour son service client de qualité et l'amabilité des caissières, offrant une expérience d'achat agréable.
Ne souscrivez pas aux contrats d’assurance mobile ou sérénité complémentaire lors de l’achat de votre téléphone. En boutique, service impeccable et on vous promet une résiliation très rapide et facile des contrats d’assurance, mais ce n’est pas le cas. Après de multiples appels et mails, aucune issue favorable à nos demandes. Alors s’il vous plaît, ne promettez pas un processus simple et efficace, s’il n’en est rien. Parce que oui, c’est en boutique que l’on vous fait souscrire mais c’est avec un autre service qu’il faut résilier, c’est plus compliqué que prévue.
Services de Qualité, le vendeur ainsi que le responsable ont pris soins de vérifier leur stock et nous apporter le produits non ouvert. Notre carte cadeau ne voulant pas fonctionner (pb interne informatique) la personne en caisse nous a proposé un système D afin d'utiliser cette carte. Merci encore pour votre implication et votre gentillesse. Ce fut un plaisir de venir dans votre enseigne et de repartir satisfait de notre achat. Je recommande.
Venu en prévision du black Friday, une fin de matinée. Personne au rayon petit électroménager. Attente de 5 minutes. Le vigile me voit chercher quelqu’un du regard dans l’allée centrale. Aucune réaction. Je patiente à nouveau 5 minutes. Personne. Je décide d’aller à l’accueil et m’adresse à l’hôtesse non occupée pour lui demander d’appeler un vendeur. Pas un sourire, elle ne me répond pas et pianote sur son smartphone. Je lui demande si elle m’a entendu. Elle me dit « oui, oui » sans lever la tête. Je retourne dans le rayon et attends de nouveau quelques minutes. En vain. Finalement exaspéré, je quitte le magasin sans voir vu quiconque pour me renseigner. J’ai finalement acheté mon Roomba J chez Boulanger. Dommage que le personnel de ce magasin n’ait pas encore compris sa valeur ajoutée
Le vendeur très sympa et le directeur de même. Un service client super dans se magasin . Bravo
DARTY Torcy se trouve au Rue du Général de Gaulle, 77090 Collégien, France
Vous pouvez contacter DARTY Torcy au +33 8 92 01 10 10
Vous pouvez vous rendre à DARTY Torcy via le lien suivant