Bonjour. Pratique en sortant du rer, ouvert le dimanche et les escalators pour monter et descendre marchent. Croissants normal et gros croissants possibles. Relais Amazon aussi
C'est le pire monoprix que j'ai visité. J'étais parti racheter un rouge à levre que j'avais déjà pris et la vendeuse qui était au rayon beauté (makeup) m'accuse de vol et elle était très désagréable et froid de la façon d'accueillir les clients. Si vous vendez pas dans ce rayon c'est à cause d'elle. J'y étais le samedi 8 novembre 2025. Je suis pas comment vous pouvez laisser des personnes comme ça accueillir les clients. Et je l'ai bien dit que j'allais porter plainte pour diffamation...
Très déçue et choquée de l’attitude d’une employée au rayon traiteur, ce lundi 1er septembre vers 13h. En me présentant à la caisse habituelle, je n’avais pas remarqué qu’elle servait celle de droite. Quand elle m’a interpellée, je me suis immédiatement excusée poliment. Sa réaction ? Un lever d’yeux au ciel très désagréable. Quand je lui ai simplement fait remarquer que ce n’était pas une manière de réagir, elle est devenue agressive dans ses propos, allant jusqu’à me menacer de ne pas m’encaisser et me dire d’aller ailleurs. Voyant qu’elle n’était pas ouverte au dialogue malgré mon ton calme, j’ai préféré me faire encaisser ailleurs. J’estime qu’un minimum de respect est dû aux clients et qu’un tel comportement est totalement déplacé. Je ne souhaite pas une réponse standard ou un message bateau, mais que vous preniez le temps d’aller voir cette employée pour lui faire un point sur sa manière de traiter les clients, merci ;)
Ce monoprix se dégrade d’année en année. Les fruits et légumes sont pourris, l’hygiène déplorable. Pas besoin d’en dire plus les photos parlent d’elle même. Un signalement au service d’hygiène compétent pour faire bouger les choses ? Merci de prendre en considération.
Le choix est vaste mais : 1) les prix sont exorbitants [il y a réellement un effort à faire de ce côté-là] ; 2) à de rares exceptions près, le personnel est très peu professionnel, malaimable et dépassé, ne parvenant même pas à cacher sa démotivation et son ennui. Votre clientèle mérite mieux ! Travaillez le recrutement en amont car ce problème est vraiment systémique chez Monoprix.
Je souhaite porter plainte concernant un incident survenu chez Monoprix Bourg-la-Reine. Jusqu'à présent, j'ai toujours été accueilli par un personnel aimable et énergique. Cependant, aujourd'hui, le 11 novembre à 9h40, en commandant trois croissants, j'ai été confronté à une jeune fille. Elle ne m'a pas salué et a jeté le sac de croissants à côté de la caisse, comme si je n'étais qu'un chien. Lorsque j'ai pris le sac, tous les croissants sont tombés par terre. J'ai dû repayer deux fois pour ne pas consommer des croissants souillés à cause de son comportement irrespectueux. Cet incident est inacceptable!!! Cordialement.
POSITIF : Bon choix de produits de qualité. NÉGATIF : L'ordonnancement du magasin n'est pas toujours très clair (j'ai cherché des semelles pour chaussures, l'employé ne savait pas où elles se trouvaient. Peut-être avec les vêtements au 1er étage, peut-être avec les produits ménagers au sous-sol. Finalement je ne les ai pas trouvé du tout). Les paniers sont vraiment très sales et le sol n'est pas beaucoup mieux. Certains portes de frigo ne se ferment pas entièrement, d'autres sont carrément manquantes. Je trouve très régulièrement au rayon alimentaire des produits périmés, dont une fois un produit périmé depuis plus de 6 mois. Il manque constamment des caissiers, que ça soit au RDC ou au sous-sol. Du coup, le peu de personnel présent est constamment sollicité, ce qui joue considérablement sur leur stress et par conséquent sur la qualité de service.
Un Monoprix qui n'est à la hauteur des Monoprix que nous connaissons, une partie du personnel les plus anciennes surtout, antipathiques, agressives, ne sourit jamais et font des réflexions aux clients injustifiées. Je plains le directeur qui doit gérer ce type de salariés. Je le déconseille, je viens une fois de plus d'en faire les frais. frais
Completement d’accord avec tous les commentaires listés ci dessous! C’est le Monoprix le plus mal entretenu au niveau de la gestion des produits ( en bas les rayons sont souvent sales et les portes du rayon frais ouvertes…) - cela mériterait une petite rénovation …une désorganisation hallucinante vu l’emplacement de ce Monoprix (assez stratégique en face de la gare et qui doit drainer un bon flux de client…) sans parler des employés qui ont rarement le sourire…bref résidant ici nous avons privilégié d’autres grandes surfaces regrettant nos Monoprix parisiens bien entretenu, bien géré et orienté client…
Monoprix se trouve au 8 Rue René Roeckel, 92340 Bourg-la-Reine, France
Vous pouvez contacter Monoprix au +33 1 46 61 31 60
Vous pouvez vous rendre à Monoprix via le lien suivant