CARGLASS Pare-Brise Nanterre

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Avis

1. Alex Celhay ★☆☆☆☆

   Travail réalisé rapidement mais la prise en charge assureur n’est pas du tout celle annoncée lors de mon rdv. On m’a annoncé un tarif avec une prise en charge par mon assureur à 100%, ce qui n’était en fait pas du tout le cas. Trop facile de mentir pour être sûr qu’on réalise la prestation chez vous. Informée avant les travaux j’aurais certainement chercher une autre solution

   presque 2 mois il y a
2. Isabelle Delettre ★★★★★

   Un accueil très sympathique. Les horaires sont respectés Mon pare prise a été remplacé en 1H top Je recommande cet endroit

   presque 3 mois il y a
3. lydie Liottard ★★★★★

   Grande facilité de prise de rendez, pose d’un déflecteur temporaire avant la pose définitive, collaborateur très aimable et clarté dans les explications et notamment lors de la prise des rendez vous . Je recommande vivement ce centre

   presque 6 mois il y a

1. Sandrine HAZARD ★★☆☆☆

   Nettoyage du verre brisé incomplet sur le tableau de bord. Problème de puissance d’aspiration… Dit ne pas avoir eu le temps de nettoyer les vitres comme il aurait dû faire mais a pris le temps de vérifier les essuie-glaces et mon filtre habitacle La veille s’est trompé de client pour confirmer l’horaire

   presque 6 mois il y a
2. ALALOUF Pierre ★★★★★

   Accueil et prestation de qualité dans cette agence Carglass de Nanterre. Explications claires du technicien. Très professionnel et compétent. Il s est occupé rapidement et en amont des papiers avec l assurance. Et l intervention a eu lieu à l heure dite. Nous recommandons particulièrement ce point carglass

   presque 11 mois il y a
3. Thomas Fahmy ★☆☆☆☆

   Service client 0/10, devait rappeler pour convenir d’un rendez-vous, jamais eu de nouvelles.

   presque 2 années il y a

1. Sam DRKS ★☆☆☆☆

   Arrivée pour un changement de pare-brise, repartie avec un plafonnier de voiture a changer et les frais de réparations (500€ à 600€) à avancer. J'ai pris rendez-vous chez Carglass suite à un impact avec fissure pour lequel il a malheureusement fallu changer l'intégralité du pare-brise. J'ai déposé mon véhicule directement sur place et j'ai convenu avec la personne qui m'a prise en charge que je serai recontactée dès que la voiture serait prête. Comme il fermait à 17h et que je ne pouvais pas me rendre disponible, j'ai informé le technicien que quelqu'un d'autre viendrai la récupérer et que je lui communiquerai le nom de la personne une fois que j'aurai été recontactée. N'ayant pas de nouvelles et voyant l'heure approcher, la personne qui devait prendre la voiture pour moi s'y est donc rendu. Non seulement on ne m'a jamais appelée pour me confirmer que la voiture était prête, mais en plus elle a été rendu alors que je n'avais pas donner d'information sur qui allait passer la prendre. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai été surprise de constater que le plafonnier avait été endommagé (pliure + déchirure). Suite à ça nous avons du nous redéplacer pour échanger avec le technicien qui a contacté son chef d'atelier. J'ai dû poser des heures de travail pour me rendre dans un autre atelier afin qu'une éventuelle solution soit trouver pour arranger les dégâts, pour que l'on m'annonce finalement qu'il faut changer tout le plafonnier ! Je me retrouve donc à devoir faire un devis pour le changement, à avancer les frais (nous parlons d'un montant avoisinant les 500€ - 600€) pour ensuite qu'un remboursement me soit fait dans un délais de 4 semaines !!! C'est inadmissible ! Je suis très insatisfaite et je n'y remettrai plus les pieds. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Je déconseille vivement.

   presque 2 années il y a
2. Yoann Marchesson ★★★★★

   De l’accueil, à la remise des clés, rien à dire. Très professionnel et aimable avec la clientèle.

   presque 2 années il y a
3. RuMi DaCo ★★★★★

   Accueil rapide. Tout est clair simple et respecté. Je recommande. Ps : juste dans la pub ils dissent qu'ils nous rendent la voiture propre, aspiré... et ce n'est pas le cas. Je reviens sur ce que je dis, ne transmettent pas la facture à l'assurance comme ils dissent, plus aucune assurance veut travailler avec eux car trop cher. Appelez votre assureur avant de prendre rdv.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes