Déçue par l'accueil On nous demande à l'entrée de mettre nos affaires de côté jusque là aucun problème. Mais à côté des paniers pris par tout le monde et sans aucune surveillance. Pas de respect et de sens de l'accueil pour vos clients. Allez ailleurs
A chaque fois que je rentre dans ce magasin, je le regrette mais cela bien la dernière fois...personnel désagréable, l'agent de sécurité qui parle mal et qui vient m'arrêter de façon étrange pour vérifier si j'ai bien payé le sac de course...ne vous inquiétez pas monsieur le vigile, on n'a pas besoin de voler un sac à 1 euro
J’apprécie ce monoprix je le trouve bien agencé avec de très bons produits. Le rayon végétarien, surgelé et pause minutes à l’entrée, avec gâteaux, yaourts, bubble tea etc sont très appréciables.
⸻ Expérience très décevante Je suis venu dans ce magasin mardi dernier avec l’intention de faire un achat, mais j’ai été extrêmement surpris par le comportement du manager ou le gérant. Celui-ci s’est montré impoli et condescendant, parlant de manière sèche et irrespectueuse. En tant que client depuis 5 ans, je trouve inadmissible d’être traité de la sorte. J’avais un incident dans la caisse comme d’habitude des promos qui ne fonctionnent pas je le demande gentiment d’intervenir , il m’a tutoyé sans respect et m’a parlé avec un tant désagréable (tu peux changer de caisse sans avoir résoudre mon problème) Le manque de courtoisie et de professionnalisme a complètement gâché mon expérience. Je n’ai pas envie de revenir et je ne recommanderai pas ce magasin à mes proches tant que ce type d’attitude persistera.
Magasin agréable avec une équipe souriante et accueillante, ce qui donne envie d’y revenir. Dommage qu’un membre du personnel, toujours pressé et sans sourire, casse un peu cette belle ambiance.
Quand ça a ouvert c'était bien. Depuis ça s'était au mieux stabilisé (pas un choix de dingue, mais taille de supermarché adaptée au quartier, on peut comprendre). Depuis quelques mois, c'est juste catastrophique... Quasi plus aucun fruit et légume bio, rayon surgelé purement et simplement supprimé, en plein été (pour une panne... Qui dure depuis 3 mois...). Des machines pour paiement en autonomie (sachant que pas de caissières ni caissiers) qui bugguent tout le temps. La prochaine étape, c'est quoi ?....
Bonjour, Concerne le magasin Vitry-sur-Seine, rue Marguerite Dumas : Pourquoi depuis 4 semaines il y a plus de rayon surgelés ? Soit disant, c'est un problème technique.... mais il y a aucune intervention, aucune présence de prestataire en intervention.... Ou bien est lié aux problèmes financiers du groupe Casino ? A quand le retour du rayon surgelés dans ce magasin ? Merci.
Magasin systematiquement en désordre, tant bien qu'il est compliqué d'avancer et d'accéder à certains rayons, les employés sont globalement très peu avenant et pas sympatiques : on a l'impression de tout le temps déranger. Quasi impossible de passer en caisse avec quelqu'un, il faut passer par les caisses automatiques et les prix sont exhorbitant. Son seul atout : ses horraires et sa localisation.
Une promotion qui ne passe pas à la caisse automatique, les virgiles (très aimables) me dirigent vers le directeur afin de régler ce soucis. Ce dernier refuse de prendre en compte ma demande car il n'y a pas de caissières ce jour, et me demande de revenir un autre jour... Je repars donc avec mon produit (payé plus cher que le prix indiqué) et avec un service client décevant.
Quel plaisir d'avoir dans le quartier un Monoprix, ouvert du lundi au dimanche ! le rayon frais est bien achalandé, avec des prix corrects sur les produits de saison. Les pains spéciaux sont vraiment pas mal. Une remarque, proposer la non impression du ticket de caisse [ 30cm pour 1 article] serait écolo responsable
MONOPRIX VITRY se trouve au 19 Rue Marguerite Duras, 94400 Vitry-sur-Seine, France
Vous pouvez contacter MONOPRIX VITRY au +33 1 45 15 13 30
Vous pouvez vous rendre à MONOPRIX VITRY via le lien suivant