Super propre, nouveau rayon fruit et legumes hyper beau. Personnel compétent. Le seul truc qui me dérange c’est leur oignons ils sont TOUT LE TEMPS périmés et mous là-bas obligé de les acheter au primeur à côté.
Mercredi Je me suis rendue dans votre magasin Monoprix afin d’y effectuer des achats. À cette occasion, j’ai subi un manque de respect inacceptable de la part de l’une de vos vendeuses au rayon charcuterie/fromagerie. J’ai immédiatement signalé les faits à sa responsable, qui m’a répondu " je ne peux rien faire" J’ai laissé mes coordonnées dans l’attente d’un retour de votre part, mais à ce jour, personne ne m’a contactée. Je trouve cette situation profondément regrettable et scandaleuse, et j’attends de votre part une prise en compte sérieuse de cet incident.
Même si l'état global du magasin est loin d'être parfait, j'aime bien m'y rendre pour leur poissonnerie. Le poissonnier est vraiment professionnel, poli et toujours agréable. À chaque fois que je viens, il prend le temps de me conseiller et est toujours très respectueux. Ceci dit, les autres salariés devraient en faire autant. J’ai assisté à une scène qui m’a un peu choquée. Une salariée est venue se servir directement sur la plancha, alors que le poissonnier était tranquillement en train de préparer une dégustation pour nous. Il lui a expliqué gentiment que le produit était réservé à la clientèle, puis il est retourné à son poste. Mais cette employée donnait l’impression d’avoir envie de l’embêter (au lieu de travailler) et je n’ai pas du tout trouvé son attitude professionnelle. Honnêtement, le poissonnier a été exemplaire. Elle a recommencé juste après. J’étais juste à côté et je n’ai pas pu m’empêcher de lui faire une réflexion et de lui rappeler que le poissonnier venait de lui dire que c’était pour les clients, pas pour elle. Au regard de l’état du magasin elle devrait prendre le soin de travailler plutôt que de manger les produits du magasin servis à la clientèle, pendant son service. Surtout que je n’ai pas trouvé normal qu'une salariée passe devant tout le monde pour goûter, et s’amuse à enquiquiner un collègue qui travaille devant nos yeux. Je trouve honteux que dans ce Monoprix, il y ait autant de salariés qui se tournent les pouces et ne travaillent pas alors que le magasin est souvent mal rangé et sale. La direction devrait pousser un peu plus les salariés au travail !
Magasin où faire des courses est devenu très pénible. Des files interminables pour les caisses qui débordent très très largement dans les rayons (jusqu'au fond du magasin et qui remontent vers la poissonnerie). Résultat une attente supérieure à 20 min au bas mot et surtout avec les files c'est impossible de circuler dans les rayons déjà très serrés. Pendant ce temps là des caisses sont fermées bien sûr (classiques et automatiques). Allez ailleurs d'autant que ce monoprix est assez cher pour le quartier, on trouve facilement moins cher et moins anxiogène.
Suite à mon passage à Monoprix de Belleville le 10 octobre j’ai fait mes achats et j’ai constaté que toute la charcuterie que j’ai acheter est périmé ! Vérifiez vos articles avant de vendre la mort au clients ! J’ai remarqué qu’il ya d’autre avis ou les gens ce plaignent des articles périmés ! C’est inadmissible !!!! À fuir !!!!!!!
Poissonnerie très mal tenue. Service lunaire par un vendeur âgé qui change de version en fonction des clients. "je vous déconseille de prendre tel produits. Revenez plus tard..." bref on n est pas prêt de revenir !!!!!
Deux étoiles en moins, par deux fois de suite je fais mes courses et par deux fois , des produits soldés à -50% ne le sont pas sur le ticket . Autant j’avais fait attention à tout vérifier la première fois en caisse 1,70€ , autant la seconde fois je m’en suis aperçu chez moi 2,35€ non validé, heureusement que j avais eu le ticket imprimé pour pouvoir vérifier. . C’est dommage mais je ferais encore plus attention la prochaine fois. 4,05€ en deux fois , combien de clients se font avoir sans le savoir ..
J’habite le quartier depuis deux ans et je ne peux que constater la dégradation de ce magasin au fil des jours et des semaines. Ce magasin est sale et mal entretenu. Les allées sont constamment encombrées de cartons et de palettes alors que les rayons sont vides. Certains produits sont manquants depuis plusieurs semaines ( y compris ceux de la marque Monoprix !!!! ). Le rayon fruits et légumes est une véritable honte. La deuxième machine pour peser les fruits et légumes a disparue. Résultat, les jours d’affluence, une seule machine disponible. Les caissières disparaissent un peu plus chaque jour. La gestion des stocks est déplorable. L’affichage des prix est aléatoire voire inexistant. Les erreurs de caisse sont récurrentes, notamment en ce qui concerne les promos qui sont souvent oubliées. La vérification du ticket de caisse est fortement conseillée et les réclamations sont monnaie courante en ce qui me concerne. La direction de ce magasin est incompétente et irrespectueuse de ses clients. Il serait temps que Monoprix s’occupe sérieusement de ce magasin qui donne une image déplorable de la marque.
Gros problème de souris, signalé à plusieurs reprises mais rien n’est fait, à chaque fois la personne prend un air étonné. Les rayons chips et fruits secs sont grignotés de partout et pleins de crottes de souris, on voit des souris sortir des paquets grignotés. Je sais qu’il y a en a partout à Paris mais à ce point là c’est vraiment du laisser aller !
MONOPRIX BELLEVILLE se trouve au 133 Rue de Belleville, 75019 Paris, France
Vous pouvez contacter MONOPRIX BELLEVILLE au +33 1 42 39 95 37
Vous pouvez vous rendre à MONOPRIX BELLEVILLE via le lien suivant