Encore aujourd'hui, la caisse automatique ne fonctionnait pas et il n'y avait aucun caissier. Une seule personne dans tout le magasin qui devait gérer les caisses automatiques défectueuses. Il a bien fait son travail qui est mission impossible. C'est une personne de la sécurité.
Magasin horrible. Je ne peux le recommander à personne. Bonjour, Nous avons visité votre magasin aujourd’hui. Votre assortiment est intéressant et varié, nous avons vu beaucoup de promotions. Cependant, le personnel est absolument déplorable. Dans votre magasin, il y avait une promotion sur les chocolats du 29 octobre au 2 novembre : lorsque l’on achète une boîte, la deuxième est à -50 %. Malheureusement, nous ne parlons pas français, car nous sommes simplement des touristes en visite à Paris. Ce magasin nous a laissé l’une des pires impressions de tout notre séjour à Paris. D’abord, quand nous avons appelé un employé, il n’a pas réagi tout de suite. Lorsqu’il est enfin venu, il ne parlait ni anglais, ni allemand, ni aucune autre langue — ce qui est compréhensible — mais il n’a fait aucun effort pour nous aider. J’ai essayé de communiquer avec lui à l’aide de ChatGPT en traduisant en français et je lui ai même montré une photo de la promotion avec « -50 % ». Il n’a eu aucune réaction, et il nous a simplement écrit un message en français disant que, si nous voulions comprendre la situation, il fallait revenir demain. Nous avons donc dû acheter les chocolats au prix plein. Et à la fin, quand nous avons essayé de comprendre la réduction nous-mêmes et que nous l’avons rappelé, il nous regardait simplement sans réagir, ne s’est pas approché et a fait semblant de ne pas nous entendre. Je voudrais donner 0 étoile à ce magasin, mais comme ce n’est pas possible, je mets 1 étoile. Je ne peux absolument pas recommander ce magasin à qui que ce soit. Un tel manque de respect de la part du personnel envers les clients, je n’en ai jamais vu ailleurs en Europe. J’espère que ce commentaire sera lu et que quelqu’un y réagira. L’employé était un homme afro-français, malheureusement je ne connais pas son nom.
Magasin sale et très mal géré. Peu de personnel. Rayons mal gérés aussi. J'ai acheté un pain poilane périmé de 2 jours, il faut le faire. Nombreux produits avec des dates de péremption au jour où au lendemain mais toujours en rayon.
Très déçue par ce magasin Monoprix. Jusqu’ici, on pouvait entrer avec un petit chien dans un sac ou un panier, bien transporté et sans gêner. Désormais, c’est interdit pour “raisons d’hygiène”. Or c’est totalement incohérent : Mon chien fait moins de 2 kg, reste dans son sac et ne touche ni aux rayons ni aux produits. Moi-même (comme tout client) je peux apporter des poils sur mes vêtements, donc l’argument hygiène ne tient pas. Un chien de poche perd moins de poils qu’un chat… mais les chats sont-ils interdits aussi ? Si je voyage en train ou en déplacement, que dois-je faire ? Abandonner mon chien dehors ? Le magasin vend même des produits pour animaux, mais refuse l’entrée d’un petit chien bien transporté. Et que dire des personnes malvoyantes, qui doivent être accompagnées de leur chien guide ? La sécurité devrait faire preuve de discernement, pas appliquer un interdit aveugle. Dans une pharmacie, je peux entrer avec mon chien sans problème. Chez Truffaut, idem. En terrasse de café ou même à l’intérieur d’un restaurant, aucun souci. Pourquoi Monoprix serait-il plus strict qu’un restaurant, alors qu’un chien enfermé dans un sac est moins gênant ? Enfin, interdire les chiens à l’intérieur, c’est exposer leurs maîtres à un autre risque : les vols d’animaux. Faudrait-il une “garderie” à l’entrée pour déposer nos chiens ? C’est absurde et invivable. Conclusion : une politique aberrante, incohérente et excluante. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Très déçu par l’état actuel du Monoprix Dugommier. Le magasin donne l’impression d’être à l’abandon. Rayons à moitié vides, ruptures fréquentes sur des produits de base, et même sur des essentiels comme l’eau. Il n’y avait ni eau gazeuse, ni packs d’eau classiques lors de mes derniers passages. C’est assez incompréhensible, surtout en plein été. D’une manière générale, l’offre est très déséquilibrée : certains rayons sont presque vides, d’autres surchargés de produits peu utiles. On a vraiment l’impression que plus rien n’est suivi ni réapprovisionné correctement. Le personnel semble faire ce qu’il peut, mais clairement, quelque chose ne tourne plus rond dans la gestion du magasin. À ce rythme, on pourrait croire que le magasin se dirige doucement vers la fermeture ou un dépôt de bilan. C’est dommage, car c’était un Monoprix de quartier pratique et bien situé. Aujourd’hui, il ne remplit plus sa fonction, et on est contraint d’aller faire ses courses ailleurs. J’espère sincèrement qu’un redressement est prévu, mais pour l’instant, l’état général est très inquiétant.
Les prix affichés sont rarement les mêmes qui passent en caisse. J'ai de nombreuses expériences désagréables sur ce Monoprix. Le turn-over permanent des caissiers indique aussi des conditions de travail sûrement très précaires. De plus, il y a de la mendicité agressive devant le magasin (acceptée par la direction de Monoprix). Si on ne leur donne pas, on a le droit à une mauvaise parole à l'entrée/la sortie du magasin. Parmi les autres gros problèmes du magasin figure le souci de vitres des frigos cassées ou carrément enlevées pendant des semaines alors même qu'ils continuent à approvisionner le rayon. Ainsi, la chaîne du froid n'est pas respectée. Il faut une action collective contre ce magasin, je pense.
Passage très désagréable en caisse, la caissière est restée au téléphone a exprimer son mécontentement envers la direction, et a faire la gueule devant les clients, c'était limite... Manifestement elle a de soucis avec son hiérarchie, mais de la a prendre en otage les clients avec ces problèmes s'est trop.
Des prix déments !! 2 à 3 x plus cher qu'ailleurs! exemple 1k de cerises 17.99€!!!!Vous faîtes 150m à pieds et vous trouverez Intermarché ou les prix sont quasi 2 X moins chers! Comment ce magasin peut il encore être ouvert?? De plus personnel pas sympathique. De plus de nombreux produits sont périmés et non retirés du rayon!
j'invite les éventuels clients de ce magasin à bien vérifier que les prix indiqués dans les rayons correspondent bien à ceux indiqués sur le ticket de caisse, car les "erreurs" sont fréquentes ces temps-ci et toujours dans le même sens. j'ai été confronté à ce problème dans ce magasin et j'ai fait face à de la mauvaise foi, la dame de l'accueil est partie dans le rayon (j'aurais dû la suivre), a remis les bonnes étiquettes et prit une photo pour me "prouver" que je me trompais, alors que j'avais fait constater "l'erreur" (qui selon moi n'en est pas une) aux personnes qui travaillaient dans le rayon, juste avant de me présenter à l'accueil. Le pire dans tout ça est qu'au lieu d'admettre l'erreur et s'excuser elle a du mal à masquer un petit rire quand je lui fait remarquer que le foutage de gueule est trop gros.
Je me suis rendu dans ce magasin pour y faire un petit tour je suis tombée sur une personne du nom de Nora au rayon vêtements femmes qui m’a très bien conseillée elle a pris le temps de me renseigner, elle a été patiente souriante avenante et de très bons conseils merci beaucoup pour cet accueil je ne manquerai pas de revenir vous voir. Petit plus le rayon est vraiment extrêmement bien rangé c’est très agréable pour une séance shopping
MONOPRIX DAUMESNIL se trouve au 215 Rue de Charenton, 75012 Paris, France
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