Carrefour Rosny Sous Bois Rosny-sous-Bois

Avis

1. Kk Wet ★☆☆☆☆

   J’écris à l’attention de la clientèle qui fréquente ce Carrefour et à sa direction pour les alerter. Le magasin en lui-même ne m’a posé aucun problème particulier et je m’y rends régulièrement pour y faire mes courses. Néanmoins, lors de mon dernier passage en caisse (dimanche 28 décembre 2025 vers 20h, à la fermeture), une employée a tenté littéralement de me voler. Une caissière située au niveau 1, à la première caisse à l’extrémité du magasin à droite, proche de l’entrée/sortie et le rayon textile/prêt à porter, à essayer de faire passer sa carte fidélité lors de mon passage en caisse et ainsi mettre mes avantages du jour dans sa cagnotte. En effet, lorsque mon dernier article passe sous le lecteur de la caissière, elle me demande directement quelle moyen de paiement que je souhaitais utiliser sans me demander si j’avais une carte Carrefour. À ce moment je n’avais pas prêté attention, la carte Carrefour n’étant pas obligatoire et probablement de nombreux clients ne la possédaient pas. J’indique mon souhait de faire passer ma carte fidélité et elle me répond que ce n’était pas nécessaire car elle était déjà passé. Surpris, je réponds en disant que je ne lui avais même pas encore montré ma carte fidélité pour le faire lire au lecteur. Elle me dit que c’était bon comme même. J’indique donc vouloir utiliser ma cagnotte présente dans ma carte pour régler mes courses, mais elle me dit de payer directement par carte bancaire, chose que j’ai refusé sans ma cagnotte. La caissière active finalement le boîtier demandant le code secret pour utiliser la cagnotte mais cela donnait à chaque fois le message « code faux », après 2 tentatives, la caissière se résout à lire ma carte fidélité après plusieurs manipulation sur sa caisse, alors que cela est normalement simple et immédiat. Cette fois-ci je retape mon code secret et cela fonctionne (comme par miracle…), je dit à la caissière « vous n’avez pas mis ma carte de fidélité la première fois hein ?! », sans un mot de sa part. Sachant que, plus de 100€ m’aurait été volé pour mes courses du jour sur ma cagnotte (achat sur de nombreuses promo sur les lessives et produits d’entretien de la maison) si je n’avais pas fait attention, j’ose imaginer qu’elle n’était pas à sa première tentative et à probablement déjà détourné les gains de cagnotte d’autres clients pour elle-même. Moralité, avec le nombre croissant de promotion via le système de cagnotte cumulée sur sa carte de fidélité, ce genre de tentative risque d’être de plus en plus fréquente et nécessitera d’être plus vigilant (faites bien lire votre carte fidélité, plutôt en fin de passage, demander toujours l'impression du ticket et vérifier que le numéro carte Carrefour inscrit sur le ticket de caisse est bien le votre), et n’hésiter pas à alerter vos proches sur ces types de pratiques qui empoisonnent notre vie quotidienne, en particulier qui peuvent cibler les plus vulnérables. En parallèle, la direction de Carrefour devrait proposer des mesures pour contrer ces abus qui vous détroussent de votre argent par des employés sans scrupules. Bien à vous.

   presque 6 mois il y a
2. Laurence Clodast ★★★★★

   Fred, au drive ce mercredi 24/12 ma accueilli, la remise de la commande s’est faite dans d’excellentes conditions. Le service drive est vraiment très pratique et facilite énormément le quotidien. La possibilité de récupérer ses courses rapidement, sans perdre de temps en magasin, est un vrai avantage. L’enseigne est très bien achalandée, avec un large choix de produits, ce qui permet de trouver facilement tout ce dont on a besoin. Les commandes sont bien préparées et conformes, et la récupération se fait de manière fluide et bien organisée. Une très bonne expérience que je recommande sans hésiter.

   presque 6 mois il y a
3. Thomas Thomas ★☆☆☆☆

   Je suis partie le 30 août 2025 le monsieur, devant moi très désagréable je suis partie 11h28 au rayon téléphonique Pour acheter un iPhone, j’ai demandé si c’était possible de le commander, il m’a répondu sèchement non Alors hier c’était possible ? il change de discours tous les cinq minutes , Très agressif dans ses paroles Alors que le produit est disponible Il avait la flemme d’aller chercher il Préfère rigoler avec ses amis Clients ! je me suis Rendu À l’accueil du magasin Pour expliquer mon problème, le responsable n’est jamais venu juste Après 30 minutes d’intense je suis parti déconseille fortement ce magasin

   presque 10 mois il y a

1. Natureve ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui 29.08, veille de rentrée, ce magasin est mal achalandé, sale. Les employés semblent pas heureux (caissière débutante pas tendre avec les produits, on peut pardonner) et des clients mécontents d'attendre des heures aux caisses, malgré les promesses. Le pire c'est ce truc de caisses privilège PASS où les caissières sont en chômage technique dans 80% des cas. Un peu ridicule, au vu des circonstances.

   presque 10 mois il y a
2. anabela carrasqueira ★☆☆☆☆

   C'est un centre commercial tout à fait convenable en ce qui concerne les enseignes et le personnel qui y travaille. MAIS PARKING mal conçu et à éviter, à fuir, un samedi ou un jour de soldes !!! Une seule entrée et une seule sortie pour accéder au parking de l'étage. Résultat : 2 heures bloquée dans la voiture pour pouvoir sortir du parking. 2h sans aucune exagération !!!! Inconcevable.

   presque 2 années il y a
3. Maria Loupa ★★★☆☆

   Prix abordables même si réductions sur produits du zéro gaspi sont parfois insuffisantes. On ne trouve parfois pas tous les articles notamment lié à des rayons non réapprovisionnés. Ambiance garderie car très souvent, les gamins hurlent, courent partout et se roulent parterre ne sont pas bien tenus par leurs parents qui eux ne semblent en rien dérangés par leurs comportements en roue libre perturbateurs. Et la + part du tps, je suis au regret de dire q ce sont des familles issues d l'immigration qui ont l'habitude d'évoluer ds des milieux bruyants au grand dam des clients discrets qui eux heureusement ne dérangent personne. Gros problème de savoir-vivre pr améliorer le fameux "vivre ensemble"... Et si on donnait la peine de leur faire 1 remarque désobligeante, on risquerait d se faire insulter ou agresser et traiter d raciste alors qu'on ne fait q se permettre d'exprimer 1 gène légitime quitte à se sentir contraint d faire 1 lien d cause à effet après multiples observations... Par ailleurs, au rayon livres, j'ai eu la mauvaise surprise d constater q les achats ne sont pas remboursés ou échangés sous prétexte q la règle spécifique à Carrefour serait notammant indiquée en magasin ce qui était assez mensonger à l'époque où le problème m'est arrivé (Mai 2023) En effet, quand bien même, à posteriori, j'ai pu non sans mal repérer le soit-disant message d'information sur le sujet affiché en rayon, il était sous forme forme d1 tout petit papier d'à peine 10 cm d large collé sur 1 seule et unique étagère au lieu d'être placardé partout sous forme de grandes affichettes colorées bien visibles.pr éviter au clients d être piégés dans leurs choix comme j'ai pu l'être.

   presque 2 années il y a

1. nanau a ★☆☆☆☆

   Grand magasin de trois étages bien organisés. Régulièrement des promotions intéressantes sont proposées sur des produits alimentaires et d'entretiens. La gestion de l'attente au niveau des caisses pas très bien organisé

   presque 2 années il y a
2. Cindy Mendes ★☆☆☆☆

   Expérience avec le drive de rosny sous bois. C'est tout sauf un drive ! J'y ai été ce midi et comment dire... ça a été une sacrée expérience ! Pour commencer 0 indications d'où récupérer son drive, il n'y a pas d'espace dédié c'est tout simplement une camionnette de livraison lambda avec 0 logo carrefour donc beaucoup de difficulté pour la trouver. J'avais un créneau à 12h30 sauf que personne n'était présent avant 13h ! De plus c'est les clients qui devaient décharger les bacs contenant produits qui étaient dans la camionnette ce qui est inadmissible pour une enseigne comme Carrefour 0 organisation et pour couronner le tout sur 20 produits de ma commande seulement 3 m'ont été fournis donc j'y suis restée plus d'1h30 à attendre une commande incomplète et pourtant entièrement facturée ! Pour finir 0 nouvelles du service client que j'ai eu immédiatement au téléphone et qui devait m'envoyer un mail de confirmation pour le remboursement de ma commande. En bref n'essayez pas ce soit disant drive car moi qui en ait fait plusieurs je n'ai jamais vu une telle m***.

   presque 2 années il y a
3. Lyes Hemam ★☆☆☆☆

   A fuire impérativement ils embauchent n'importe qui comme vigile impoli mal élevé te prennent de haut et parlent très très mal la prochaine fois déposerai plainte directement car j'ai demander à parler avec un responsable qui m'as juste liquider en me disant qu'il va transmettre l'information au manager mais sont me demander ceter qui l'a personne qui a fait sa et donc j'ai compris qui s'en fous. La plus mauvaise expérience que j'ai eu et pourtant j'ai l'habitude d'acheter ici

   presque 2 années il y a

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