WeFix

Avis

1. Elodie PEYTHIEU ★★★★★

   Je suis venue acheter une coque et faire poser une protection d'écran. Le vendeur est à l'écoute et de très bon conseil. J'étais déjà venue en 2024 pour une réparation suite à une chute de mon téléphone. J'ai eu un rdv très vite et le changement d'écran avait été fait avec soin en moins d'une heure. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme.

   presque 6 mois il y a
2. guillaume de smet ★★★★★

   Très satisfait de mon passage chez Wefix. Alexandre a été accueillant, la réparation de mon téléphone a été faite rapidement et avec soin. Les explications étaient claires et le prix annoncé a été respecté. Je recommande sans hésiter

   presque 7 mois il y a
3. Thomas Goncalves ★☆☆☆☆

   J’ai fait remplacer l’écran de mon iPhone il y a environ une à deux semaines chez Wefix brétigny-sur-Orge, ainsi que la pose d’une vitre de protection. Lors de l’installation, on m’avait précisé que s’il restait des bulles, c’était normal et qu’elles disparaîtraient au bout de quelques jours. On m’avait également assuré que, si les bulles persistaient, je pouvais revenir en magasin pour un remplacement gratuit de vitre de protection. Deux semaines plus tard, les bulles sont toujours là. Je suis donc retourné en boutique, mais on m’a refusé le remplacement, en m’indiquant cette fois que c’était dû à une “mauvaise utilisation” de mon téléphone — ce que je ne comprends pas, puisque je n’ai rien fait d’inhabituel. Je suis vraiment déçu de ce manque de suivi et de cohérence entre ce qu’on m’a dit au moment de l’achat et la réponse qu’on m’a donnée aujourd’hui. J’aurais simplement apprécié qu’on respecte l’engagement initial.

   presque 7 mois il y a

1. Claudia Rodrigue ★★★★★

   Je me suis rendue chez WEFIX avec mon père suite à la chute de son téléphone professionnel dont l’écran était complètement noir. Nous avions pris rendez-vous en ligne et tout s’est très bien déroulé. Le technicien a été professionnel, sympathique et efficace. Il a pris le temps de nous expliquer en détail la cause de la panne et a fait preuve d’une grande honnêteté dans son diagnostic. L’intervention a été réalisée rapidement et nous avons réglé uniquement ce qui était nécessaire. Un service de qualité que je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a
2. deniiis2003 ★★★★★

   Personnel acceuillant et très agréable, à l'ecoute et compréhensible ! J'ai eu un problème avec mon chargeur et l'employé m'a bien expliqué les gestes. les prix sont abordables.

   presque 2 années il y a
3. Stephanie Odasso ★☆☆☆☆

   Bonjour, je suis venue il y a un peu moins d'un mois pour remplacer la batterie de ma switch à wefix Brétigny sur orge. J'avais réservé un créneau; il devait y en avoir pour une heure. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas récupérer ma console... J'espère la revoir un jour quand même. Je commence à regretter cette intervention. Aucune nouvelle...

   presque 2 années il y a

1. Quentin Tréhout ★☆☆☆☆

   A ÉVITER ! ! Venu pour un changement de batterie, l’écran a été casser, et n’était plus fixer sur le support entièrement. Honnêtement très déçu, prenez un bon technicien qui sait y faire ! Obliger de changer de téléphone à cause de leurs bêtises ! !

   presque 2 années il y a
2. Stephan Vallanchon ★☆☆☆☆

   Venu pour une changement d'écran car celui de mon téléphone était cassé, rendu avec un écran neuf mais sans ma caméra frontale ainsi que mon lecteur d'empreintes. J'y suis retourné pour apprendre de la part du technicien qu'il n'avait pas pu me faire de diagnostic lors de l'intervention alors que tout fonctionnait très bien avant. Cela ressemble bien plus a une flemme de la part de celui ci qu'autre chose là où il se repose sur l'excuse de l'oxydation de mon téléphone qui n'a jamais fait de chute dans l'eau (ce que le technicien avait compris au départ d'où son insistance la dessus ) je me suis également renseigné chez un ami qui lui aussi repart des téléphones et il m'a confirmé que les problèmes que j'ai n'ont rien a voir avec l'oxydation mais plutôt avec un mauvais branchement ou un dégât causé lors de l'intervention. En bref fuyez. Moi j'attends le retour du SAV pour trouver une solution.

   presque 2 années il y a
3. Alexia - ★☆☆☆☆

   A ÉVITER ABSOLUMENT ! J’ai déposé mon IPhone X afin de procéder à un changement de batterie, en le récupérant on m’annonce que la vitre a été casser durant ce changement et qu’elle a été remplacer. Par la suite mon téléphone s’éteint au bout de quelques minutes et refuse de charger. En retournant au magasin pour régler ce soucis on fini par m’annoncer qu’il n’y a plus rien à faire et que le téléphone ne marche plus. Envoyé 2 semaine au corner pour m’annoncer le même résultat, finalement j’ai perdu toute mes données et mon téléphone. En prime je reçois un mail me disant « qu’ils estiment avoir répondu à mes attentes » en voulant me dédommager de seulement 280€ (ne prenant pas en compte les dommages autre que matériel). Très déçue. Inutile de répondre votre message tout fais du type « Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. » Car au vue des autres expériences la qualité de vos services est déplorable

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes