Notre rendez-vous chez orange c'est super bien passer. Rayan est un super pro qui connaît bien son métier. Il a été très agréable et accueillant vraiment chapeau et grand merci à lui je recommande.
Un grand merci à l’équipe Orange d’Ermont pour leur accueil irréprochable. Venue pour un téléphone de base, repartie avec deux : très bien conseillée du début à la fin, avec un personnel super agréable et vraiment professionnel. Prise en charge rapide, explications claires, service impeccable. Je recommande cette équipe à 2000 % pour leur sérieux et leur qualité de service.
Je suis venu pour un échange de box internet dans le cadre d’un SAV. Le conseiller qui m’a reçu a été très courtois et efficace dans la démarche. Je n’ai presque pas attendu. Merci
Je suis passé hier au magasin et la responsable est extraordinaire. Très professionnelle et souriante . C'est grâce à elle que je maintient mon abonnement sinon je serai partie car le service client au téléphone c'est catastrophique . Je la remercie pour son aide précieuse et sa compréhension . Elle est très agréable et à l’écoute et c’est rare de nos jours . By Sophia
Je me suis présentée en boutique à Ermont dans le centre commercial de Carrefour, car je voulais faire le changement de forfait pour deux personnes. Accueil très agréable et professionnel par la personne qui nous a fait la modification des forfaits, très clair sur l explication des forfaits au top rien à redire et si j ai besoin un autre jour je reviendrai dans cette boutique. D ailleurs je la recommande.
Je me suis déplacée pour deux articles qui ne sont quasiment jamais approvisionnés ! Or sur votre boutique en ligne, ces mêmes articles sont disponibles ! C'est une politique que vous choisissez et qui prive les salariés Orange de leurs quelques avantages à acheter la marque Orange ! C'est regrettable ! En plus pour passer 2 offres sosh en Orange !
Le seul point positif est que j'ai pu récupérer mon produit Clic and collect très rapidement. Sinon le vendeur m'a expliqué qu'ils n'étaient pas une filiale d'orange, que ma carte cadeau orange ne pouvait pas être utilisé dans sa boutique par ce qu'ils n'ont pas le terminal de payement. Les vendeurs se moquaient d'un client un peu âgé qui semblait ne pas bien comprendre ce qu'on lui expliquait. Et la personne qui m'a pris en charge n'arrêtait pas de s'interrompre pour discuter avec des "habituer" J'attends toujours mon mail de confirmation d'achat au passage. Mais le plus frustrant est que le service client ne peux rien pour moi. Je n'ai comme seul réponse de contacter la boutique.
Aujourd’hui, je me suis déplacé en début d’après-midi pour des questions pour une nouveau contrat et un téléphone ainsi qu’une reprise pour mon mari et moi, la conseillère très agréable me répond à tte mes questions et donc avec mon mari on se déplace en fin d’après midi 18h45 pour finaliser. Cependant la conseillère était occupé, du coup on patiente et au bout d’une demi-heure, elle s’excuse parce qu’elle n’a pas fini et que ça allait être long et nous prepose de faire nos démarches avec un de ces collègues. Le collègue prend son temps avant de se derigé vers nous, et ne fait rien sous prétexte que le partage de données entre les téléphones sont très longues, il était 18h20..le magasin ferme à 20h.ce monsieur n’a pas voulu travailler, même on lui a proposé de faire 1 téléphone et non les 2, mais rien à faire ils nous a poussé à reprendre rdv. Déçu de cette accueil en fin de soirée
Je me déplace pour "reparer" mon domino Air box, non monsieur passez par le 3900 ,pourquoi ne pas l 'avoir annoncé lors de la prise de rdv? En panne de ligne fixe depuis 3 semaines ,pareil voyez avec le 3900 j'ai pas attendu déja contacté 4fois sans solution ,ni dédommagement. ..
Je suis venu le 25 juillet, 10 minutes avant la fermeture, et contre toute attente, les vendeurs ont accepté de procéder à la vente d'un téléphone. Très bien reçu, très bon accueil, merci encore aux vendeurs qui m'ont permis de profiter d'une offre qui se terminait le lendemain et à côté de laquelle j'aurais pu passer à cause d'une autre boutique Orange !
Boutique Orange - Ermont se trouve au AVENUE DU PRE G POMPIDOU, 95120 Ermont, France
Vous pouvez contacter Boutique Orange - Ermont au +33 9 69 37 03 64
Vous pouvez vous rendre à Boutique Orange - Ermont via le lien suivant
Rue du Marais du Saule, 77130 Varennes-sur-Seine, France
Chemin des Usines, 78270 Bonnières-sur-Seine, France
5 Rue des Closeaux, 78200 Buchelay, France
10 Rue du Roseau, 78610 Le Perray-en-Yvelines, France
78390 Bois-d'Arcy, France
7 Rue des Corroyes, 78730 Saint-Arnoult-en-Yvelines, France