Mauboussin Boulogne-Billancourt

Avis

1. Isaure ★☆☆☆☆

   Bague commandée sur internet pour une demande en mariage en octobre. Livraison garantie pour fin octobre. Nous sommes fin décembre toujours pas d’information à ce jour et pas de réponse du service client. J’attends un remboursement, nous avons acheté la bague en boutique et honnêtement nous regrettons énormément. Fuyez cette marque

   presque 6 mois il y a
2. Benjamin R. ★★★★★

   J'avais fait un achat dans cette boutique il y a quelques années et j'en étais sorti moyennement satisfait... Pour un cadeau de dernière minute, j'y suis retourné « juste pour voir »... Finalement, l'équipe a changé et j'ai été reçu comme un roi par Audrey qui a su me conseiller comme il fallait. Très content de mon achat, ma femme a également adoré ! Nous reviendrons.

   presque 8 mois il y a
3. Magali Maillet ★★★★★

   Ravie de ma visite dans cette boutique. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et Audrey a su me conseiller avec une grande finesse et bcp d'élégance. Sa connaissance des pièces, son écoute et son sens du détail ont rendu ce moment unique. Je recommande cette boutique sans hésiter !

   presque 8 mois il y a

1. Ô Chambres d'Hôtes ★★★★★

   Mon mari m'a emmenée dans cette boutique pour une suprise et me permettre de choisir une bague pour nos 10 ans de rencontre Un super accueil et des conseils très précis car je n'avais pas d'idées. On a pris le temps de nous conseiller, d'essayer plusieurs modèles et j'ai craqué pour "chance of love" en or 18k et diamants qui correspond tout à fait à ma personnalité Un grand merci à l'équipe et évidemment à mon mari !!! Chance of love ;-)

   presque 8 mois il y a
2. Alice Proffit ★☆☆☆☆

   Fuyez! Professionnalisme, sens client et fiabilité très discutable. 1er et dernier achat chez Mauboussin - Le vendeur a affirmé des conditions commerciales sur les retours et remboursements WEB qui se sont revelées être fausses et inexactes- je me retrouve avec 1 produit non remboursable - Aucune excuse et aucune solution proposée.

   presque 2 années il y a
3. Pierre-Olivier Grosset ★★★★★

   Formidable accueil par un jeune conseiller à la fois sympathique et professionnel. Il nous a parfaitement guidé dans le choix d’une bague.

   presque 2 années il y a

1. Naj-F ★☆☆☆☆

   Je comprends bien pourquoi ce magasin est si mal noté , vu la réaction désagréable de ses vendeuses . J'ai effectué un grand achat chez eux , bague de mariage et collier en diamant et j'ai demandé qu'on me donne une petite boite ou un sachet pour que je puisse les transporter en voyage . On m'a rétorqué que les grosses boites c'est tout ce qu'on avait !Dite maison de luxe!!!! C'était les paroles d'une vieille vendeuse de la boutique , une dame assez âgée ! dieu merci , il avait une jeune vendeuse assez gentille, qui m'a donné en cachette un sachet loin des yeux de sa vieille collègue ! Un geste appréciable et hélas triste de se montrer plus diplomate que sa collègue ! . Depuis je n'arrête pas de recevoir des SMS de publicité sur mon Telephone , ( Je regrette de leur donner mon numéro et en même temps on a pas le choix!!). Je reçois 3 SMS par semaine ! J'ai contacté le magasin pour leur demande de les stopper , vu leur attitude commerciale médiocre et radine ! On m'a assuré que ça sera fait sans problème , hélas non! c'était juste une façon pour qu’on leur foute la paix !! Je les ai recontacté quelques mois après et la je tombe sur une autre personne qui m'explique qu'il faut juste envoyé (Stop) sur un numéro proposé ! la chose que je refuse de faire , puisque il suffit juste effacer mon numéro sur leur fiche client ! . J'ai insisté pour qu''elle le fasse et à ma grande surprise , elle me réponds qu'il doit me laisser parce qu'elle a d'autres clients à gérer en boutique en me raccrochant au nez !!! Face à cette attitude désagréable , je ne compte plus foutre les pieds dans ce magasin malgré la proximité de chez moi ! je préfère aller plus loin et faire mes achats ailleurs! Expérience shopping désastreuse, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite ou renvoyées)

   presque 2 années il y a
2. Jerome Richard ★★★☆☆

   Assez déçu de l’expérience pour l’achat d’une montre. Certes on vous propose de vous assoir et un café, mais explications assez vagues, et je trouve décevant de devoir demander à la vendeuse de mettre la montre à l’heure une fois l’achat fait, ça semble être la base lors de l’achat d’une montre…

   presque 3 années il y a
3. docophely ★☆☆☆☆

   Je suis allée dans la boutique de Boulogne pour m’acheter une bague repérée sur internet. Malheureusement je suis tombée sur une vieille vendeuse sur le retour qui m’a scanné de la tête aux pieds avant même que je passe la porte. Ma tenue jean baskets n’a pas dû lui plaire. La bague n’était soi disant pas disponible mais elle n’a même pas cherché. Elle n’a pas essayé de contacter d’autres boutiques pour la trouver ni même la commander en ligne… Elle m’a fait sentir misérable et plouc, pas à ma place. Cette dame doit croire qu’elle travaille pour une grande maison de joaillerie inaccessible… Expérience shopping très désagréable, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite)

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes