CLEOR Bijouterie à Thiais

Avis

1. Cynthia Ropars ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au Cleor de Belle Épine. Mauvaise qualité. Bracelet que l'on m'a offert à Noël donc porté même pas un jour et cassé au niveau du fermoir. Lors de l’achat par mon conjoint un autre bracelet s’était déjà cassé avec la vendeuse devant nous en magasin. Lors du retour pour échange, nous ne souhaitions pas reprendre le même modèle par crainte d’un nouveau problème (et il n'était pas disponible dans le stock). Le nouveau modèle choisi étant légèrement moins cher, aucun remboursement de la différence n’a été accepté. Obligation de reprendre un bijou au même prix ou plus cher ! Résultat : nous avons dû prendre deux bracelets et payer un supplément, sans aucun geste commercial, malgré notre demande et notre proposition d’une réduction de 10 %. Qualité décevante et service client peu commerçant. A fuir.

   presque 8 mois il y a
2. Anna97 ★☆☆☆☆

   ⚠️ Produits non remboursables remboursables ⚠️ Il est très rare que je laisse des avis sur Google mais je ressors particulièrement déçue et revoltée de mon expérience chez Cleor. Je me suis vue offrir une tres belle montre à Noël. Malheureusement, celle-ci ne fonctionnait tout simplement pas. Lors du retour en magasin, on m'annonce qu'aucun remboursement n'est possible et que la montre doit être envoyée en atelier (1 mois) ou verifiée sur place mais alors elle perdra son étanchéité. Habitant loin de Rungis, je me retrouve coincée avec une montre dont je ne profiterai pas avant plusieurs mois. À 200 euros le produit on s'attendrait à plus de professionnalisme et d'adaptation. Lors de l'achat, la vendeuse était perdue. Et aucune geste commercial proposé en dédommagement lors du retour.

   presque 8 mois il y a
3. Audrey Wurtz ★☆☆☆☆

   Accueil déplorable, aucun respect lors de la manipulation des produits. Une conseillère m’a fait essayer une montre en pleins rayons debout, aucune connaissance du bijoux… Agacée de faire son travail, ainsi qu’avec ses collègues attroupées derrière le comptoir à discuter sans faire attention aux clients. Se permet de me suivre du regard lors de mon départ de la boutique et discuter avec ses collègues, très peu discrètes … Pour faire un cadeau : on vous laisse la facture avec le PRIX dans le sac fermé et le bijoux à moitié dans sa boîte. Une formation sur le relationnel et le sens du contact pour le personnel ne serait que bénéfique !

   presque 8 mois il y a

1. YASMINE MUNOZ GOMEZ ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue en magasin le 22/12 en fin d’après-midi afin d’acheter un collier en or, et j’ai été très déçue par l’accueil. J’ai été servie de la pire manière qui soit. Une vendeuse brune s’est occupée de moi de façon très méprisante, avec des regards déplacés. Elle a ensuite mis le collier dans le sac alors que la boîte n’était pas fermée et que le collier en dépassait complètement. Pendant ce temps, elle discutait avec ses collègues et riait, ce qui m’a donné l’impression qu’on se moquait de moi. De plus, la facture avec le prix a été laissée dans le sac sans aucune discrétion. Cette expérience est inacceptable. Je ne reviendrai plus.

   presque 8 mois il y a
2. Donatienne Angle ★☆☆☆☆

   Très honnêtement j’ai horreur de laisser des avis . Je n’en laisse jamais. Mais la j’ai été bcp trop déçue. J’ai acheté 3 paires de boucles d’oreilles en argent. Une pour ma fille et deux pour moi. La facture s’élevait à quasiment 200€. 4 mois plus tard les 3 paires sont littéralement cassées! La première : Une pour ma petite fille de 18 mois à l’époque car on venait de lui percer les oreilles. Les fermoirs cassés. La deuxième pour moi : un fermoir cassé. Et la dernière : cassée en 2 carrément . Pour le prix des 3 je m’attendais à un minimum de qualité. Mais surtout en l’espace de 4 mois? Sachant que ce sont des paires que nous ne portions même pas tous les jours? Et que je prends énormément soin de mes bijoux? Je suis extrêmement déçue . On se dirige vers ce genre de magasins pour un certain gage de qualité. Et finalement on en ressort 4 mois plus tard sans boucles d’oreilles et de l’argent perdu.

   1 année il y a
3. [email protected] Ibrahim ★★★★★

   Un très bon accueil de la part de Bryan qui a été très à l’écoute et très serviable envers moi. Je recommande fortement

   presque 2 années il y a

1. Fabio De Sousa ★★★★★

   J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec ce vendeur qui se nomme Brian. Non seulement il était incroyablement gentil, mais il a également fait preuve d'une grande attention et d'un excellent service client. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver exactement ce dont j'avais besoin. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce vendeur à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat agréable et personnalisée. Merci encore pour votre excellent service !

   presque 2 années il y a
2. Kenza Kerfati ★★★★★

   Super expérience ! Brian est un vendeur génial et souriant, j’étais venue pour acheter un cadeau à ma maman et celle-ci est ressorti avec une superbe montre et un immense sourire !! Merci encore

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes