Marc Orian

Avis

1. Suhirtha Cyril ★★★★★

   Très bon accueil de la part de Nathalie et Abdel, très gentil et donne de bon conseils et à l’écoute ! Tous les éléments pour passer un moment agréable, nous vous conseillons de passer dans cette boutique et voir Nathalie et Abdel. MERCI BEAUCOUP NATHALIE ET ABDEL

   presque 6 mois il y a
2. Oussama Benabdelaziz ★★★★★

   Merci a la vendeuse nathalie pour sa gentillesse et son professionalisme son savoir faire au top j’adore je vous la recommende

   presque 6 mois il y a
3. imene belbaki ★★★★★

   J’ai été accueilli et conseillé à Abdel, il est adorable et je suis reparti avec mes achats en étant contente. Heureusement qu’il y a des vendeurs comme lui patient , gentil et souriant. Merci encore.

   presque 7 mois il y a

1. Chaima Sheta ★★★★★

   J’ai été super bien accueilli par Abdel il a été de très bon conseil très à l’écoute et très professionnel vous avez avec vous un passionné à vos côtés je reviendrais pour mes prochains achat

   presque 9 mois il y a
2. med joub ★★★★★

   Merci à Hassina pour son accueil chaleureux. Très bon conseil pour mon achat de samedi dernier. Je recommande cette boutique.

   presque 3 années il y a
3. Ashley Sambin ★★★★★

   Personnels très charmants et très accueillants. Nous aident dans nos choix. Merci à Hassina, Rudy, Jannet & Léa pour votre accueil surtout en ce temps de fêtes très mouvementés

   presque 3 années il y a

1. Sylvain FRANCOIS ★★☆☆☆

   Lors de mon 3eme passage en 1 mois et demi triste dernière expérience où je demande un remboursement donc une annulation de la vente suite à 3 bracelets défectueux. Heureusement que la vendeuse Rudy a été à l'écoute et très professionnelle pour résoudre de manière amiable le différent. Oui car ayant elle même contacté sa responsable de boutique je l'ai entendu a travers le téléphone que, et je cite "faut pas me déranger pendant mon jour de repos et que le client s'il n'est pas content c'est comme ça !" on croit rêver. J'ai souhaiter de manière courtoise m'entretenir au téléphone avec elle, ce qu'elle refusa. En l'état elle ne souhaitait pas me rembourser car après tout après 3 retours pourquoi pas non plus liquider le stock et passer ma vie là bas ? Je remercie aussi les responsables de secteur qui ont pris leur responsabilité mais tout en déclarant aussi à la pauvre vendeuse qu'elle n'avait pas à appeler devant le client, oui on entend tout au téléphone même sans haut parleur activé ! Monsieur revoyez votre management de proximité je vous en prie. Notez que selon l'article de loi L211-1 et suivants du code de la consommation on peut demander l'annulation de la vente suite à un défaut sur un produit, l'échange ou la réparation, quoiqu'il en soit il revient au consommateur de prendre cette décision, uniquement lorsque le produit est défectueux. Ainsi le terme "ni repris, ni échangé" juridiquement n'est pas valable...CQFD. Il a fallu tristement que je fasse état de mon métier de juriste et mettant en avant que si la loi n'était pas respecté que je fasse venir un huissier pour faire constater le refus d'annulation de vente pour défaut de marchandise, quelle tristesse ! Enfin je salut encore ici le professionnalisme, l'empathie et le côté service client de Rudy qui pendant sa pause déjeuner a mis tout en œuvre pour que je sois a minima satisfait et que je reparte avec une image un peu moins salie de la marque Marc Orian, et qu'au final on procède au remboursement par virement. Durée totale sur site 45 minutes alors qu'une procédure simplifiée aurait permit une issue plus courtoise et professionnelle. Côté achats revoyez vos fournisseurs et exigez une qualité de niveau normal. Merci NB : 2 étoiles pour la non prise de responsabilité de la responsable de boutique en repos ce jour là, surtout ne la déranger pas, seul le titre semble l'intéresser que de résoudre un conflit à distance ! Maître FRANCOIS

   presque 4 années il y a
2. Jean Claude GENESTE ★★★☆☆

   Bijoutier pratiquant des prix correctes. Une large gamme est disponible pour toutes les bourses. Malgré la situation de crise cette enseigne a su traverser les 2 dernières années sans encombre. Pour les petits budgets faites vous plaisir. Le rapport qualité prix est très correcte.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes