CLEOR Noisy-le-Grand

Avis

1. Diva Campbell ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique Si seulement je pouvais mettre zéro étoile !!!! Je vais mettre le plus de détails possible afin que les principales concernés puisse m’identifier. Arrivé à la boutique des arcades ce samedi 7/12 à 11h40 J’avais téléphoné la veille pour m’assurer qu’on proposait bien ce type de prestation à savoir les percings de l’oreille Accueil inexistant. Les trois employés étaient bien trop occupées à popoter entre elle. Je crois qu’elles étaient fâchées que j’ai interrompu ce moment…. La boutique était vide à ce moment-là. J’explique donc la raison de ma venue et là, la dame blonde aux cheveux frisés ou bouclée me reproche de ne pas être venue dans la matinée sur un ton désagréable. Il était 11h40!!!!! Elle a finalement demandé à voir mon oreille pour me répondre que la prestation ne serait pas possible

   1 année il y a
2. Mel Mel ★☆☆☆☆

   Très déçue par cette boutique. Aucun geste commercial pour fidéliser les clients, et la responsable est constamment absente. Je suis venue trois fois par semaine pendant trois semaines pour essayer de la rencontrer, toujours sans succès, car elle était soi-disant en déplacement. Les employés sur place n’ont aucune autorité pour traiter les réclamations, ce qui est inadmissible. Je suis cliente régulière et achète tous mes bijoux chez CLEOR, mais malgré cela, aucun geste n’a été proposé pour un bijou coûteux que j’ai ramené après un an. La politique de CLEOR semble profiter du peu de pouvoir d’achat des clients, ce qui est tout simplement une honte. BOUTIQUE À ÉVITER !

   1 année il y a
3. H B ★★★★★

   Super accueil ! Nous avons été accueillis par une jeune demoiselle qui nous a tout de suite complimenté, adorable, un grand merci à elle Les conseils donné et l’attention sont d’un grand professionnalisme Très bonne expérience dans ce magasin, je conseil grandement !

   presque 2 années il y a

1. Kate J ★☆☆☆☆

   Bracelet jonc offert pour mon anniv fin septembre 2023. Porté à peine 1 semaine et demi et fermoir qui ne tient plus ! Une des vendeuses ma gentiment dit que la réparation sera à mes frais, j'ai protesté en disant que le bracelet avait à peine été porté et ai attendu qu'une responsable vienne me parler. Bref quelques longues minutes après, une autre personne est venue, ma dit que j'avais tordu le bracelet et confirmée que la réparation serait à mes frais. Ils pouvaient me fournir un devis après envoi à l'usine. J'ai finalement récupéré ce bracelet cadeau pas solide du tout du tout du tout en argent et plus de 100€ quand même et vais le faire réparer par Maty. Au moins, payer pour payer...

   presque 2 années il y a
2. Himeur Doria ★☆☆☆☆

   Bijoux de très très mauvaise qualité et je pèse mes mots. J'ai acheté une bague et des creoles en or chez eux, qui se sont tordues plusieurs fois, et dont 3 pierres sont très vite tombées. Je ne peux tellement plus me les voir que je préfère payer d'autres boutiques pour les réparations. Je ne recommande absolument pas!!

   presque 2 années il y a
3. galip cimen ★☆☆☆☆

   DEUX PROBLEMES 1)J’ai acheté une montre casio Je n’ai sais pour quelle raison ils ont voulu voir ma pièce d’identité. 2) je retourne pour la garantit parce que l’étanchéité n’est pas bon. En premier on me demande la facture alors que j’ai un compte chez eux. La deuxième fois on me dit «  le service est fermé qu’il faut venir au mois de septembre » Alors au niveau accueil je vous en parle pas. Pour moi CLEOR C’EST FINI

   presque 2 années il y a

1. Bahia Zouiten ★☆☆☆☆

   Bonjour, suite à un collier que l'on m'a offert venant de cette boutique (qui s'est cassé au bout d'un mois). Celui-ci m'a été échangé de manière très compliqué et désagréable de la part de la responsable, elle s'est moqué de moi et m'a prise pour une enfant. Le SAV fait parti à part entière du service et d'une satisfaction client que cette soit disant responsable ne sait absolument pas gérer. Je ne conseilles vraiment pas cette boutique.

   presque 3 années il y a
2. Thierry Carniel ★☆☆☆☆

   Impossible de mettre moins. Service client assez particulier. A moins d avoir le bon produit sous la main n achetez pas. Vous payez pour un délai de 8j et quand vous revenez c est 8 semaines. Vu l investissement et le fait que c est un cadeau bah loupe et pas sur donc bref....

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes