J’ai été reçu par Alexandra , excellente vendeuse et surtout de très bon conseil , je suis ravis de mon achat merci infiniment et à bientôt
Très mauvaise expérience. On est venu pour acheté un bracelet, on pose des questions mais on a l’air d’embêter, à peine un bonjour ni même un sourire, ça ne donne pas envie. Le seul moment où ça se passe plus ou moins bien c’est l’encaissement, sinon l’accueil, le conseil ect est déplorable. C’est désagréable de se faire dévisager en plus de cela, je ne reviendrai pas et déconseille fortement, peut être essayer un autre pandora.
DOMMAGE ON PEU PAS METTRE 0 ÉTOILES Suite à un achat fait par mon copain pour mon cadeau de Noël, une bague qu’il a demandé en taille 52 s’avère être en réalité une 54 (ce qui est inscrit dans la bague) Sauf que sur le ticket de caisse c’est inscrit bague, taille 52. Je retourne en magasin afin de procéder à un échange pour une taille 52 Cependant, on me dit que ce n’est pas possible car elle est en rupture de stock, je demande donc quelle option s’offrent à moi, on me dit « vous n’avez qu’à choisir une autre, Ou alors vous attendez la prochaine livraison » Ce à quoi j’ai répondu qu’il était hors de question que je change de bague, car l’erreur était la leur, j’ai donc demandé s’il était possible de la commander, une vendeuse m’a répondu de façon arrogante ; « on ne fait pas de commande pour une seule bague ! » Étant donné le peu d’options qui s’offrent à moi je décide d’attendre la prochaine livraison, car étant donné qu’en plus l’erreur est sur le ticket ( taille inscrit 52 alors que c’est une 54, je ne pouvais que les changer dans leur magasin et pas dans un autre ! Je retourne au magasin ce lundi, une des vendeuses me répond clairement que cette bague, il n’y aura pas d’autres livraisons. Et que à part la changer contre un autre modèle, je ne peux rien y faire ou sinon je dois me déplacer à Rosny pour aller la chercher car il en ont SÛREMENT 4 en stock (Car la deuxième fois que je me suis rendu au magasin, on a enfin décidé de changer mon ticket de caisse et de corriger les erreur afin que je puisse ME DÉPLACER POUR CHANGER LA TAILLE DE LA BAGUE DANS UN AUTRE MAGASIN ! Et quand j’ai dit que ça faisait un peu loin de chez moi on m’a répondu ; « avec le metro 14 c’est rapide » Je suis donc parti avec ma bague en taille 54 et complètement sidéré de ce comportement et de ce service après-vente. Alors je trouve ce comportement totalement déplacé quand en plus l’erreur vient du magasin… Je vous déconseille très fortement d’acheter dans ce magasin, Car les vendeuses ne font aucune preuve de respect et de professionnalisme… Bref à FUIRRRRR
Je me suis rendue dans la boutique ce week-end et j’ai été très déçue par l’attitude de l’équipe. Trois employées étaient occupées à rire et discuter entre elles, sans aucune considération pour les clientes. Il faudrait vraiment revoir les bases de l’accueil client : je me serais cru sur un stand de marché à acheter une babiole, tant le comportement des vendeuses était inapproprié. Très mauvaise image de la marque. Dommage : je ne reviendrai pas dans cette boutique.
Je suis parti dans cette boutique ma femme et moi pour un échange d’une paire de boucles d’oreilles , franchement les vendeuses étaient au top et ma femme a même eu le droit à un compliment sur sa tenue , par contre la responsable qui tire la tronche et qui ne dit bonjour à personne ce n’est pas très professionnel c’est à elle de donner l’exemple à son équipe. En tout cas l’équipe du Mecredi 20/08/2025 ne changer rien à votre attitude vous êtes nickel . On y repassera avec grand plaisir.
Merci à Mélisa qui a été très gentille, agréable et de très bon conseils !! Bonne fête !
J’ai acheté un sac Lacoste à 280€ mois d’ailleurs je trouve qu’elle a un problème de l’ouverture fermeture dans la sacoche. Je partais pour le retourner ils ont dit n’importe quoi là-bas il est pas du tout professionnel je vous conseille de le monde je vous conseille tout le monde fait très attention.avant de vous avez acheté quelque chose là-bas
J'ai toujours été très bien accueillie. La vendeuse qui est la depuis longtemps est très agréable et gentille. Je recommande. D'après informations, la boutique fermera définitivement ses portes très prochainement sur Belle épine. Je le déplore.
Accueil très sympathique..boutique très agréable..Nous venons pour une petite réparation du bracelet achat juillet 2021..la vendeuse d une quarantaine d année vraiment extra..son professionnalisme irréprochable..changement du bracelet sans soucis..Merci beaucoup Madame pour votre gentillesse..je recommande cette jolie boutique au Centre Commercial Belle Épine 1 er etage
On a été servi par une vendeuse qui soupirait à chaque hésitations ou demandes (changez peut-être le système de demande de renseignements si vous voulez que vos clients soient sûr de leurs achats au moment de voir une vendeuse...), qui ne prenait pas le temps d'expliquer ou de conseiller mais guidait nos choix avec insistance pour que la vente se fasse au plus vite... Bien entendu, on vous pousse vers les prix les plus élevés et forcément le client n'a aucun gout, la vendeuse sait bien mieux que lui... On a eu le droit à notre premier sourire qu'une fois le choix définitif fait (en passant par des "Ah mais cette combinaison est vraiment moche!" méprisants) et à une vendeuse plus ou moins aimable au moment de sortir la carte bancaire... Classe... Je ne sais pas si c'est la politique de la marque et si ce problème est généralisé, mais ces attitudes dégoûtent très vite d'un magasin... Consternant!
Pandora se trouve au 740 Belle-Epine, 94320 Thiais, France
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