Je déconseille. 6 mois pour la réparation d'une montre basique! Aucune communication client pour prévenir. Quasiment pas de geste commercial. Pour changer une pile c'est parfait mais pas plus!
Nous avons laisser une montre sur lequel nous avons perdu la couronne et on nous annonce un délai de 2 à 6 semaines pour recevoir la pièce. Plus de 5 mois après l’avoir déposé, toujours rien et ils osent vous dire « Si on ne vous a pas appelé, c’est qu’on a rien reçu encore ». On a donc récupéré la montre pour la faire réparer ailleurs puisqu’on pas envie d’attendre 30 ans.
Visite du 27 juin à 16h30, boutique vide de clients. Vendeuse exécrable qui donne clairement l’impression d’être dérangée, et qui nous indique que l’amabilité ne peut pas se voir à travers le masque. Nous reviendrons pour dépenser notre avoir, en espérant ne pas tomber sur cette personne, et courrons vers la concurrence pour réaliser nos prochains achats. Nous lui suggérons, une nouvelle fois, de changer de profession.
Achat d'un bracelet de montre à 30 euros ! déjà très cher, mais c'est la donne actuellement ! bref, ceci un dimanche . On me propose de revenir si le bracelet est trop grand . Je reviens le dimanche suivant , travaillant la semaine. A mon arrivée vers 14h20 on me dit que la collègue qui peut faire cela est en temps repas. on me demande d'attendre son retour. 20 minutes plus tard je reviens vers le magasin , la vendeuse vient d'arriver, mais m'annonce que seul l'horloger peut raccourcir le bracelet et qu'il ne sera là qu'à partir de mardi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Seul l'horloger ???? de qui se moque t - on ? Employer des personnes non qualifiées pour exécuter des actes si faciles lorsque l'on a les outils ????? .
Venue changer la pile de ma montre, j’ai été mal accueillie par la vendeuse. Selon elle, cela allait prendre 10 mn , j’ai préféré rester au magasin. Sur un ton peu aimable, elle m’a dit qu’elle s’occuperait des autres clients s’il y en avait ( personne n’est arrivé entre temps) . Elle m’a jetée le ticket de garantie et pas un au revoir. Magasin à fuir !
J'avoue ne pas trop comprendre les avis négatifs sur cette boutique, notamment, concernant l'accueil. Personnellement, cela fait deux fois que j'ai recours à leur personnel et celui-ci, tant le monsieur que la dame, ont été parfaitement accueillants mais aussi compétents. Après un changement de pile sur une Timex il y a quinze jours et en quelques minutes, ils ont procédé aujourd'hui au changement de la pile de ma Tissot T Touch en moins d'une heure et pour la somme de 45 euros! Essayez de la faire changer chez Tissot et vous comprendrez.... Alors, peut-être y-a-t-il eu changement de propriétaire? mais en ce qui me concerne, je ne peux que recommander vivement cette boutique.... Qui s'occupera désormais de la maintenance des mes montres....
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