Mauboussin Paris

Avis

1. Carolina Saraiva ★☆☆☆☆

   J’ai reçu un cadeau de Noël qui ne me convenait pas et aucun article en boutique (a hat fait a Bordeaux) ne m’a plu pour un échange. Moins de 24 heures après l’achat, on m’a refusé tout remboursement et imposé un avoir. Le service client est injoignable et aucune solution n’a été proposée. Cette politique de non-remboursement, non clairement annoncée au moment de l’achat, est inacceptable, surtout en période de Noël. Déception totale. À éviter absolument en magasin. Le site rembourse, les boutiques non.

   presque 7 mois il y a
2. martine roubille ★☆☆☆☆

   Accueil très froid , hautain , dédaigneux d’une vendeuse Je me suis entendue dire avant tout Vous venez pour la bague que l’on voit dans la publicité actuelle? Je pense que je ne correspondais pas à la cliente attendue Alors ne faites pas de publicité pour ce produit si vous avez un mépris pour le produit Je n ai rien acheté Dommage

   presque 7 mois il y a
3. juliette Garnaud ★★★★★

   J'ai été accueillie avec beaucoup de courtoisie et d'attention. La bague souhaitée n' était pas disponible mais Sam a été tout à fait réactif et me l'a commandée dans ma petite taille avec la pierre que je préférais. L'expérience et le moment passée en boutique, au-delà de l'achat lui-même me laisse un excellent souvenir grâce à la gentillesse de Sam. Hâte de recevoir mon bijou!! Juliette

   presque 8 mois il y a

1. Nawel Benammar ★★★★★

   Je souhaite remercier chaleureusement Nourchène, conseillère chez Mauboussin, pour son accueil exceptionnel. Elle a su faire preuve d’une grande amabilité, d’un professionnalisme remarquable et d’une attention sincère tout au long de mon achat. Disponible, souriante et à l’écoute, Nourchène a su me guider avec beaucoup de patience et de délicatesse pour effectuer mon achat. C’est une personne passionnée par son métier, ce qui se ressent immédiatement dans sa façon de conseiller. Une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent ! Je recommande vivement de demander Nourchène lors de votre visite chez Mauboussin

   presque 10 mois il y a
2. emma rosiere ★★★★★

   Je suis passé en boutique vendredi, c’est la troisième fois que je viens, et l’accueil de l’agent de sécurité et toujours impeccable ! Il est souriant, aimable et vous met à l’aise. J’ai eu un superbe accueil des vendeuses, Lisa la vendeuse qui m’a aidé à choisir mes bijoux été génial de A à Z elle m’a écouter et a su répondre à mes besoins !

   presque 11 mois il y a
3. PHilippe Lallement ★☆☆☆☆

   Client depuis de très nombreuses années, cette boutique a accompagné notre famille dans des moments forts comme des anniversaires, des fiançailles, un mariage, etc.… Malheureusement, dernièrement l’accueil est assez déplorable et nous avons été très surpris du manque de professionnalisme lors de notre dernier achat. Nous avons récupéré la bague achetée il y a plusieurs semaines en 5 minutes chrono comme si nous récupérions un colis à la poste. La prestation n’est plus à la hauteur de ce que nous avons connu et nous le déplorons mais il s’agissait de notre dernière visite dans cette boutique.

   presque 2 années il y a

1. R Ikf ★★★★★

   De mon arrivée jusqu'à mon départ, l'accueil a été absolument irréprochable. Le personnel était à l'écoute, souriant et très professionnel. J'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle mes questions ont été adressées et les petites attentions qui m'ont fait me sentir vraiment spécial. C'est rare de trouver un tel niveau de service ces jours-ci. Je reviendrai avec plaisir et recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience client de premier ordre.

   presque 2 années il y a
2. olivier BRAURE ★★★★★

   Bonjour à tout le monde, il y a quelques temps de ça, je cherchais une joaillerie sur Paris. Ma plus belle expérience en terme de qualité des produits, de l'amabilité des personnes qui vous accompagnent dans le conseil par rapport à votre demande est exceptionnelle. Je n'ai jamais retrouvé ça dans n'importe quel autre endroit dans Paris et ses alentours. Je conseille vivement cet établissement de grande classe. J'y retournerai les yeux fermé !

   presque 2 années il y a
3. Sarah bdr ★★★★★

   Une boutique exceptionnelle sur trois étages avec un personnel d’une grande gentillesse et très accueillante. Ma meilleure expérience chez Mauboussin!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes