Je suis passé par hasard devant la boutique et suis entré par curiosité. L’accueil a été excellent : équipe à l’écoute, conseils clairs et professionnels. Ils ont su répondre précisément à mes besoins et organiser la livraison du matériel très rapidement. Une équipe sérieuse, réactive et efficace. Je recommande.
Service Clientèle irréprochable. Pour la seconde fois, je fais appel au service de Fit Shop à Paris, le rameur Water Rower et maintenant un espalier Fitwood. Une équipe de Professionnels au top. Que ce soit dans les conseils, le choix des matériaux , finalement la commande et la livraison, Il n’y a aucun faux pas. L’excellence des prestations est probablement le résultat d’un excellent management c’est en tout cas le ressenti. Merci à vous tous
super magasin! etant enceinte le gerant m'a aidé à monter la machine, je pouvais acheter au meme prix ailleurs, mais le service rendu par le magasin et la sympathie est un vrai plus! je ne doute pas que cela sera pareil si il y a besoin de sav! je recommande
Achat d’un tapis de course professionnel pour mon cabinet de kinésithérapie. Panne signalée depuis juillet 2025. Un technicien est venu en août pour changer un vérin, mais le problème n’a jamais été résolu malgré mes nombreux messages et relances. Depuis, aucune réparation ni remplacement concret. Le service après-vente reconnaît la panne mais ne fait rien. J’ai donc signalé le dossier à SignalConso et à la DGCCRF pour non-respect de la garantie légale de conformité. Très déçu d’un service aussi lent pour du matériel professionnel acheté au prix fort. — Victor Radu Mise à jour : après plusieurs mois d’attente, le problème a finalement été résolu et le tapis fonctionne maintenant. Je remercie les techniciens qui ont fini par intervenir. L’expérience sur la durée reste mitigée en raison du délai, mais la réparation a bien été faite.
Service commercial excellent. Très bon accueil. Explications claires et très instructives. Livraison et installation à domicile très bien réalisées. Merci pour ces excellentes prestations.
Le magasin propose une vaste sélection de matériel de sport, créant une atmosphère accueillante pour les clients. Avec une approche encore plus personnalisée, le magasin offre une expérience enrichissante.
J'ai commandé une poulie taurus via leur site web. Des pièces sont manquantes, au bout de trois semaines ils me font parvenir des pièces qui ne sont pas les bonnes. Ils constatent que ce ne sont pas les bonnes pièces puis disent que c'est les seules qu'ils ont et que je dois monter la monter la poulie avec "en forçant un peu"... Je vais devoir faire appel à une association de consommateurs. A fuir
Je suis ravie! Dès le premier contact par téléphone, j’ai eu beaucoup d’écoute pour comprendre mes attentes, et des conseils personnalisés. Tout c’est fait à distance. J’ai reçu mon rameur comme prévu et je suis très contente de la qualité du matériel. Je recommande vraiment le professionnalisme et la disponibilité des responsables du magasin de Clichy.
J'ai acheté un tapis de course sur le site en Aout, j'ai un souci avec un bruit répétitif alors que je suis juste à 7km/h, utilisé que 10 fois avec toutes les précautions. Dès que j'appelle le magasin, je tombe directement sur la messagerie, naturellement je raccroche et je rappelle, car ça ne sonne pratiquement pas ou juste une seconde. Au bout de la 11ème fois j'ai enfin quelqu'un et le monsieur au téléphone me dit qu'il ne fallait pas appeler 10 fois, que j'aurais pu laisser un message, et quand je lui demande -le plus gentiment du monde- mais en quoi ça dérangerait, vu que ça ne vous coûte rien (et puis ça ne sonne même pas), il me répond, "oui mais 10 appels c'est trop Monsieur''. J'avais appelé le magasin avant mon achat, le ton était tout dans le sens du poil, aujourd'hui on me prend de haut, et on me signifie que je dérange… je n'ai naturellement rien dit au monsieur suite à ça, mais je tiens à le noter ici… triste "professionnalisme", et piètre relation client…
Une superbe expérience passée avec des employés extrêmement professionnels et avenants. Les produits sont de très bonne qualité avec plusieurs gammes de prix allant pour débutants ou sportifs de hauts niveaux. Il y en a pour tout le monde. Concernant l’équipe, ils sont vraiment à l’écoute des besoins et sont de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin.
Fitshop Paris se trouve au 56 Avenue de Clichy, 75018 Paris, France
Vous pouvez contacter Fitshop Paris au +33 1 89 53 09 82
Vous pouvez vous rendre à Fitshop Paris via le lien suivant