SPEEDPARK Claye-Souilly Bowling à Claye-Souilly

Avis

1. Chaimaa AZOUMAGH ★☆☆☆☆

   Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, car c’est la note que mérite cet établissement. Cliente habituée avec mon mari, je m’y suis rendue hier soir avec ma famille venue de loin (nous étions 12 personnes), afin de passer une agréable soirée. Nous sommes arrivés 1h30 avant la fermeture et, malheureusement, toutes les pistes de bowling étaient déjà prises (ce que je peux tout à fait comprendre). Arrivés à la caisse, nous demandons quelles activités restent disponibles. La caissière nous indique qu’il reste du laser game ainsi qu’une dernière partie de karting, mais uniquement pour 5 à 6 personnes. À ce moment-là, ma famille est ravie à l’idée de pouvoir faire du karting. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque, au moment de régler, la caissière nous annonce que la dernière partie de karting a finalement été attribuée à des clients arrivés 5 minutes après nous, pris en charge par sa collègue. Je fais alors part de mon incompréhension et de mon mécontentement, d’autant plus qu’une partie de karting nous avait clairement été promise, et que nous étions présents avant ces autres clients. Sans parler de l’attitude hautaine de la caissière, qui s’est contentée de répondre que sa collègue avait été « plus rapide » et que, comme c’était la première fois que ma famille venait, « la paperasse prenait plus de temps », ajoutant ensuite : « il ne faut pas s’étonner si vous venez à plusieurs 1h30 avant la fermeture » le problème n’était pourtant pas l’absence d’activités disponibles, mais bien la gestion défaillante de votre établissement. Une excuse totalement inacceptable. Nous avons ensuite échangé avec le responsable, qui a justifié la situation par le fait qu’il y a souvent beaucoup de monde et que les employés ne communiquent pas entre eux. Ce genre de problème doit pourtant être réglé en interne. Il est logique que, lorsqu’une dernière partie est disponible en fin de journée, la collègue prenne le temps de vérifier si celle-ci n’a pas déjà été promise à d’autres clients, surtout en voyant que nous étions 12 personnes à la caisse. Résultat : nous sommes repartis sans même faire la partie de laser game prévu dû à notre mécontentement. Très décevant

   presque 6 mois il y a
2. Ayoub Belarbi ★☆☆☆☆

   Le mec de l’accueil ne veut pas me laisser passer juste parce que je ne suis pas majeur sachant que mon anniversaire est dans quelques jours, par la suite nous ramenons quand même un majeur avec nous et l’entrée est toujours refusé sous prétexte que nous devons prendre quelqu’un de la famille. Un manque d’empathie pour des jeunes venant de loin qui voulaient passer une bonne soirée.

   presque 6 mois il y a
3. Bosco ★★☆☆☆

   Bon lieu. Trop bruyant normal il y a du monde. Mais l'accueil a l'entrée est mauvaise. Moi même qui était agent sécurité jamais jai parlé comme cela aux clients. Ensuite le système d'entrée est vraiment mauvaise. A chaque fois quand on a pas sa carte il faut refaire l'entrée auprès du vigile. Et cela est une perte de temps. Sinon niveau bowling billard karting c'est asser sympa.

   presque 7 mois il y a

1. Edna Delima ★☆☆☆☆

   Équipe du soir très mal formée, irrespectueuse et culottée… vraiment déçue! Nous avons été faire une partie de bowling vendredi à 00h20 (samedi) la jeune fille (rousse) à la caisse nous dit « par contre il va falloir faire vite car nous fermons à 1h! » Nous lui répondons « ok il n’y a pas de soucis à 3 ça devrait aller vite » mes amies passent prendre une bière au bar, le jeune homme prend plus de 5 min à les servir car il discute et sert d’autres personnes. Finalement nous commençons la partie à 0h31 (sachant qu’une partie dure 30 min environs ) c’est ok … le vigile s’est permis de venir chaque 5 min nous dire: DÉPÊCHEZ VOUS DE JOUER ON DOIT FERMER ! Nous n’avons même pas eu le temps de terminer notre partie qu’ils se sont permis d’éteindre l’écran à 0h57 environs et quand nous leurs avons fait la remarque ils se sont permis de nous dire on ferme à 1h il fallait vous dépêcher ! Au final nous sommes sortie vraiment déçue car il n’y avait même pas un responsable pour recadrer cette équipe qui a accepté de prendre notre argent sans qu’on puisse réellement profiter du service. (C’est du VOL). Le pire c’est qu’une fois qu’ils ont fermé les portes du speed Park ils sont restés dans le parking à discuter entre eux ! HONTEUX !!!!! Ps: A TOUS CEUX QUI VEULENT PASSER UNE BONNE SOIRÉE, N’ALLEZ PAS A CE SPEED PARK à partir de minuit !

   presque 8 mois il y a
2. JS KENT ★★☆☆☆

   Personnel de l'entrée désagréable. Les serveuses nous calcul à peine. Pour les jeux d'arcades aucune diversité, casiment que des jeux de voiture et beaucoup hors service, sans compter la course de voiture ou il n'y a juste qu'un tour! Première et dernière fois! Je regrette d'avoir dépenser de l'argent là bas alors qu'il y a beaucoup mieux à juste 20mins...

   presque 11 mois il y a
3. fatou dibba ★★★☆☆

   Le karting est sympa mais le gars n'arrête pas de les interrompre à cause de la voiture vitesse vraiment dommage. Et il faut s'armer de patience avant d'arriver en caisse beaucoup d'attente surtout en jour de pluie

   presque 2 années il y a

1. Chloé Bongiovanni ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience dans ce speedpark pour notre première visite avec mes amies. Ce sera aussi la dernière fois. 1) L'entrée est payante, 2,50 euros OBLIGATOIRE avec des coordonnées à transmettre + une photo si on veut pouvoir entrer dans le complexe. Soit disant pour payer un pass annuel alors qu'on n'a rien demandé. 2) L'attente est longue. Très longue. Nous sommes venues pour un karaoke de 2h, le prix n'est pas exorbitant mais l'entrée payante à ajouter n'est pas négligeable. 3) Aucune boisson n'est offerte malgré le prix. Nous avons demandé une carafe d'eau. On nous a dit qu'elles étaient réservées pour les anniversaires. Pire les employés nous ont presque rit au nez lorsque nous avons commandé des softs. Soit disant on doit prendre de l'alcool pour mieux chanter. 4) Le coin karaoke était envahi d'enfants et de tables pour les anniversaires. Les Box pour chanter sont vitrées donc aucune intimité, tout le monde nous voit. Nous avons eu plusieurs fois la visite d'enfants et de parents qui toquaient aux vitres. 5) Rien ne va dans le logiciel de karaoke : très peu de choix de chansons, le rythme de la musique n'est pas accordé aux paroles qui défilent. Et parlons-en des paroles ! Une blague ! Il manque des mots, des phrases même ! Il y a des fautes d'orthographe partout et même des mots inexistants (voir les photos). 6) A la fin, à peine le temps de récupérer ses affaires qu'un message signifiant que la désinfection à la lumière UV commence. Bref. Cet endroit est à fuir.

   presque 2 années il y a
2. Catherine Delpha ★★★★☆

   J'y vais souvent et on aime bien y être en famille on s'y sen bien et on passe de beaux moment. Personnel fait ce qu'il peut mais reste souriant quand même car il faut pouvoir gérer tout ce monde. Sinon les chaussures commencent à devenir cracra. Toilettes un peu flippant maintenant. Et les boissons faites au bar pas top. Mais j'y retourne car on y est bien pour l'instant.

   presque 2 années il y a
3. Mohammed Kheroua ★☆☆☆☆

   Nous avons été hier pour une partie de bowling. Il y a une offre de payer 2 parties pour 3. On nous informe que ce n’est pas possible pendant les vacances scolaire. Nous avons fait quasiment une heure de queue et du coup on nous a dit qu’ils ne prennent pas les tickets. On fait intervenir un responsable qui nous dit qu’il n y avait personne à 20h. En gros il sous entend que nous sommes des menteurs et je trouve ça limite pour un directeur adjoint. Le bowling était rempli.. La personne de la caisse a mis au moins 15minutes pour comprendre que nous voulons faire deux parties et que nous étions trois adultes et deux enfants. Nous avons donc payé et après avoir fait la première partie on voit que nous ne pouvons pas faire la deuxième partie. On se rend au comptoir et on nous informe que c’est trop tard que nous devons attendre qu’une nouvelle piste soit disponible. Je trouve que c’est vraiment honteux. Je ne reviendrais plus jamais et je déconseille car aucun intérêt pour le client. Surtout que je travaille également en clientèle et je ne me permettrait pas ce genre de comportement.

   presque 2 années il y a

1. Amrine Malik ★★★★☆

   Après avoir lu les avis je ne voulais pas trop y aller. Mais j’ai adoré. La dame à la caisse trop aimable souriante et serviable. Seul inconvénient nous étions trop nombreux pour le bowling, les pistes sont très bien pour max 6-8 personnes. Dommage qu’il n’y a pas de classement à la fin de la partie.

   presque 2 années il y a

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