Fournisseur a décommandé . Il oublis de livrer des choses, il livre des articles défectueux , pire il insulte ces clients . Si vous avez envie de vous faire insulter, je vous conseille Homemusculation
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Avis
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hakim azizi ★☆☆☆☆
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Rodolphe Duffillol ★☆☆☆☆
Je n’aime pas laisser ce type d’avis, mais là c’est inadmissible. En septembre, j’ai payé une commande deux fois. Vous avez bien annulé la commande, mais derrière c’est le néant : mails à répétition, appels, et aucune réponse. J’ai vraiment le sentiment d’être ignoré ! Résultat : 1798€ de remboursement toujours en attente plus de 3 mois après !! Quand on encaisse aussi vite, la moindre des choses est de rembourser et d’assumer quand il y a un souci. J’espère que cet avis fera enfin réagir quelqu’un, puisque le service client est impossible à joindre. Je demande simplement : remboursement + confirmation écrite. En réponse à votre réponse : Des vacances de 3 mois je n'appelle plus ça des vacances mais un gros manque de réactivité de votre part. Il suffit d'un avis google pour que je sois enfin contacté (comme quoi ca fonctionne!) Et pour votre soit disant mail où vous me demandez de payer les frais, j'ai gardé tous nos échanges, je peux tout vous sortir, il y a bien un mail qui mentionne que les frais seraient à ma charge et que vous deviez écrire au fournisseur, mais après ça plus de nouvelle de votre part : c'était le 16 septembre. Innutile de me livrer, la commande a été annulée de mon côté (mail du 16 septembre). Livrer une commande annulée va simplement mobiliser un chauffeur et des coûts de production innutiles pour finalement retourner à l'usine. La 1ere commande s'est bien déroulée oui, c'est d'ailleurs pour ça que je trouve étrange la tournure qu'a pris nos échanges suite à ma demande d'annulation et de remboursement. Et pour Amazon il suffit de leur renvoyer le produit pour qu'ils procèdent au remboursement, je n'ai jamais rencontré de problème avec eux face à ce genre de situation. Ps : avec le message vocal que vous m'avez laissé ce matin (qui j'ai enregistré bien entendu) vous avez gagné un signalement auprès de SignalConso. En espérant que vous traiterez les échanges avec vos prochains clients avec un peu plus de professionnalisme et sang froid.
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Arima ★★★★★
Très bon fournisseur! Il a su s’adapter à mes demandes dans un temps records Ça fait du bien de parler à des pros! Merci Rudy
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Cédric BUORO ★★★★★
Toujours de très bons conseils, disponible, à l’écoute et trouve des solutions à chaque questionnement. J’ai équipe l’ensemble de mon home gym avec la marque Primal distribuée par Home Musculation. Excellent jusqu’à la livraison et l’installation. À recommander les yeux fermés
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M. ★★★★★
Extrêmement satisfaite du professionnalisme et de l’organisation mise en place pour assurer la livraison. J’ai été écoutée avec attention et parfaitement conseillée. Je suis ravie que tout se soit déroulé sans encombre et que la qualité soit au rendez-vous. Tout a été fluide du début à la fin. Vous pouvez avoir une totale confiance en Rudy toujours disponible, rassurant et de très bon conseil. Bravo
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Tony Wakeup ★★★★★
Bonjour à tous. Je vous laisse mon avis, en espérant que cela vous guide. Pour ma part, j'ai pris contact avec Rudy suite à ça j'ai pu commander une cage cross training et j'ai eu un très bon suivi. La cage est arrivé un mois avant la date prévue. Un vrai cadeau, juste avant Noël, je recommande fortement de commander sur homme musculation
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joffrey bihin ★★★★★
Société sérieuse qui a réussie à mettre en place une expertise adaptée aux locaux à aménagés. Le matériel de de musculation est top et les machines de cardio sont de très bonnes qualités. Je recommande Rudy pour son expertise et sa réactivité. Merci encore
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Pat76 ★★★★★
Délai de commande respecter un grand merci à Rudy pour le suivi commerciale Rien à dire je recommande ce site
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mathieu pochon ★★★★★
Super expérience avec home musculation. J'ai eu des dalles professionnel d'excellente qualité pour mon gymnase. Suite à une erreur de calcul de ma part Rudy a même eu la gentillesse de m'offrir une dalle manquante pour finir le sol, je recommande vivement !
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marcia segal ★★★★★
Excellent service de cette société gere par Rudy! Cle en main. Facile , rapide. Jai choisi la machine sur le site, envoye a mail et toute suite m a répondu et m a aide bcp a acheter et cest lui qui s ocupe de livrer installer !!! Super efficace
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de HOME-MUSCULATION?
HOME-MUSCULATION se trouve au 9 Rue de l'Égalité, 94300 Vincennes, France
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