GEMO MONTGERON Chaussures et Vêtements Montgeron

Avis

1. Arnaud Corazza ★☆☆☆☆

   Achat d'un collier qui a cassé au bout d'un jour. Le responsable m'informe tout d'abord que les retours ne concernent pas les bijoux... puis m'informe qu'il lui faut absolument l'emballage (qu'on garde tous hein, bien entendu...). Ensuite il me dit que c'est peut être moi qui l'ai cassé et sous entend que je lui mens quand je lui dit travailler moi aussi dans le commerce (pour lui expliquer que ça ne se fait pas). Suite à mon insistance, il accepte de m'echanger le même bijou mais veut retirer l'emballage du neuf pour le garder (comme ça si ça recasse, on me redemmandera l'emballage que je n'aurais pas!). L'enseigne Gemo a beau être en difficulté, rien n'empêche de garder un minimum de bon sens et d'esprit commerçant.

   presque 7 mois il y a
2. Meriem Bouzy ★☆☆☆☆

   Pitoyable !!!! C est zéro sur 5 !!! J’accompagnais ma sœur en fauteuil roulant chez Gémo Montgeron. Arrivées à la caisse, la caissière nous regarde, puis appelle “client suivant” sans même nous adresser la parole. Je demande alors à la dame à côté d’elle, apparemment manageuse ou responsable, pourquoi ma sœur personne handicapée donc prioritaire ne passe pas. Et là, incroyable : elle me répond “ce n’est pas moi, c’est la caissière”. Aucune réaction, aucun respect, aucun effort pour rappeler les règles élémentaires de politesse et de priorité. La caissière soupire, visiblement agacée, comme si faire passer une personne en fauteuil la dérangeait. On a vraiment eu l’impression de ne pas exister. Franchement, Gémo Montgeron, c’est honteux ! Un conseil : revoyez votre formation sur l’accueil des personnes handicapées et les priorités. Un minimum d’empathie et de professionnalisme ne ferait pas de mal !!! Non ne me dites pas ça, vous ne voyez rien au caméra les visages des caissières. La caissière allait continuer elle a vu mon visage vraiment très énervé pour qu elle me dit venez. Vous avez le culot de m apprendre comment faire. Les handicapés ne font jamais la queue c est directement en caisse et c’est visible un fauteuil devant et moi face à face , faut être aveugle à ce point !!

   presque 8 mois il y a
3. Dominique Picard ★★★★☆

   Le magasin est très bien tenu, le personnel est sympathique. Le seul bémol : si vous dépassez la taille 50 il n'y a pas gd choix. Dommage, les gens étant de plus en plus enrobés, c'est une clientèle de perdu.

   presque 10 mois il y a

1. Marie Brian ★☆☆☆☆

   Ce matin on achète un gros panier et une paire de chaussures, ce n’est pas de la marque, mais la vendeuse ne précise pas que la deuxième paire de chaussures qui n’était pas dans la boîte n’est pas en réserve elle me dit pas d’aller jeter un œil, on attend réellement 15 minutes et le stagiaire n’a toujours pas trouvé la chaussure, on lui demande gentiment Elle répond tellement méchamment la vendeuse qui est en caisse est vraiment désagréable. Moi qui travaille dans la vente depuis des années, je n’ai jamais vu ça de ma vie, elle devrait changer de métier elle a dit le pauvre stagiaire mais rien à voir en fait. Du coup j’ai été faire un tour en rayon, j’ai trouvé la chaussure au bout de deux secondes Franchement mauvaise expérience et si on a pas le sourire avec les clients et désagréable, on devrait changer de métier.

   1 année il y a
2. Dominique Terosier ★★★★★

   Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle au magasin Gemo de Montgeron. Récemment, j'y suis allé avec ma mère pour acheter des pantalons d'été, et nous avons été enchantés par la qualité du service et des produits. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, qui s'est montré extrêmement attentif et serviable. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins et de nous conseiller sur les meilleures options disponibles. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu notre visite très agréable. Le magasin est bien organisé et offre une large gamme de vêtements de qualité à des prix très compétitifs. Nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions : des pantalons d'été confortables et élégants pour ma mère. Les cabines d'essayage étaient propres et bien entretenues, ce qui a facilité nos essayages. En résumé, notre expérience chez Gemo Montgeron a été exceptionnelle. Nous recommandons vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements de qualité et un service client irréprochable. Nous y retournerons sans hésiter pour nos futurs achats.

   1 année il y a
3. Alexandra poissenot ★★☆☆☆

   Le magasin est sympa et bien rangé. Les cabines son un peu sale mais ça va par contre le personnel aucun professionnel pas de bonjour, a la caisse la personne parlait au téléphone de sa vie personnelle un manque de respect total. Au moment de demande ma carte un aucune délicatesse. Bref le personnel doit vraiment revoir ses priorités et être professionnel avec le client.

   presque 2 années il y a

1. aravindkumar radhakrishnan ★☆☆☆☆

   Montgeron - gemo. pas de professionnalisme. J'ai une réduction pour mon anniversaire 40% pour mon article préféré . Quand j'ai passé mes articles le 08/06/2023.Le vendeur m'a rien informé à propos de réduction. Peut etre mon erreur aussi car je ne suis pas courant avec la réduction( quand meme j'ai de temps pour utiliser réduction). Normalement, quand j'ai fait mes achats chez k$$$i. Les vendeurs m'ont bien demandé. Est-ce que vous souhaitez utiliser votre bon de réduction. Mais gemo montgeron nope. pas du tout.Veuillez s'il vous plaît faire le nécessaire pour informer les clients avant de payer quand il y aura une réduction.Merci beaucoup pour votre compréhension. Je n'ai souhaite pas donner ce mauvais avis. Mais avec cet avis vous pouvez améliorer le service client.

   presque 2 années il y a
2. Gin Gin ★☆☆☆☆

   Je déconseille ce magasin. Ne tient.pas parole. J'ai réservé le 07/08/2022 une paire de sandale que je devais venir récupérer avant la fin du mois. On me les met de côté et j'appelle aujourd'hui, résultat : sandales vendues et il n'y en a plus. Bravo la confiance... Ne mérite pas de travailler !

   presque 3 années il y a
3. Suzette Rodrigues ★★★☆☆

   Un magasin avec beaucoup de choix. En revanche, on attend beaucoup en caisse avec des employés qui ont deux de tension. Et le collègue à côté n’ouvre pas sa caisse. Il voit la file d’attente mais ne réagit pas. Cela est récurrent d’attendre à la caisse. Et j’ai de plus en plus de mal à y aller à cause de cela. Un beau magasin ne suffit pas à attirer les clients. Si le personnel est invisible et peu commerçant, il ne donne pas envie d’y aller. Bien dommage !!

   presque 4 années il y a

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