Tartine et Chocolat

Avis

1. Marie DENIS ★☆☆☆☆

   Il convient de commencer par saluer la magnifique situation de la boutique et l'élégance de son cadre, ainsi que la qualité. Toutefois, il est difficile de ne pas souligner l'expérience désagréable que nous avons vécue. En allant dans cette boutique avec ma sœur pour choisir la tenue de naissance de mon fils, nous avons été confrontées à une vendeuse d'une froideur glaciale, dont l'attitude a frôlé la méchanceté. Il est surprenant qu'une enseigne de cette envergure, spécialisée dans l'univers de l'enfance soit représentée par une personne qui ne semble pas en phase avec les émotions et la joie qui devraient accompagner de tels moments, en particulier pour une femme enceinte. Cette expérience, malheureusement, a profondément terni ce qui aurait dû être un moment de bonheur et de préparation. À tel point que, malgré notre enthousiasme à l'idée de faire nos achats, ma sœur et moi avons quitté la boutique sous le choc, totalement désenchantées. Il existe des alternatives à proximité, comme Jacadi, où l'accueil est à la hauteur de ce que l'on attend dans une boutique dédiée aux enfants. Un lieu où l’on se sent véritablement accueilli et pris en charge, avec chaleur et bienveillance.

   1 année il y a
2. Chloe Danjou ★★★☆☆

   Le magasin Tartine et Chocolat du boulevard Saint-Germain propose de très beaux vêtements pour enfants, avec une qualité et une élégance indéniables. Cependant, l’expérience en boutique est mitigée. Le vendeur masculin est très professionnel, attentif et offre un excellent service client. En revanche, l’attitude des deux vendeuses laisse à désirer. Elles ne semblent pas très investies dans la recherche des articles demandés et ne prennent même pas la peine de vérifier en réserve s’il y a d’autres tailles disponibles. C’est dommage pour une enseigne de ce standing, où l’on s’attend à un service plus soigné et personnalisé. J’espère que cet aspect pourra s’améliorer, car la boutique mérite une meilleure expérience client.

   1 année il y a
3. Victor Reis ★★★★★

   Ayant l'habitude de commander directement sur le site internet et me faire livrer à domicile, j'ai pour la première fois choisi de faire livrer ma commande dans cette boutique. C'était l'occasion de visiter la boutique qui est magnifique. J'ai reçu un accueil très professionnel, sympathique, souriant. L'accueil était largement à la hauteur de l'image de marque de Tartine et Chocolat. Simplement parfait. Je vous remercie

   presque 2 années il y a

1. ENTREPRISE CHEVALIER ★★★★★

   Merci pour les plus belle peluche que je nais jamais vue de ma vie

   presque 2 années il y a
2. Mélina KACETE ★★★★★

   J'ai effectué une commande en ligne. Ne la recevant pas et le service client étant injoignable ... J'ai contacté cette boutique afin de voir si je pouvais obtenir de l'aide. Et j'ai été très bien reçue au téléphone par Mariam qui m'a aidé par la suite par mail. Je tenais à la remercier ! A l'avenir, je ne commanderai plus sur internet mais j'irai directement dans cette boutique ! Encore merci

   presque 4 années il y a
3. HG ★★☆☆☆

   Je suis déçue de mon expérience d’achat dans cette boutique . Je trouve que l’on a le sentiment de déranger. Il y a peu de stock en période de fêtes ce qui est assez pénible. Et lorsque je choisis finalement une alternative, je n’ai même pas le droit à une jolie boîte ( cadeau de naissance ) mais seulement une pochette... Nous sommes pourtant en période de fêtes Mesdames ! Le service a bien perdu en qualité selon moi , je ne reviendrais pas .

   presque 4 années il y a

1. Marc Blanchet ★☆☆☆☆

   Attention uniquement des avoirs et pas de remboursement. Mal renseigné dans une boutique de Bordeaux j’ai cru qu’il me serait possible de me faire rembourser si le produit ne convenait pas. Néanmoins à cette boutique de Paris aucune mesure commerciale ni quelconque geste ne vous sera accordé. Assurez vous bien au préalable que l’achat répondra à vos attente … Très navrant pour une boutique de cette catégorie.

   presque 4 années il y a
2. philippe arrachepied ★★★★★

   Accueil et conseil irréprochables. La vendeuse polie et agréable, a pris le temps de chercher le modèle que je souhaitais dans la réserve. Cette même vendeuse a pris le temps de me raccompagner jusqu'à la porte de l'échoppe. Mon fils va être ravi de retrouver son nouveau doudou.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes