AU SECOURS !!!!!! Vendeuse désagréable qui a fait exprès de retirer et de cacher l’étiquette de mon article afin que le remboursement ne passe pas !!!! Déjà que j’avais demandé à une collègue très gentille si il prenait les remboursements elle m’a affirmé que oui mais finalement c’est juste un avoir.
Je me rend souvent dans cette boutique et franchement, les vendeuses sont désagréables au possible. Il faut rentrer sans dire bonjour, merci, au revoir ( chose dont je ne suis pas habituée) cela ne sert à rien car vous n'aurez pas de réponse. Et aujourd'hui, ne trouvant pas ma taille en rayon mais sur le mannequin je demande à une des vendeuses qui me fait attendre sans rien me dire, en remettant ses articles en rayon. Même une autre cliente m'a demandé si j'avais besoin d'aide... j'ai dû le déshabiller moi même. Le service est vraiment NUL!
Articles jolis mais très chers pour du made in china de qualité moyenne (PRC sur les étiquettes pour masquer le République de Chine)... Les vendeuses sont peu polies voir désagréables... même s'il y a des difficultés linguistiques entre le chinois et le français, le bonjour et au revoir avec un sourire est le minimum attendu. Je n'ai pas testé le retour des articles, j'espère que ça ira car à lire les commentaires ça a l'air difficile !
Très satisfaite. Bon rapport qualité/prix. Je rentre dans cette boutique à chaque fois que je passe par la gare Paris-Est et j'y trouve toujours un joli article.
À FUIR !!! Franchement, j’ai jamais vu un magasin comme ça. 26 ans que je fais des achats, et c’est bien la première fois qu’on me sort des règles bidon pour m’empêcher de changer ou rendre un article. Je m’explique : • Je prends un article, personne ne me précise qu’il est ni échangeable ni remboursable. Aucune indication à l’achat. • En plus, la façon de parler des vendeurs… le ton employé, franchement inadmissible face à un client. • Je prends donc un autre article à la va-vite. • Je reviens 15 jours plus tard (à cause du travail) pour échanger, et là on m’annonce que c’est trop tard, car l’article était en promotion et qu’il fallait revenir sous 7 jours. Évidemment, ce n’est écrit nulle part. Et je ne parle même pas du manque total de respect de la part du personnel, notamment une petite femme aux cheveux bouclés maghrébine — hautaine, sèche, limite agressive. UNE HONTE. À fuir, vraiment.
Du ja-mais vu ! Les quelques robes sympathiques pour lesquelles j'ai dépensé plus de 200€ n'ont pas suffit à arracher un soupçon d'amabilité à ces "personnes" ! Déjà à mon entrée, j'interpelle une vendeuse pour qu'elle me dirige vers les robes en coton et je n'ai même pas le temps de poser ma question quelle disparaît et rentre en réserve, alors qu'elle m'avait répondu "oui" et que je m'avançais vers elle en parlant. Du jamais vu ! Pendant que j'étais dans la cabine d'essayage, une autre vendeuse se permet d'ouvrir mon rideau sans gêne, comme si je n'étais pas à l'intérieur, comme si c'était normal ! Heureusement que je n'étais pas complètement nue. Heureusement pour elle, sinon ça aurait très mal fini je vous le dit ! La même vendeuse m'a encaissé et là encore, l'expérience fut catastrophique. Elle avait l'air extrêmement pressée, excitée et m'a limite expédiée! Je précise qu'elle voulait m'imposer un sac transparent et m'a affirmé qu'elle n'avait que ça, pour finalement me mettre des sachets non transparents à ma demande. Donc elle en avait ! Pour couronner le tout, elles ne savent même pas quels sont les matières des vêtements et ce qu'est une matière de vêtement ! Je ne plaisante pas. Suite à l'impolitesse de la 1re vendeuse, je me suis adressée à une autre. Celle-ci soulève une robe devant moi, me dit :"Nylon, C'est quoi Nylon?" C'est à moi qu'elle pose la question ? Non mais quelle toupet ! La honte ! Aucun savoir vivre ! Aucun savoir être ! Aucune humanité ! Et pour re-couronner le tout, elles ne parlent pas le français et ne se gêne pas pour critiquer les clients dans leur langue. Certainement le mandarin. Chères vendeuses, sachez que la méchanceté est un langage universel que tout le monde comprend ! Bien évidemment, les vêtements sont non remboursables. Heureusement pour vous, car vous mériterez de passer une matinée entière à les re-cintrer . Je ferais en sorte que tout le monde entende l'expérience que j'ai eu dans votre "magazin" d'horreur ! Quelle honte ! Par contre pour encaisser, ça, elles savent faire ! Pauvres mégères sans âme ! J'ai été à la boutique de Saint-Lazare aujourd'hui, mais d'après ce que je vois, toutes les vendeuses de cette chaîne sont pareils. Chers directeurs.trices, vous n'allez pas faire long feu.
Les clientes ne viennent pas faire l'aumône! Ce mois-ci, j'y ai dépensé plus de 200 € alors qu'est ce que c'est que ces robots-vendeuses ? Qui s'occupe d'embaucher chez IJO? Pas de sourire, pas de bonjour, pas de merci et ni de au-revoir et à bientôt. Un peu de courtoisie, de politesse et de respect s'il vous plaît ! J'ai pu lire beaucoup trop de commentaires sur ce sujet et pourtant les robots sont toujours en place. J'achète les vêtements (moins dépressif que les "vendeuses") mais c'est très désagréable de se retrouver face à ces robots-caisse enregistreuse. On se dit qu'au final l'achat en ligne c'est plus sympa une fois qu'on sort de ce genre de boutique, c'est dommage. J'espère que vous aurez la sagesse de vous y mettre. Cordialement.
Dimanche 25/06 : On demande à mon mari de sortir de la zone d'essayage sous prétexte que c'est un homme, ce qui ne pose problème nulle part. Suis-je obligée de n'être accompagné que d'une femme pour pouvoir demander conseil à ma tenue dans ce magasin ?
Le 10/05/2023 de passage à Paris j'ai acheté un pantalon large très coloré (vert et bleu)le tissu est très agréable. Je ne l'ai pas essayé et la vendeuse m'a fait savoir que je ne serais pas remboursée mais que j'aurais un Avoir. Cela ne me dérangeais pas dans la mesure où il y a de nombreux articles qui me plaisaient. Et puis étant juriste j'ai très bien compris que le magasin appliquait le code de la consommation en ce qui concerne les produits achetés en magasin donc l'Avoir c'est tout à fait légal. J'ai essayé mon pantalon large et il me plaît beaucoup. Il est top et agréable à porter.
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