Les filles en cabine ou oublié leurs sourires et leurs amabilité !!!! Les vendeurs ont disparu ils sont là pour ranger uniquement, le conseil a disparu. Quelle honte!!! Avant on venait aux 4 temps pour des belles boutiques et du service. Il ne reste que de la poudre aux yeux.
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0... Ce magasin est une horreur, il faisait une telle chaleur qu'on étouffait littéralement ! Le personnel est mal aimable quand il n'est pas caché... et ce qui est honteux, c'est qu'un des "vendeurs" qui était aux cabines regardait ma fille se changer !!! Bref, A FUIR ABSOLUMENT !!!
Grouper à 4 en caisse. Je demande un remboursement et me réponde d’un ton condescendant qu’elles arrivent. Elles sont entrain de préparer les articles et parler en même temps. Au lieu de prendre en charge les clients correctement. Attitude du personnel à revoir.
Je me suis rendue hier au bershka situé à La Défense. Et je constate qu’autant mettre des robots à la place des humains , car des vendeurs jusqu’au manager , ils sont d’une grande nonchalance. Le manager très imbu de sa personne et hautain, ne cherche même pas à écouter la demande du client qu’il lui coupe la parole. Un service client vraiment nul car ils t’envoient balader sans même écouter la demande. Limite on dérange quand on pose une question.
très insatisfaite suite à une commande non préparée quand je me suis déplacée pour la retirer (alors que j'avais reçu le mail de confirmation du retrait). Le lendemain j'appelle pour être bien sûre de récupérer l'article le soir, et quand mon fils vient on lui dit ah non on a vendu votre article à quelqu'un d'autre entre temps!!! Echange téléphonique avec la responsable, qui a été très désagréable, me disant que je n'avais qu'à annuler ma commande parce qu'elle n'avait plus l'article, et quand je lui ai dit qu'elle pourrait au moins s'excuser, elle m'a raccroché au nez!!!
Vendeuses très désagréables et travaillent avec force on dirait. Suite à mon passage aujourd'hui je reviens pour retirer les antivols 10mn d'attente!! le caissier m'envoie vers la caisse d'échange et là bas on me renvoie vers le caissier et ça a continué 10mn et avec un ton très sec c'est mon magasin préféré mais je commence à l'éviter. A revoir le staff et en urgence
Je suis venue chercher mon click and collect, j’ai attendu 10/15 min alors qu’il y avait 3 personnes du staff qui tournaient en rond devant le stand ( je suis pas à quelques minutes près mais quand tu bosses la journée tu t’attends à un minimum de services surtout qu’ils ne faisaient rien. ) Je travailles en prête à porter et je reste quand même bouche bée de la manière dont les vendeurs parlent aux clients ou se concentrent uniquement sur autre chose d’aider les clients. Revoyez vos standards.
Vigile agressif. Celui-ci a refusé mon entrée dans la magasin 10min avant la fermeture. Le fait que l’emploi du temps de vos collaborateurs soient identiques aux horaires d’ouverture ne justifient en rien le refus d’accès et donc de vente à vos clients. Ou alors il vous faut mettre à jour les horaires indiqués. Sachez que si je souhaite marcher dans votre magasin jusqu’à 20h29 j’ai le droit de le faire
Incroyable ces vendeuses qui vous parlent comme si vous étiez leurs copines ou leurs rivales au choix. La vendeuse blonde aux cheveux bouclés particulièrement, et au vue des précédents commentaires, c’est une tendance qui n’a pas l’air d’être réellement signalée. La manageuse devrait peut-être revoir ses fonctions.
C'est vraiment aberrant de ne pas pouvoir accompagner une personne dans les cabines d'essayage, attendre devant n'a jamais posé de problème, c'est contre intuitif pour du shopping. Je viens faire du shopping avec ma copine pour l'aider à choisir des vêtements, je suis finalement obliger d'attendre dans les rayons après mettre pris une remarque par une vendeuse pas très polie. Obligé de communiquer par message. Vraiment aucun sens. Je ne reviendrais plus
Bershka se trouve au Parvis de la Défense, 92092 Puteaux, France
Vous pouvez contacter Bershka au +33 1 40 80 73 15
Vous pouvez vous rendre à Bershka via le lien suivant