Lamis Hijab

Avis

1. Miassa Aoudia ★★☆☆☆

   Tout d'abord, parlons des hijabs eux-mêmes : les matières sont agréables, douces et semblent de bonne qualité, ce qui est rassurant vu leur prix. Cependant, le rapport qualité-prix reste discutable. Les articles sont assez onéreux, et le panier monte rapidement même avec seulement deux ou trois hijabs et quelques bonnets. Un autre point concerne la livraison. La seule option proposée est en point relais, et le tarif est assez élevé. De plus, lorsque j'ai reçu mon colis, j'ai été déçue par l'emballage : mes articles étaient emballés dans plusieurs sachets plastiques scotchés les uns aux autres, sans boîte ni carton pour protéger l'ensemble. Cela faisait vraiment penser à un colis Vinted, et malheureusement, l'un des sachets plastiques s'était même déchiré pendant le transport. Pour des produits à ce prix, j'aurais aimé recevoir ma commande dans une petite boîte ou un carton au minimum. En résumé, les hijabs sont jolis et agréables, mais l'expérience globale (rapport qualité-prix, livraison, emballage) laisse clairement à désirer. Quelques améliorations sur ces points pourraient vraiment faire la différence, surtout pour le prix qu'on paie pour un hijab, on s'attend tout de même à recevoir un colis à la hauteur.

   1 année il y a
2. Emma Bernoussi ★☆☆☆☆

   Livraison très rapide néanmoins très déçue par l'article reçu Vendu comme un keffieh palestinien mais fabriqué en Chine, aucune information à ce sujet sur le site (sinon je n'aurai jamais commandé), tissu extrêmement fin et visiblement de très mauvaise qualité puisqu'il s'est effiloché en moins d'une minute juste en le repliant. Une partie des revenus est soit disant reversée en Palestine, ce qui est très bien si cela est vrai mais faire travailler un peuple qui n'a aucun lien avec celui-ci, je n'y vois aucun intérêt... C'est comme vendre un poncho mexicain pour soutenir le peuple fabriqué en Chine... cherchez la logique... En vérité le keffieh est vendu, à l'identique, à 6,79€ sur AliExpress sans frais de port contre 16,99€ et 4,08€ de frais de port soit plus de 3fois le prix, si j'avais su... D'après les commentaires négatifs que j'ai pu lire, le propriétaire aime bien répondre qu'il commande les meilleures qualités dans les 4 coins du monde, j'ignorais que la Chine avait la meilleure qualité et encore moins que les 4 coins du monde ne comprenait que la Chine... Ils veulent sûrement juste acheter le moins cher possible et revendre plus cher pour une meilleure marge et non avoir la meilleur qualité, c'est bien triste ! De plus, ne vous fiez pas aux commentaires sur leur site, j'ai essayé d'en laisser à deux reprises mais cela n'a jamais été prise en compte et visiblement je ne suis pas la seule (malgré un email reçu de leur part à 7h ce matin pour confirmer mon commentaire sur l'article du site, à 16h celui-ci n'apparaît toujours nul part donc mail mensonger également), pas certaine que cette démarche soit totalement légale mais bon, tout comme ne pas indiquer la provenance d'un produit en lui donnant une appellation qui prête à confusion d'ailleurs... Vous auriez appelé votre article "Keffieh chinois type palestinien" cela aurait été déjà un peu plus honnête. J'ai finalement immédiatement acheté un autre vrai keffieh sur un autre site beaucoup plus sérieux, celui-ci étant cette fois-ci réellement fabriqué en Palestine, plus cher de 8€ mais je préfère largement car il s'agit là d'un produit original et d'un réel soutien au peuple et à la cause

   1 année il y a
3. SB Alma ★★★★★

   2e fois que je commande sur le site internet. Envoi rapide et soigné. Les produits sont conformes à la description. Ma commande a été livrée dans un autre point relais et donc renvoyée à l'expéditeur, ils ont pris le temps de m'avertir et de me renvoyer un autre colis le jour même de l'erreur. Très bonne communication

   presque 2 années il y a

1. Petit Espoir ★☆☆☆☆

   Vraiment je suis ARCHI déçue! C'est de loin le pire SAV que j'ai vu de ma vie! J'ai reçu un article tâché et bien qu'elles reconnaissent qu'il y a bien une tâche, apparemment "elle n'est pas assez grande pr un échange"!! Je rêve! Si je veux je dois renvoyer l'article À MES FRAIS (13€ de FDP, plus cher que le produit!!) et repasser commande! Donc en gros payer 2x un produit made in China en plus... Je vous conseille de revoir les bases du commerce et de la relation client pcq un client non satisfait fait bcp de bruit!!ALLEZ SHOPPER LÀ OÙ VS SEREZ BIEN TRAITÉ!!

   presque 2 années il y a
2. Aya AO ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas, j’ai commandé quelque chose sur leur site et j’ai reçu quelque chose d’autre de totalement différent, au début je n’avais pas forcément remarqué comme les produits « se ressemblent » mais malheureusement j’avais déjà porté le produit donc impossible de le retourner et me faire rembourser. J’en informe le service client qui me dit que le problème viendrait du fournisseur (grosse erreur de ne pas vérifier la marchandise avant de l’expédier aux clients!) et que comme j’avais déjà porté le produit je ne pouvais pas prétendre à un remboursement. Je demande donc un geste, ce qui à mon sens est quelque chose de totalement normal et que je n’avais même pas besoin de le demander. On me propose un code promo de 10% sur le site (donc on me force à racheter sachant que je n’ai pas forcément besoin de quoi que ce soit) ce qui est totalement ridicule à mon sens sachant que la différence entre le prix du produit que j’ai commandé et celui que j’ai reçu est d’au moins 10€. Je me suis vraiment sentie prise pour une idiote. Plus jamais.

   presque 2 années il y a

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