H&M Serris

Avis

1. s Tvine ★☆☆☆☆

   Je suis carrément scandalisé par l'équipe de chez H&M aujourd'hui, le 22 septembre 2025 à 19h30 ! Ils embauchent des gens qui sont carrément incompétents et impolis ! À peine tu leur poses une question, ils te regardent comme si t’étais un moins que rien ! C'est vraiment n'importe quoi ! Même la caissière et le manager, c'est pareil ! Je suis manager moi-même dans la cosmétique et je peux te dire que nous, on sait comment traiter les clients ! On a du savoir-faire, du savoir-être et du professionnalisme ! Mais H&M, c'est vraiment à revoir si vous continuez à embaucher ce genre de personnes, vous allez encore perdre plus de clientèle qu’aujourd’hui

   presque 9 mois il y a
2. Cynthia Leroy ★☆☆☆☆

   Ça sera ma dernière fois à H&M le concept je n’aime pas du tout, on est obligé de passer en caisse libre service. J’ai quand même demander à la caissière de passer avec elle chose qu’elle a refuser, malgres qu’elle avait juste une cliente. C’est dommage de couper les clients à l’humain.

   presque 10 mois il y a
3. Christopher Marchal ★★★★☆

   Magasin climatisé et circulation facile entre les portiques de vêtements. Caisse plutôt rapide mais pas vraiment de sens de file pour les caisses libre service en tout cas durant mon passage.

   presque 10 mois il y a

1. Corinne Charmoy ★☆☆☆☆

   Je viens ce jour juste pour un échange, même article changement de taille, une seule caisse d'ouverte et énormément de monde,pas de solution proposée. Je trouve le personnel débordé et peu aimable.dommage service client ne soit pas à la hauteur de l'enseigne.

   presque 11 mois il y a
2. Ashley ★☆☆☆☆

   L’agent de sécurité qui se permet de m’attraper bien en dehors du magasin et de fouiller mon sac sans mon autorisation après lui avoir ouvert pour sa vérification visuelle.

   presque 2 années il y a
3. M. T. ★☆☆☆☆

   Je suis passée samedi pour amener un gros sac de vêtements dont je ne me sers plus (vêtements de marque je précise) pour les mettre dans leur borne de recyclage en échange de bons de réduction de -15% et la caissière n'a même pas pris le temps de compter le nombre de sac, elle m'a tout fait mettre dans la borne et je n'ai eu qu'un seul bon au lieu de 2 voir 3. Cette vendeuse (plutôt âgée et de style asiatique) était très désagréable et froide. C'était la première fois que je déposais un sac chez eux et la dernière. Magasin à fuir, on a l'impression de déranger.

   presque 2 années il y a

1. Ludivine Letestu ★☆☆☆☆

   Je suis venue le samedi 16 Septembre 2023 pour y acheter de la déco chez H&M Home et la je me suis fait traiter de voleuse par deux vendeuses ( si je peux appeler ça vendeuses ) Parce que je venais de payer par bornes automatiques et que je n'avais pas pris de sac ( que j'avais mis dans mon sac Zara ) et la c'était le drame pour elles J'ai pu prouver que j'avais bien payer et la ça durer 20 min d'acharnement et sans excuse de leurs parts Quel bande de c... plus jamais je mets les pieds là-bas

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes