Personnel pas sympathique. Une caisse sur deux fermée générant de l’attente en caisse, alors que la boutique est située dans une gare et qu’on pourrait comprendre que les clientes ont besoin que ça aille assez vite vis à vis des trains. Pas d’intérêt de s’y arrêter.
Super pro fermé alors qu’une ouverture continue est indiquée sur le site
Je me suis déplacée un dimanche pour venir à votre magasin et il était fermé. Peut-être qu’un jour vous penserez à mettre les bons horaires sur votre site, histoire que les gens ne perdent pas leur temps pour rien
Je suis venue pour faire un retour dans la boutique, la dame a la caisse sympa, souriante. Cependant apparemment en ce moment ils ont des problèmes avec le réseau et il ne peuvent pas faire des retours d’articles, et je trouve ça inadmissible, pour moi une boutique ouverte faut qu’elle offre toutes les services client légale
Je suis une cliente fidèle de Mango depuis de nombreuses années, et la quasi-totalité de ma garde-robe vient de cette enseigne. Malheureusement, aujourd’hui j’ai vécu une expérience extrêmement décevante à la boutique Mango «Gare Montparnasse». Je suis venue avec le ticket de caisse et le produit toujours étiqueté, dans le délai autorisé pour un retour. J’avais déjà échangé ce haut (taille M → taille S) dans une autre boutique Mango, car je l’aimais vraiment beaucoup. Mais après plusieurs essais, j’ai dû me rendre à l’évidence : la taille M est trop grande pour ma poitrine, et la taille S trop petite. J’ai donc pris la difficile décision de le rapporter. J’ai fait un détour exprès pour venir dans cette boutique, alors que j’étais pressée et que mon temps est précieux. Au lieu d’un accueil professionnel, j’ai été mal reçue : on m’a refusé le retour en affirmant avoir trouvé une tache. Ce défaut n’avait jamais été signalé auparavant et ne peut m’être imputé, d’autant plus que les articles sont essayés par de nombreux clients. Résultat : j’ai perdu une heure de mon temps, sans solution, et avec un profond sentiment d’injustice. Je suis d’autant plus déçue que c’est la première fois, en tant que cliente régulière, que je dois rendre un article chez Mango. Je trouve inadmissible de traiter ainsi une cliente fidèle, qui agit dans le respect des conditions de retour.
Il est petit du coup, pas trop de stock. Il se trouve à côté du magasin normal au rez-de-chaussée (entrée de la gare montparnasse)
Je ne partage pas les avis précédents. Le vendeur manque de courtoisie et d’amabilité. Le site internet est plus accueillant. Difficile de faire vivre les petits commerces avec un accueil aussi désagréable.
Je tiens à souligner le professionnalisme, la patience et le sens du service client de Noémie lors du passage en caisse de mon trench. Merci pour cette belle expérience client !
Tout le personnel est sympt souriant disponible bonne organisation joli magasin
Super accueil , le vendeur est disponible et le magasin est bien rangé
Mango Gare Montparnasse se trouve au Avenue du Maine, 75015 Paris, France
Vous pouvez contacter Mango Gare Montparnasse au +33 1 42 18 19 99
Vous pouvez vous rendre à Mango Gare Montparnasse via le lien suivant