ZARA Boulogne-Billancourt

Avis

1. Morgane M ★☆☆☆☆

   Horrible. Je suis allée chercher un sweat pour ma fille à l’étage. Comme d’habitude aucune caisse ouverte à l’étage je suis enceinte avec une poussette je demande donc à un vendeur comment je fais pour payer car je peux difficilement aller en bas avec les escaliers. Celui ci m’a répondu que ce n’était pas son problème qu’il n’était pas caissier. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

   presque 6 mois il y a
2. Gabriela Silva ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon passage en magasin. Je cherchais un article qui n’était pas en rayon donc je demande à l’une des vendeuses qui était très aigri limite je la dérangeai. Elle m’indique que l’article est en réserve et que son collègue va le faire monter et qu’il arrivera dans 5 min. J’ai attendu plus de 20 min. Je retourne la voir elle me dit très désagréablement “je vous ai dis qu’il fallait aller à l’ascenseur le récupérer”. Elle a essayé de me faire passer pour celle qui ne comprend rien. Je précise qu’elle ne m’a rien expliquer dutout et que ce système je ne le connaissais pas étant donné que je ne vais jamais à Zara de base. Depuis quand ce sont les clients qui vont chercher leur articles dans des ascenceurs. De plus, elle voyait que j’attendais depuis longtemps elle aurait pu venir me dire qu’il fallait que j’y aille. Je suis moi même vendeuse et je ne comprends absolument pas ce genre d’agissement avec les clients surtout lorsque nous sommes respectueux et poli. Quand une cliente veut quelque chose je lui explique bien et lui ramène tout quand elle le souhaite. Je n’y retournerais pas.

   presque 7 mois il y a
3. R C ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au zara de boulogne billancourt Responsable non professionnelle qui ne s'intéresse pas aux clients. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Encore une fois, responsable mal aimable et non formée

   presque 7 mois il y a

1. leila Leila ★★★★★

   Un grand merci à Cyrine pour son professionnalisme (étudiante/ Alternante au sein du Zara). Elle a su me conseiller avec gentillesse lors de mon passage en cabine d’essayage.

   presque 7 mois il y a
2. Baptiste Leroux ★☆☆☆☆

   Je ne peux pas mettre 0 mais je l’aurais bien fais. Pitoyable, je n’ai pas été crédité d’un remboursement depuis 2 semaine et quand j’y vais pour faire réclamation les vendeurs ne sont pas aimable et font rien pour m’aider. N’y aller pas. Lorsque l’on paie y’a aucun soucis car c’est simple pour eux mais lorsque que ça demande un peu de facultés connitives pour être courtois et se mettre à la place du client et aider un maximum ils sont 0. Je déconseille fortement.

   presque 9 mois il y a
3. ines dorai ★☆☆☆☆

   Vendeuse avec les cheveux noirs longs non accueillante. Elle parle à sa copine dans le magasin en rigolant et elle fait semblant qu’elle travaille mais elle répond très froidement avec un ton agressif. Je ne mets plus les pieds dans ce magasin de Boulogne Le personnel présente l’image du magasin .

   presque 2 années il y a

1. Marie ★★★★★

   Merci au vendeur de chez Zara qui a vu que j'étais enceinte et qui m'a fait passer devant tout le monde ! J'ai beaucoup apprécié ! C'est tellement rare ! Alors merci encore infiniment !

   presque 2 années il y a
2. Sarah Sauvet ★☆☆☆☆

   Je vient de vivre une expérience qui me soit jamais arriver chez Zara (Boulogne) pourtant je suis une superbe consommatrice mais j'ai acheter un article qui était sensée être un cadeau l'article et défectueux acheter défectueux une des manager à pas voulus me le récupérer car il faillait le retourner à la boutique initiale chose qui n'est pas stipuler dans le ticket de caisse encore moins dans les conditions général de zara je réside à Boulogne pour moi c'était logique de le retourner a Boulogne l'article a était acheter moins de 24h elle m'a regardée de haut en disant rester ici si ça vous chante je le récupère pas. J'en et pas fini avec elle mes démarche son en cours.. pour info la boutique de chez l'homme le manager super sympa me la échanger heureusement j'ai était dans mon droit.

   presque 2 années il y a
3. LOVE PARIS ★☆☆☆☆

   Personnel absent, fuyant les clients, non chaland, aucun service. 10 minutes de queue aux caisse vide sans qu’aucun vendeur ne daigne poser son portable pour encaisser. Pathétique.

   presque 2 années il y a

1. Nicolas fraioli ★★★☆☆

   Bon rapport qualité prix, les vendeurs sont plutôt sympa. Perso je ne porte que leurs chemises slimfit infroissable. Je recommande ça fait des années que je les portent.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes