Expérience désastreuse. En caisse il y avait une jeune blonde qui ne sait ni dire bonjour, ni aurevoir. Quand je lui ai dit bonjour celle-ci n'a même pas daigné me répondre. Et lorsque je lui en ai fait part, elle n'en avait strictement rien à faire. La moindre des choses serait d'être poli et respectueuse de ces clients. Vraiment aucun savoir vivre !
C'est une équipe de voleurs qui arnaque les clients ! Ma femme a acheté un collier, il etais casser mais cela etais bien cacher. Quand elle as demandé un remboursement, la caissière lui dis que les accessoires ne sont pas rembourser et pire elle l'accuse a demi mots de l'avoir casser elle même. Jamais vus pareille arnaque dans une boutique de se genre ! A fuir
Très mauvaise expérience client. Le 19 juillet à 12h25, je me suis rendue à la boutique Bershka du centre commercial Les Arcades à Noisy-le-Grand pour échanger une robe achetée la veille à Châtelet à 19h50,qui présentait un défaut de couture au niveau des bretelles (filaments visibles, couture décousue). À ma grande surprise, on m’a refusé l’échange sous prétexte que le produit avait été acheté dans un autre magasin, et que la boutique ne pouvait pas reprendre un article défectueux qui ne faisait pas partie de son stock. Malgré mes explications (distance importante avec Châtelet, événement imminent), aucune solution ne m’a été proposée. J’ai été reçue de manière froide et condescendante, sans aucune tentative de résolution ou de compromis. J’ai adressé un mail de réclamation au service client Bershka, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Je trouve cela inadmissible pour une enseigne de cette envergure. Aucun sens du service, aucun accompagnement, aucune considération pour la cliente. Très déçue
Une honte. J’achète un jean chez Bershka, une semaine plus tard je reviens pour le rendre. Il n’a jamais été porté, jamais essayé. La vendeuse me balance un simple : « On reprend pas », sans aucune explication. Et quand je demande pourquoi, elle me dit juste « C’est la responsable qui veut pas ». Zéro respect, zéro professionnalisme. Les vendeuses sont froides, hautaines, et clairement pas là pour aider. Service client inexistant. À fuir.
Totalement d’accord avec les mauvais avis , le personnel de ce magasin c’est n’importe quoi Tu va en cabine tu te fais envoyer balader ensuite des regards qui en disent long Mais sérieux changer de taf ! Idem quand on passe en caisse , ignorance totale ensuite même pas aurevoir , limite tu les déranges abusé Moi même je travaille en commerce et on ignore pas les clients comme sa sérieux bosse à carrefour à ce rythme vous pouvez rangez vos rayon ou faire vos affaires sans être déranger c’est mieux J’ai failli ne pas acheté juste pour fuir le magasin tellement tu te sens pris de haut ici A un moment donné le client il passe avant vos affaires surtout quand un magasin est vide en plus !
Je suis venue récupéré un colis avec ma soeur lundi et la vendeuse à la caisse (blonde avec des cheveux attachés) était super souriante et avenante. Franchement ça fait du bien de rencontrer des vendeuses souriantes. Merci à elle .
Manque de professionnalisme du personnel. La jeune fille en cabine d'essayage super désagréable ! La responsable encore pire! Changez de métiers mesdames! Et le client paie le prix affiché et tant pis si c est le prix espagnol!!! Personne n est souriant dans ce magasin!!!!! Ne recommande pas!
J'aurais mis o étoile. Pas d'accueil Visage serré pas de bonjour aurevoir. A la moindre question on vous envoie balader. Allez y Di vous n'avais pas le choix sinon passer votre chemin. Purée que des aigris
Dimanche 6 septembre, un jour aussi calme, sans affluence, expliquer-moi comment les employés soient si désagréable? nous étions venus pour un article en particulier, nous décidons de voir avec un vendeur au lieu de chercher partout c'était limite vous me déranger je range les vêtements, OK , ont va en cabine, la pareil pas bonjour, allez en cabine n°,j'ai appelé 4 fois la vendeuse elle a fait mine de ne rien entendre alors qu'on est à 2 m de l'une est l'autre, étonnant ,c'est vrai que d'habitude lorsque nous venons nous sollicitons personne mais aujourd'hui nous l'avons fait, je regrette, et c'est très amer d'être accueilli comme ça, vous recherchez des vendeur digne de se nom, du professionnalisme passez vôtre chemin.
Bershka se trouve au Boulevard du Mont d'Est, 93160 Noisy-le-Grand, France
Vous pouvez contacter Bershka au +33 1 55 81 02 49
Vous pouvez vous rendre à Bershka via le lien suivant
Zone Commerciale Le Bréau, Rue du Bréau, 77130 Varennes-sur-Seine, France
78200 Buchelay, France
Rue du Centre Commercial, 78410 Flins-sur-Seine, France
78200 Buchelay, France
67 Route Départementale 14, 78410 Flins-sur-Seine, France
57 Rue de Chartres, 78610 Le Perray-en-Yvelines, France