BOSS Store Magasin de vêtements à Paris

Avis

1. Guillaume Moisan ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique du début à la fin. J’achète deux chemises identiques en décembre 2025. Je m’aperçois juste après le passage en caisse que les tailles de col sont différentes. Première erreur. J’en demande l’échange mais la taille demandée n’est pas en stock. La chemise arrive quelques jours plus tard sous plastique. En la déballant chez moi, je découvre qu’il manque un bouton à la manche. Sur une chemise neuve. Deuxième erreur. Lorsque j’appelle le magasin, la vendeuse commence par me demander si j’ai essayé la chemise. Aucune excuse. Aucune remise en question. On inverse immédiatement la responsabilité, comme si le client était censé assurer le contrôle qualité à la place de la marque. La responsable du magasin, jointe ensuite, fait exactement la même chose : aucune excuse, aucun sens du service, et une insinuation grotesque selon laquelle la chemise aurait pu être abîmée après avoir quitté le magasin (alors qu’elle a été reçue sous plastique). Récapitulatif : – Taille erronée remise en caisse – Produit neuf défectueux – Aucun contrôle qualité – Zéro excuse – Tentative de mise en cause du client Ce niveau de médiocrité est indigne d’une marque qui se prétend haut de gamme. A ces prix, on attend du sérieux, du sens du service et du professionnalisme. Ici rien de tout cela. Boutique à fuir. Faites vos achats ailleurs.

   presque 7 mois il y a
2. Sigismund ★★★★★

   Très bonne expérience comme à chaque visite au store Boss de La Défense. De la personne à la sécurité, professionnel et souriant, en passant, par toutes les vendeuses, dont une mention spéciale à Zenab pour son accueil et son accompagnement sur tous les articles essayés et achetés. On reviendra, c’est sûr !

   presque 8 mois il y a
3. Thomas Lebeau ★★★★★

   Un grand merci à Mickael chez Boss ! Un vrai professionnel qui connaît parfaitement son travail. Grâce à ses conseils précis et son sens du détail, j’ai trouvé un costume impeccable. Si vous voulez un costume parfait, demandez Mickael !

   presque 9 mois il y a

1. D ★★★★★

   Passage hier apres reperrage sur internet. J ai eu un très bon accueil de Mickael et Yvann. Ils n ont pas été pressants mais presents pour de bons conseils. Agréables et pro. D ailleurs le magasin est très bien rangé. Je recommande.

   presque 10 mois il y a
2. Elias Puglisi ★★★★★

   Je suis venue pour trouver un costume à l’occasion d’un événement important, et j’ai été très bien reçue en boutique. Le magasin est agréable, bien agencé, et l’ambiance y est à la fois professionnelle et détendue. Mention spéciale à Mickaël, qui a su me conseiller avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Il a été à l’écoute, précis dans ses recommandations, et m’a vraiment aidée à faire le bon choix. Je me suis sentie en confiance tout au long des essayages, ce qui a fait toute la différence. Au final, j’ai trouvé un costume élégant et parfaitement adapté à ce que je cherchais. Une expérience fluide, agréable, et sans pression. Je recommande sans hésiter !

   presque 10 mois il y a
3. Clara Allain ★☆☆☆☆

   Accueilli par une femme, très souriante et professionnelle, servie en rapidité. Jusqu’à que sa collègue vienne à nous auprès de la caisse et s’en mêle. J’ai posé une simple question à la première employée, mais il a fallu que la seconde personne ouvre mon colis. Froisse le papier et abîme l’emballage. Je lui ai fait comprendre qu’il n’était pas question d’un retour, mais d’une simple demande. Aux dernières nouvelles, il suffit d’une seule personne pour répondre à une personne. Je comprends que l’ennui peut se faire ressentir dans ce type de boutique, mais elle a qu’à vaquer à d’autres occupations.

   presque 2 années il y a

1. D Hadjchaib ★★★★★

   Nous avons passé un excellent moment au sein de la boutique Hugo boss avec mon conjoint. Nous avons pu trouver son costume de mariage grâce à la précieuse aide de Dylane qui a su nous accompagner de la première à la dernière étape. Nous le remercions pour sa patience et son grand professionnalisme. En plus d’être très souriant et très humain. Nous reviendrons et recommandons à 100% cette boutique.

   presque 3 années il y a
2. JULIEN CHABARLIN ★★★★★

   Au delà de la marque que j’adore et un très joli magasin. La vendeuse a été au top : attentive à mes besoins avec de très bons conseils, et fait tout pour satisfaire le client. Elle m’a conforté dans l’idée qu’il vaut mieux aller en magasin que sur internet.

   presque 3 années il y a
3. Karel Rezkallah ★★★★☆

   Costume de très bonne qualité. Retouches faites rapidement. Mention spéciale à la vendeuse Nora qui est extrêmement souriante, serviable, chaleureuse et accueillante. Mention pour la "manager" qui travaillait ce jour (7 mai) qui a été très désagréable et hautaine, il y a une manière de parler aux clients !

   presque 3 années il y a

1. Henri Giraud ★★★★★

   Très bonne boutique Hugo Boss , je me rends habituellement à celle des Champs Elysées , j’ai opté pour celle de La Défense , les vendeuses sont sympas et vous conseillent largement sur vos choix . Je m’y rends aussi pour récupérer mes articles commandés sur le net en mode click and collect , pratique...

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes