Merci à l'adorable conseillère en maquillage ! Elle m'a trouvé le correcteur de cernes qu'il me fallait avec le sourire et la bonne humeur (il etait 19h et il y avait bcp de monde)
Je suis partie hier dans ce boutique, je n’avais qu’un article à acheté et une seule vendeuse en caisse malgré le monde qui attendait. Au bout d’un moment une deuxième vendeuse ouvre une caisse après avoir passé 5/10min à rien faire. J’ai été ravie de voir afficher sur l’écran que je devais avoir un produit et une trousse en cadeaux, elle ne m’a donné aucun des deux. Magasin que je ne recommande pas et encore moins avec la vendeuse blonde.
Je suis passé cette après midi au magasin Yves rocher ce lui d’en bas du centre commercial de La Défense Je trouve inacceptable que la caissière ne prenne même pas la peine de mettre les produits dans le sac elle-même et me laisse le faire, alors que c’est son travail. Même pas un sourire ça coûte rien Son attitude froide et son manque de service gâchent vraiment l'expérience en magasin."
Responsable desagreable elle devrait se remette en question. Celle la contrairement a c'est vendeuses qui son plus aceuillante. Et souriante du moin certaine. Si vous êtes pas capable d'accueillir votre clientèle correctement bas resté chez vous. déçu de votre magasin bonne dincapable
Avoir autant de conseillères dont les 2/3 sont disponibles payées à parler entre elles au lieu d'encaisser, c'est plutôt pas mal. Quand une se libère enfin, se permet de dire "Vous ne prenez QUE ça" quand on lui refuse de prendre autre chose est fortement déplacé. Encore mieux, encaisse sans proposer de sac (même si payant) et avancé les produits vers la cliente (moi) devant repartir avec 4 produits. Et oui, un humain n'est livré qu'avec 2 mains. À vous la vendeuse brune coupe carré long à lunettes à grosse monture, qui êtes une piètre vendeuse : n'hésitez pas à traiter poliment les clientes comme on aimerait que l'on vous traite. Signée une cliente enceinte !!
Je suis arrivé totalement perdu mais le vendeur Nahil à su parfaitement me conseiller malgré que ce n’était pas son rayon. Merci !
Esthéticienne très professionnelle, efficace, à l'écoute et attentive. Épilation rapide et sans douleur grâce à l'esthéticienne Carole que je recommande !
On m'a offert un massage polynésien pour la fête des mères. RDV à 14h30. plus de 30 min de retard sans que l'on vienne me prévenir. Les vendeuses à l'arrière-boutique s'amusent et shootent dans les cartons. Je n'ai pas trouvé ça très professionnelle. Certaines vous disent bonjour en rigolant... je n'ai pas trouvé ça très professionnel non plus. Du grand n'importe quoi. Concernant le massage, il était très agréable et professionnelle. Le dernier bémol est le bruit incessant de la porte du fond du couloir qui n'arrête pas de claquer, poubelles cartons. Des choses à revoir... dommage.
Expérience très désagréable dans ce magasin. Vendeuses non accueillantes et non bienveillantes. Une certaine vendeuse a refusé mon offre personnel de la carte de fidélité alors qu’on est en plein début du mois. Maintenant que je regarde les avis négatifs sur le magasin je comprends plus. Honnêtement je ne retournerai pas, malgré que je suis une cliente fidèle de Yves Rocher.
Yves Rocher se trouve au Parvis de la Défense, 92800 Puteaux, France
Vous pouvez contacter Yves Rocher au +33 1 47 76 48 32
Vous pouvez vous rendre à Yves Rocher via le lien suivant