Maisons du Monde Paris

Avis

1. Nadia Alghanem ★☆☆☆☆

   ⭐️ 0 étoile si c’était possible Expérience horrible et inacceptable chez Maisons du Monde beaugrenelle Zéro respect du client. Je me suis sentie quasiment insultée. Je suis venue en magasin le samedi 13 décembre, juste avant la fermeture (vers 19h30–19h45). Il y avait énormément de monde et une seule caisse ouverte, puis une deuxième a fini par ouvrir. À cette deuxième caisse, j’ai été reçue par une vendeuse indiquée sur la facture : Madame Awa S. J’achetais des cadeaux de Noël : verres, tasses et plats en verre, des articles très fragiles. J’ai simplement demandé qu’on mette un minimum de papier de protection pour éviter la casse. La vendeuse a refusé catégoriquement, puis a commencé à élever la voix, limite à crier, et à tenir des propos désagréables et irrespectueux, en disant qu’elle n’était pas obligée de nous donner des papiers de protection, que ça se vend comme ça, et qu’il fallait juste faire attention. Au lieu de régler la situation calmement et juste simplement nous donner un papier. elle a prolongé la discussion devant tout le monde, avec une attitude agressive, non professionnelle, sans aucun respect. J’ai finalement payé, mais j’ai regretté mon achat. Je vais rendre les produits pour ne pas faire travailler ce magasin et commander désormais uniquement en ligne. Si vous tenez à votre expérience client, évitez absolument d’être encaissée par cette vendeuse. Cette personne doit revoir sérieusement ses compétences relationnelles et ses sens de service client qui doivent être les 1ere compétences requis pas seulement en tant que vendeuse mais aussi en tant que humain . C’est la première fois de ma vie que je vis une expérience aussi choquante dans un magasin. Je déconseille fortement ce magasin et surtout cette vendeuse AWA S. C’est tout simplement scandaleux!!!!!!

   presque 9 mois il y a
2. Flore Marquis ★★★★★

   Une super expérience chez Maisons du Monde pour l'achat d'un canapé grâce à Ray qui a été très aidant, aimable et super professionnel: MERCI!

   presque 10 mois il y a
3. Marc Cicarone ★☆☆☆☆

   Extrêmement mécontent des services de ce magasin Stock sur internet 5 et au final une fois sur place elles sont sans aiguille Pourtant le principe d’une horloge est de donné l’heure Et les vendeuse totalement incompétente ne propose aucune solution Réponse de la vendeuse vous n’avez qu’à l’acheté ailleurs Ce qui est très limite quand on traverse toute l’île de France Vraiment très mécontent de ce service Magasin à fuir et je pèse mes mots Expérience désastreuse Je ne reviendrais plus jamais

   presque 11 mois il y a

1. Jessica Pierre ★★★★★

   Ce magasin de meubles et décoration propose un large choix d’articles de qualité, avec des styles variés qui s’adaptent à tous les goûts. L’agencement du magasin est soigné, ce qui permet de bien visualiser les meubles en situation. Mention spéciale pour l’équipe : accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil sans être envahissante. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et la livraison a été rapide et soignée. Je recommande vivement ce magasin pour ceux qui recherchent des meubles et de la déco à la fois élégants et durables

   1 année il y a
2. marine. U ★★★★★

   Super service et très réactif - Arnaud à la vente a été de très bon conseil : efficace , a cherché avec assiduité les produits que je souhaitais en étant attentif au défaut des produits - et pour finir Toufik le directeur du magasin à la caisse , sympathique et serviable - Un vrai bol d air frais de voir des personnes volontaires et tout sourire dans un magasin .

   presque 2 années il y a
3. Elea ★☆☆☆☆

   Je ne sais pas comment appeler le service en caisse. Mais personne prend l'initiative pour organiserleschoses. Un peu le Cahors. J'ai abandonné mes articles. Une caissière m'a dit je vous prends juste après. No merci .juste il faut arrêter avec cette personne qui passe devant tous mondes. .

   presque 2 années il y a

1. Marie Catherine Audouin ★★★★★

   Moi j'y vais pr les verres ..ils n'avaient pas ceux que je prends d'habitude ..un vendeur charmant me les a commandés ...ils seront livrés chez moi ...Ils ont par ailleurs une quantité et une variété énormes de déco pr Noël !!!! Je m'y rends toujours à cette époque, je ne suis jamais déçue...et relativement pas très cher comparé aux grands magasins.... Longue vie à ces magasins !

   presque 2 années il y a
2. Xiangling CHEN ★☆☆☆☆

   Je suis allée passer la commande pour un canapé repéré ce mardi. J’ai passé 40mins à la caisse pour une opération qui pourrait être complétée en 10mins. Commande refaite plusieurs fois à cause des erreurs sur mon nom (2 fois), sur le mauvais compte, sur le système de paiement, etc. et il a fallu 4 staffs passés pour régler les problèmes. Une perte de temps incroyable. La formation de staff reste à améliorer…

   presque 2 années il y a
3. Sandra BENAIM ★☆☆☆☆

   Le SAV Maisons du monde ne sert à rien et fait rien pour vous aider ! LAMENTABLE Malgré mes nombreux appels, pour une commande faite fin mai que j'aurais dû recevoir début juin, ils ont annulé ma commande et remboursé pas de la totalité (j'aurai préféré recevoir mon colis!!) aucun suivi client, aucune considération, des personnes charmantes au téléphone mais qui ne font rien, aucun responsable ne prend le dossier en charge, personne ne vous rappelle !! j'aime bien leurs produits mais sav et livraison nuls

   presque 3 années il y a

1. Benoît G. ★★★☆☆

   Énormément de belles choses qui peuvent facilement nous faire craquer... à petits prix en plus !! 3 ⭐️ car on a rencontrer 3 vendeurs et personne nous a dit Bonjour...

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes