0 étoile. Plus jamais je ne commande dans ce magasin. Franchement c'est une honte au niveau du suivi client. La livraison a été envoyé très loin du lieu fixé. On a essayé de trouver des solutions mais c'est très complique
Déçue de mon expérience chez Maisons du Monde Lieusaint. Le personnel n’a pas été agréable, ce qui gâche totalement la visite. En lisant d’autres avis, je constate que ce problème semble récurrent. J’espère vraiment que l’enseigne prendra en compte ces retours pour améliorer l’accueil et la qualité du service. Pour ma part, je ne recommanderai pas ce magasin à mes proches ainsi qu’à mes clientes
Arrivée vers 12h et quelques le dimanche 27 juillet, très bien accueillie par l’entièreté du personnel présent dans le magasin. Ils ont tous été très agréables, tant la caissière, que le monsieur en rayon qui m’a aidé avec mes articles et également une dame aux côtés de la caissière, tous très souriants et disponibles. Les réductions en cette période sont intéressantes, et la boutique bien présentée. Merci !
J’ai été accueilli par Amélie du service ameublement ce jour. Très hésitante concernant des chaises, elle a su m’aider dans mon choix et finaliser avec une belle vente. Je suis très contente. Merci encore.
Magasin au top. Propose énormément d'articles de décoration, de vaisselle, fauteuils, personnels adorable... J'aimerais avoir une carte bleue avec 1 budget illimité... J'adore mon fauteuil bizou
J'ai voulu acheter un chat en origami. Sur leur site, il était indiqué comme disponible et en stock. Cependant, à mon arrivée sur place, il n'y en avait plus. En revanche, les vendeurs étaient très sympathiques.
Très mauvaise expérience concernant un retrait de commande le 6/12. Il a fallu plus de 30 minutes aux vendeuses pour trouver ma commande. Ensuite il manquait 3 articles, on me dit de repasser plus tard qu'ils ne les ont pas... Après avoir insisté, mes articles ont été trouvés...je pense la flemme de chercher dans les commandes... Bref service nul
Magasin et personnel très accueillant, néanmoins certains de leurs partenaires à fuir. Livraison non faite le jour convenu alors qu'il y a eu prise de rendez-vous. Aucun contact du transporteur pour nous prévenir. Le magasin ne pouvait nous dire où était le canapé. Obligé de refaire une nouvelle commande et attendre 10 jours de plus. Le seul geste commercial du service client après 2 appels et plus de 20 minutes d'attente un ridicule bon d'achat de 50 euros. Apparemment vous n'avez pas besoin de fidéliser vos clients déçu.
Le magasin est très grand, les produits sont variés et intéressants. Il aurait mérité 5/5 si certains employés n’étaient pas si condescendants. Avoir 50e de carte cadeau justifie visiblement que l’on vous détaille de haut en bas. Une manière expéditive de vous répondre, peu souple, peu souriante. J’ai observé leur comportement et la différence de traitement est assez marquante. J’ai déplacé un pouf sur ma tête puisque la vendeuse n’a pas tant été au petit soin avec moi qu’avec les autres. En plus d’avoir oublié de l’intégrer à mes achats, c’est quand elle me voit passer avec le pouf qu’elle me propose de le mettre sur Diable. Petit conseil: faites le directement. Ne vous fiez pas à l’habit de vos clients pour les considérer. Soyez joviaux et au service des clients qu’ils achètent ou pas. Avant de dépenser plus, j’attends de voir si ma livraison est à la hauteur de la réputation de maison du monde.
Maisons du Monde se trouve au 3 Allée du Préambule, 77127 Lieusaint, France
Vous pouvez contacter Maisons du Monde au +33 1 60 60 94 36
Vous pouvez vous rendre à Maisons du Monde via le lien suivant