Commande jamais livrée Achat fait en août et malgré de nombreuses relances, les futons et tatami commandés (valeur +1000 euros) n'ont jamais été livrés, bien qu'on soit en octobre ! Aucune réponse du vendeur, numéro injoignable, mails sans réponse... J'aimerais pouvoir résoudre cette situation à l'amiable.
Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Une arnaque totale. Commande faite pour 500 euros de marchandises en juillet et toujours rien reçu un mois plus tard. Multiples appels téléphoniques et mensonges en racontant que le colis est parti puis revenu. Puis c’est mon numéro de téléphone qui pose problème, puis c’est encore autre chose.. on me donne un numéro de tracking qui est celui d’une autre commande pas à mon nom… et j’en passe… Incompétence totale de ce fameux Arnauld qui vous prend votre argent et votre énergie. J’ai du faire un signalement à la répression des fraudes pour être finalement remboursée. Passez votre chemin si vous voulez vous éviter du stress et des dépenses inutiles.
FUYEZZZZZZZZZ Commande passée le 19 janvier jamais reçue Commande annulée le 8 Mai Toujours en attente de remboursement Incroyable relance avec ou sans réponse. Et quand nous avions des réponses c'était toujours de la faute des autres. Le gérant Arnaud vous endort par des promesses qui ne respectent jamais. Il fuit ses responsabilités
Mes parents ont commandé 2 lits entiers avec cadre de lit, matelas et tatamis + tables de chevet et un matelas. Livraison en Espagne, à Bordeaux et à Paris. Vendeur disponible, présent et de très bons conseils. Livraison dans les temps avec un respect sur l’exigence du client. La qualité du service, du matériel et de la relation client est vraiment au top et je recommande. Pour cela, je n’hésite pas à commander mon kit de lit pour la rentrée pour un nouvel emménagement ! Vous pouvez leur faire confiance, un grand professionnalisme ! Merci My Futon, merci Arnaud … mes nuits seront bien meilleures ☺️
Fuyez !!! Site arnaque !!! Après avoir été accusées de ne pas avoir payer, alors que PayPal a bien prélevé 229€ (!!), nous n'avons jamais rien reçu !!
Matelas futon conforme à mon attente, hyper qualité, très confortable. Interlocuteur parfait et surtout très professionnel.
La qualité est très bonne, les futons sont confortables, je suis contente de mon achat, à voir comment ça évolue avec le temps.
Désolé. Mea-culpa. Mes excuses. Autre magasin de futon. My futon n a pas de magasin physique et son super sympa au tel. C était futon et traditions a montreuil qui sont des arnaqueurs.
Futon commandé en début d'année pour un canapé modulable Iko et je ne me vois déjà plus dormir sur un lit européen. J'avais énormément de soucis de sommeil avec mon ancien matelas, en partie réglé depuis que je dors sur mon futon. Les produits reçus sont de qualité, tout comme le suivi après-vente (professionnel et aimable). Avec la société de livraison, ça s'est bien passé (elle a livré les colis devant mon logement et je crois que je n'avais pas tout à fait conscience du poids réel des tatami).
My Futon se trouve au 3 Chemin de la République, 77170 Brie-Comte-Robert, France
Vous pouvez contacter My Futon au +33 1 74 59 42 95
Vous pouvez vous rendre à My Futon via le lien suivant
35 Route de Méréville, 91670 Angerville, France
129 Avenue Carnot, 77140 Saint-Pierre-lès-Nemours, France
8 Rue du Moulin d'Ameil, 78125 Saint-Hilarion, France
9 ter Rue Normande, 78490 Montfort-l'Amaury, France
78610 Auffargis, France
113 Route de Chartres, 91940 Gometz-le-Châtel, France