Ça Brade!

Avis

1. Amina SOIFOINI ★☆☆☆☆

   Je modifie mon commentaire 23/12 : Relance réclamation remboursement À nouveau je reviens vers vous suite à l’annulation d’un canapé DE VOTRE FAIT, depuis le 5 décembre je suis en attente d’un remboursement de votre part. J’ai contacté ma protection juridique mais je ne cesserai de laisser des commentaires tant que je ne recevrai pas mon virement. Je vous ai fais confiance pendant assez longtemps à présent j’exige le remboursement de mon canapé. 24/12 : Après plusieurs réclamation et plusieurs avis laissés j'ai obtenu gain de cause à 20h hier avec un remboursement de l'intégralité du canapé. Vous indiquez dans votre réponse que J'AI annulé la commande alors que cette annulation à été faite de votre fait car vous n'aviez pas vérifier votre stock avant de me confirmer la commande. J'ai été contacté par votre service vendredi soir soit le 05/12 pour l'information de cela ce à quoi j'ai répondu vouloir un remboursement. Donc le délais de remboursement de 14 jours maximum comme vous indiqué n'a pas été respecté. Tout en sachant que chaque appel passé vos collaborateurs indiqués que le remboursement avait été fait et qu'il était en cours. Hier j'ai reçu un virement instantané donc celui ci n'a été fait que en date d'hier J'ai bien été remboursé mais pas dans le délais imparti comme vous avez mentionner --> 18 jours plus tard

   presque 6 mois il y a
2. doussou keita ★★★★★

   Je suis happy J'ai bien reçu mon canapé clic clac top et rien à dire. Un grand merci au vendeur et aux livreurs. Vous êtes les meilleurs

   presque 6 mois il y a
3. Ruth Aslatène DZIONO ★☆☆☆☆

   J’ai connu ce magasin via un live TikTok et je m’y suis rendue sur place avec mon conjoint. Notre coup de cœur s’est porté sur un canapé en velours côtelé crème exposé en magasin. Nous avons demandé s’il était possible d’avoir exactement le même modèle en gris. Le vendeur a confirmé que oui, sans jamais préciser de changement de matière. À la livraison, mon conjoint m’a envoyé les photos du canapé livré : ce n’était pas le même. Le revêtement est totalement différent (mélange tissu bas de gamme / PU), rien à voir avec le 100 % velours côtelé du showroom. Nous avons immédiatement contacté le magasin, qui nous a renvoyés vers le SAV. Malgré les photos du canapé choisi en boutique que nous avons jointes à notre réclamation, voici la réponse reçue du SAV : “Le produit correspond exactement à l’article présent sur votre facture et dans le même revêtement que les produits exposés. Nous vous invitons à vérifier nos dires dans l’une de nos enseigne.” Or, quiconque compare nos photos prises en magasin et celles du canapé livré voit immédiatement la différence flagrante. Aujourd’hui, nous avons un canapé qui ne correspond pas à ce que nous avons choisi, et un SAV qui refuse d’assumer ses responsabilités. Conclusion : Ça Brade = manque total de transparence, pratiques douteuses, SAV inexistant. FUYEZ.

   presque 10 mois il y a

1. Franz Lemer ★★★★★

   Très bonne expérience. Le prix est abordable et notre canapé bleu est parfait. Le vendeur est super avenant et nous a bien conseillé du début à la fin. Et en plus la livraison s'est très bien passée, livreurs aimables et super efficace. Dès que d'autres meubles sont nécessaires j'y retourne

   presque 10 mois il y a
2. TRACY OMANG ★☆☆☆☆

   Bonne Réception du colis, Pas de souci de ce côté-là. Maintenant 10 minutes après réception du canapé nous avons commencé à le monter Tout de suite après avoir ouvert le 1er carton, nous avons vu un défaut au niveau du coffre. Les vices du haillon autophoreuses du coffre étaient enlevés ca a arraché le composite. De plus Les autres vices étaient monté de travers.Les vices ne sont pas toutes les mêmes Il y a des petites et des grandes alors quelle devrait être toute de la mm longueur au niveau du coffre.photo a l'appui et je leur est envoyé une vidéo. Je demande a ce qu'on me change le canapé ou changer juste le coffre. On me dit que non, qu'il fallait le constater pendant que les livreur étaient encore là, PIRE ENCORE ils nous accuse d'avoir ouvert le carton et tiré sur le coffre, alors qu'on a tiré sur le carton justementpour éviter toute casse, on est pas des débutants, on monte nos meubles depuis des années seuls. faut pas déconner, les livreurs n'ont pas que ca a faire ils livrent et passe au suivant. Service après vente merdique. ils ne peuvent rien faire du jamais vu. Je ne recommande pas du tout. J'ai peur pour les 2 autres cartons pas encore ouvert. Ils me proposent une remise de 50e. franchement j'en ai rien a faire je préfère un nouveau coffre.

   1 année il y a
3. Esther Mulangu ★★★★★

   Vraiment satisfaite du produit il est conforme et les prix sont bas Merci beaucoup à l’équipe de livraison 007

   presque 2 années il y a

1. Laura Chauchard ★★★★★

   Bonne qualité, livraison au top .. personnel sympathique merci 007

   presque 2 années il y a
2. Rico Cdr ★★★★★

   Service et montage au top super équipe je recommande les yeux fermés Merci 007

   presque 2 années il y a
3. Dahlia Khorshid ★★★★★

   Franchement très bon travail et magnifique canapé bonne qualité merci 007

   presque 3 années il y a

1. Said Mohamed ★★★★★

   Le vendeur était très accueillant. Je suis passé hier et j’ai eu la livraison aujourd’hui. Super satisfait du canapé et les livreurs super sympa et très professionnel. Merci

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes