Clients fidèles, nous avons été choqués par l’attitude du vendeur: remarques sur le “style”, propos ouvertement racistes visant l’origine de mon partenaire et notre couple. Ce n’est pas digne d’une marque premium. J’attends des excuses et des mesures immédiates — sinon, je déconseille fortement Finsbury.
Sincèrement je suis commerçant mais la désinvolture du vendeur est ahurissant...je viens, pas ma pointure pour une paire à 340 euros, j'ai besoin d'une paire il me dit d'aller voir ailleurs.. J'ai senti qu'il me prenait de haut cher monsieur restez humble. L'habit de ne fait pas le moine...partez le soir en banlieue
C’est la dernière fois que j’achète cette marque !!! Les chaussures en cuir doubles boucles sont certes esthétiques, mais d’un inconfort total. Elles m’ont littéralement massacré les talons jusqu'au sang. A FUIR
À fuir ! J’ai acheté une paire de chaussures à 300 euros chez Finsbury, persuadé de la qualité vantée par le vendeur. Résultat ? En à peine un mois, la semelle commence à se décoller ! Et pourtant, on m’avait affirmé qu’aucun patin n’était nécessaire… Quand je retourne au magasin, pensant qu’ils prendraient leurs responsabilités, le vendeur m’accueille avec mépris et mauvaise foi : selon lui, c’est ma façon de marcher le problème, pas le produit. Sauf que un œil expert d'un cordonnier voit que la couture est bien trop excentrée, rendant la chaussure fragile dès la conception. Bref, défaut de fabrication évident, mais on me fait passer pour un idiot. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de qualité et surtout à un service client digne de ce nom. Finsbury, c’est du luxe au prix fort mais sans le service, et surtout sans aucune responsabilité en cas de défaut. Passez votre chemin, il y a des marques bien plus sérieuses qui respectent leurs clients.
Ayant été bien conseillé en 2018 et satisfait du rapport qualité prix, six année plus tard, je me retrouve face au même vendeur qu’à l’époque… Lionel! Professionnel, sympathique, passionné et toujours de bons conseils, me voilà reparti encore avec deux nouvelles paires (dont justement le même modèle qu’il m’avait conseillé en 2018). Rare sont ceux qui aiment leur travail autant que lui et pour cela je resterai fidèle à Finsbury.
Tres mauvaise expérience client à la boutique Finsbury Vaugirard. Vendeur commercialement insistant, piètre conseiller et à la limite de l’impolitesse. Incontestablement pas au niveau attendu d’un magasin de chaussures premium. Je déconseille vivement.
J’ai été conseillé par le vendeur Lionel concernant un échange d’une paire de chaussures ou j’ai longuement hésité sur la pointure. Lionel m’a été d’une grande aide de par son professionnalisme et son savoir dans le domaine du cuir et de la chaussure. Je recommande !
Magasin achalandé, des produits de qualité, présentés en détail par un vendeur aimable et passionné qui saura vous conseiller aussi bien dans le choix de vos souliers, que dans leur entretient.
Je ne commente que très rarement sur google, cependant, je suis obligé de vous partager mes expériences au sein de la boutique Finsbury de Vaugirard, le vendeur est des plus compétents, un véritable passionné, qui a toujours su me donner les bons conseils et étapes à suivre pour entretenir, porter, et choisir sa chaussure, je n'ai jamais été déçu de cette boutique et de son vendeur sur les mois récents. Je vous recommande vivement !
Commande via leur site internet, après avoir payé des frais de livraison s'élevant à 12 euros pour une commande livré à domicile, je le reçois non seulement dans l'agence chronopost (20min de chez moi) mais en plus le colis est vide. établissement à fuir!
Finsbury Vaugirard se trouve au 307 Rue de Vaugirard, 75015 Paris, France
Vous pouvez contacter Finsbury Vaugirard au +33 1 45 35 11 40
Vous pouvez vous rendre à Finsbury Vaugirard via le lien suivant