Choix de la cuisine et commande ok. Poseur performant. Quelques désillusions ensuite : Livraison proposée lundi matin à 7h, le poseur est arrivé à l’heure mais la cuisine est arrivée avec 2h de retard. Sans prévenir ni s’excuser évidement. Lors de la pose de la cuisine, la poubelle n’a pas pu être installée. Il a fallu plusieurs relances et presque 3 mois pour avoir le remplacement de la poubelle. J’ai du stocker la première poubelle encombrante pendant ce temps dans mon appartement. À cette heure, l’écart de prix entre la poubelle commandée et celle installée n’a toujours pas été remboursé. Personne n’a présenté ses excuses pour ce retard. La poubelle commandée n’était pas compatible avec le mobilier et n’aurait pas dû être proposée lors de l’achat de la cuisine. Plus de 3 mois pour obtenir l’installation de la poubelle après plusieurs appels téléphoniques et mails. Un « responsable qualité » factice qui trouve « incroyable » qu’on ose lui demander des explications et une compensation. Dommage.
Photos
Avis
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Florian G ★★★☆☆
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Astrid DERYCKX ★★★★★
Nous avons contacté le magasin de cuisine Schmidt pour élaborer un projet de renouveau de notre cuisine. Le sérieux de la marque dans le temps, sa réputation et la proximité du magasin de Montparnasse, à coté de chez nous, nous garantissait déjà de pouvoir nous lancer avec simplicité dans cette idée. Sarah est venue très rapidement voir notre vieille cuisine. Avec observation, attention, un questionnement propice, des mesures sous toutes les coutures de l’espace, elle a su nous proposer ce que nous souhaitions ! Du changement, de la modernité, de l’élégance ! Bref, nous nous lançons sereinement maintenant ! Merci à Sarah pour son professionnalisme, son écoute et le fait qu’elle ait pu répondre à toutes nos interrogations avec une grande force de proposition.
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Frédéric Toussaint ★★★★★
Ayant fait confiance à la réputation de la marque Schmidt, nous nous sommes directement adressé à l'enseigne de Montparnasse et nous avons bien fait : les conseils avisés et l'écoute de Sarah nous ont permis de définir un projet original et en total adéquation avec nos besoins. Un grand merci à elle. Nous avons maintenant hâte que le projet se concrétise !
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Fred B ★★★★★
Nous avons longtemps cherché un magasin sérieux pour réaliser notre projet de cuisine, d’autant plus que notre petit appartement parisien avec ses murs mansardés compliquait les choses. Nous avons trouvé une vraie écoute et un accompagnement sur-mesure chez Schmidt. Mélanie a été formidable : force de proposition, avec une vision intelligente et esthétique, elle a su optimiser chaque espace tout en respectant nos envies. Elle s’est investie à 1000% dans notre projet, en nous rassurant sur la faisabilité et en répondant à toutes nos attentes faisables. Nous sommes ravis et avons choisi de poursuivre avec eux pour un meuble TV avec la même satisfaction. Nous envisageons aussi de leur confier l’aménagement de notre chambre. Un grand merci pour leur professionnalisme, leur engagement et leur sens du détail. Je conseille les yeux fermés d’aller chez eux !
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Elena Meseguer Gancedo ★★★★★
Service après-vente exceptionnel ! Nous avons fait appel à la boutique Schmidt située dans le 14ème arrondissement de Paris pour la création de notre cuisine, et nous en sommes très satisfaits. Nous avons été accompagnés par Mme HENNART, une conseillère exceptionnelle. Néanmoins, nous avons rencontré un petit problème avec l'évier. Leur service après-vente a été réactif et rapide, et le problème a été résolu sans aucune difficulté. L'équipe a toujours été à l'écoute, très communicative et d'une grande gentillesse. Nous tenons à remercier tout particulièrement Monsieur Vianney, directeur qualité et responsable de la boutique, pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil chaleureux. Un service impeccable qui mérite d'être souligné. Nous recommandons vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent une cuisine de qualité avec un service après-vente irréprochable. Merci encore à l’équipe Schmidt Paris 14ème !
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manon farigoule ★★★★★
Nous avons vraiment apprécié l'accueil et l'accompagnement proposé par toute l'équipe mais plus particulièrement par Sarah. Ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse ont été une grande aide pour notre projet. Merci encore. Mme Farigoule et M. Vegetti
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Soraya A ★★★★★
Excellent accompagnement de Sandy pour la rénovation d'une petite cuisine et d'une salle de bain d'un studio parisien. Equipe compétente (design) et à l'écoute (budget). Le tout en prenant son temps et avec le sourire, très apprécié! Nous avons hâte de voir le projet se réaliser!
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Maylis S ★★★★★
Nous venons d’être livrés de notre cuisine et sommes absolument ravis ! Nous avons été accompagnés par Sarah du début à la fin qui a su nous conseiller, nous rassurer et ajuster notre demande parfaitement à nos besoins. Travail impeccable, très professionnel, pose dans les temps indiqués. Merci encore à Sarah et à l’équipe!
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lucas schott ★★★★★
Très bonne expérience avec Eric qui nous a conçu une cuisine vraiment originale et qui répond à tous nos besoins (besoins qui étaient assez spécifiques). Il a vraiment pris le temps d'écouter toutes nos demandes et nous a posé des questions, il a tout pris en compte et nous a fais des propositions auxquelles on avait pas pensé, c'est top ! Maintenant plus qu'a attendre la livraison pour voir le résultat final !
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Karine CHEVALIER ★★★★★
On vient tout juste de signer le bon de commande de notre cuisine, après des heures et des heures d’échanges avec Éric (et quelques bons conseils de sa responsable Mélanie!) qui s’est montré très professionnel, et d’une extrême patience. Il a su parfaitement nous accompagner dans notre projet, nous suggérant un plan que nous n’avions pas envisagé au départ. Nous attendons maintenant l’installation de notre cuisine dans quelques mois, pour confirmer que nous avons eu raison de les choisir!
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de SCHMIDT Paris 14 Montparnasse?
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