J adore aller faire une séance chez Episod . Les cours sont de qualités. Mention spéciale pour Bouba et Boramy en boxing . 2 traîneurs au top qui vous donnent une énergie de dingue en sortant . Des cours bienveillants , de la bonne humeur et beaucoup de transpirations .
Studio bien équipé avec du matériel de qualité. Les coachs sont compétents et motivants. L’endroit est agréable, propre et bien entretenu. Une bonne adresse !
Je suis venue chez Episod sur recommandation d’un ami et franchement je ne suis pas déçue ! Les propositions d’entraînement sont variées. Je suis venue pour un cours de bootcamp et c’était génial ! L’accueil est toujours impeccable, et Élodie apporte toujours une touche de bonne humeur, on se sent comme chez soi !
Première et dernière fois chez Episod. Cours de cycling prévu à 19h45, arrivé à 19h30 comme indiqué sur la réservation. Énormément de casiers défaillants (homme ET femme) qui nous ont fait arrivés à 19h45 à la séance. Réprimandé par le professeur de sport pour le retard et qui je cite « ce n’est pas mon problème vos histoires » (de casier). Ce n’est pas ce que nous attendons d’expérience client pour une séance à 30€ la session/personne. Pour des prix similaire voir moins cher à la concurrence : - Cours plus intéressant / plus interactif - lieux propres, équipés et fonctionnels - service de nettoyage des vélos effectué par le personnel - Des professeurs polis ET courtois !
J’ai souscrit un abonnement annuel auprès d’Episod et, avec un peu de recul, je regrette malheureusement ce choix. Les cours présentent une forte variabilité qualitative, essentiellement liée au coach en charge. Selon la personne, il est possible de suivre une session complète sans la moindre correction technique, alors même que c’est censé être l’une des principales valeurs ajoutées du concept. Certains coachs sont excellents, bien sûr, mais l’inconstance générale réduit considérablement les options lorsqu’on recherche un coaching réellement qualitatif et sécurisant. Un autre point problématique concerne la rigidité extrême du studio en matière de retard. Je reconnais volontiers que j’arrive souvent « sur le fil ». Pour autant, se voir refuser l’accès à une session de 7h30 pour trois minutes de retard — en partie liées à un casier défectueux — me semble ni commercialement adapté, ni humainement compréhensible. Cela donne l’impression que la règle prime systématiquement sur l’expérience client. L’accueil du Hub de République pourrait également gagner en bienveillance et chaleur. Pour une marque qui se positionne comme premium, l’expérience manque parfois de dimension humaine. En synthèse, malgré un positionnement haut de gamme, la sensation globale est celle d’un fonctionnement très industriel, impersonnel, presque “à la chaîne”, au détriment de la qualité et de la relation client.
Les profs sont compétents, les cours sont variés et le studio est propre. Par contre, leur politique de retard est à revoir. Étant arrivé 10 minutes avant le début de la séance (j'ai validé ma présence sur place), j'ai pris un peu plus de temps que d'habitude pour me changer (pluie, hiver, et un casier sur trois qui ne marchait pas). Arrivé devant la porte du studio à 18h47 (pour un cours qui commence à 18h45), on me refuse l'entrée. Je peux comprendre qu'il y ait une politique stricte vis à vis des retards, mais qu'elle vire au psychorigide et à l'absurde, beaucoup moins, surtout au prix de la séance. Bref, je priviligierai désormais des salles plus humaines et sympas, ce qui ne manque pas à Paris, pas ce studio qui ne fait preuve d'aucune compréhension. Il m'est déjà arrivé que des profs soient en retard de plus de 15 minutes, et dans ce sens là, aucune compensation bien sûr. Que vous soyez adepte d Episod ou non n'hésitez pas à essayer d'autres studios comme Summit Cycle (plus varié dans ses séances de Cycling), Storm Cycling Club (meilleure salle de Paris pour s'améliorer sur le vélo, avec de vrais vélos et un suivi ultra personnalisé pour moins cher), ou encore DRIP pour la partie bootcamp, qui propose aussi énormément de variété par rapport à une séance chez Episod. Pour ma part, je ne mettrai plus les pieds dans un studio Episod, c'est dommage car l'expérience au global était sympa mais le fait qu'il n'y ait zéro compréhension et possibilité de discuter en cas de retard m'a beaucoup déçu !
Superbes expériences chez Episod : des studios et vestiaires toujours très propres et bien équipés. Les sports proposés et les séances au sein d'un même studio sont très variés. Mention spéciale à l'ensemble de l'équipe (accueil, coachs et personnel d'entretien) qui nous font pratiquer le sport dans un environnement agréable et motivant. Un bonus particulier à Avine, Martin, Eva, Jeson, Karine, Manon, Alex, Fanny, Michael et Fabien !
SUPERBE ! Merci au coach Amadou pour ce 1er cours de Boxe !! Grâce à ses conseils, son enthousiasme et son énergie, on arrive à dépasser nos limites pendant 45 min très intenses !!! et, le Hub de République est très quali tant sur l'accueil et l'organisation que sur la modernité des locaux (grands et spacieux)! Je reviendrais !!
Déjà 5 ans que je m'entraine chez Episod. Les coachs sont, en plus d'être hyper quali, humains et à l'écoute. Le lieu est propre, suffisamment grand pour ne pas se marcher dessus dans les vestiaires et le nombres de cours proposés est impressionnant. Je recommande +++
C’est l’un des meilleurs centre sportif en région parisienne. Un accueil toujours souriant et chaleureux, le staff est à l’écoute pour nos questions et nos demandes surtout lorsque l’on débute. Le lieu est propre avec des machines, équipements mis à disposition nous permettant de toujours nous dépasser dans la bienveillance. (Et les vestiaires sont toujours propres) Un grand bravo à tous les coachs qui nous accompagnent dans nos défis sportifs, nous permettant de toujours nous amuser et de vivre chaque session comme si c’était la première. Faire des sessions de sport chez Episod a changé ma façon de concevoir et de faire du sport. Il faut y aller et tester !
EPISOD - République se trouve au 14 Place Jacques Bonsergent, 75010 Paris, France
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