Mon expérience était vraiment géniale. Les vendeuses sont souriantes. Les lieux sont propres. Rien à dire.
Accueil dans ce Jonak particulièrement chaleureux, vendeuses au top ! Très aimables. Je reviendrai sans hésiter ici.
Ayant regardé les avis avant mon déplacement mon choix s'est porté sur la boutique Saint Antoine et je n'ai pas été déçue. La vendeuse est très aimable, souriante et de bons conseils. Je repars ravie de ma jolie paire de bottes
Échange d’une paire reçue en cadeau après délai avec réservation de mon produit disponible quasi nul part ! Encore un énorme merci aux collaboratrices de vente pour leur efficacité
J’ai eu une très bonne expérience avec le service après vente pour faire réparer les mors de mes mocassins que j’avais achetés il y a quelques années de cela. Merci au vendeur très gentil et efficace qui a su gérer ma demande avec bienveillance. La réparation a été rapide, j’ai été recontactée pour les récupérer au bout de quelques jours. Le service client était au top.
J’ai acheté des chaussures lors du black friday sans que l’on me précise que j’avais uniquement 7 jours pour les changer, d’autant plus que le ticket indiquait 15 jours de délais. Je suis revenue pour les changer 14 jours après l’achat et la vendeuse a refusé mon retour (même pour un échange pour une taille supérieure et non un remboursement) et elle a ajouté que les chaussures n’étaient plus en état alors que je les avais uniquement essayées 15 min dans mon appartement! Je suis extrêmement déçue du service après vente…
S’il y avait zéro je le mettrai sans aucun problème. Deux paires de bottes acheté, les deux sont bondés de défaut. Les finitions sont désastreuses. Pour le prix des chaussures c’est une grosse catastrophe ! Je porte peut-être de l’intérêt sur la marque mais même lors d’une mise au pieds d’une journée, l’inscription semelle intérieure s’efface. Tu écris au service client sur insta, on te lâche un Vu. Et ne prends aucune peine de répondre. Ha si il faut que tu insiste et on te réponds 3 semaines après. On en parle également de Camille du service client qui te demande des photos et te réponds : usure du au porté ? C’est une grosse blague. Continuez vos photos retoucher sur Instagram, continuer d’enflammée pour inciter à l’achat. Pour au final avoir de la dobbe aux pieds. Sans aucune peine d’être rembourser si ce n’est 20€ chez le cordonnier, LOL.
Boutique très agréable la vendeuse a été particulièrement à l’écoute et de bon conseils sur la recherche de la paire de chaussures qu’il me fallait. Je recommande vivement cette boutique et leur vendeurs de qualités remarquables. Foncez !
J'ai commandé la paire ARENA en ligne. La livraison a été rapide mais l'état du colis reçu laisse à désirer. Lorsque l'on paie une paire à près de 150€, des maladresses telles que des résidus de colle ou une semelle de propreté mal collée sont inacceptables. Aussi, la paire ARENA étant en cuir, matière nécessitant un soin particulier, il est inacceptable de recevoir des chaussures à même la boite, sans protection aucune. Ces défauts ne sont pas convenables pour le rapport qualité-prix proposé par la marque et sa renommée.
Jonak Saint Antoine se trouve au 38 Rue Saint-Antoine, 75004 Paris, France
Vous pouvez contacter Jonak Saint Antoine au +33 1 87 04 12 71
Vous pouvez vous rendre à Jonak Saint Antoine via le lien suivant