Réponse et déplacement de l'expert rapide. Bons conseils. En revanche, pas toujours d'écoute de la part des bureaux qui m'ont redemandé à plusieurs reprises des références déjà transmises. Résultat : certaines n'étaient plus disponibles au moment venu alors que tout avait été transmis 4 mois avant.
Je tiens à remercier la société Belfor pour le professionnalisme de son personnel. L’équipe a été très gentille, à l’écoute et a parfaitement respecté les délais annoncés. Un grand merci également à la GMF pour m’avoir mis en relation avec cette société sérieuse et efficace.
1 étoile c'est déjà beaucoup ! Envoyé par Pacifica, ils sont aussi médiocre qu eux. Je vous déconseille 1 mois d'attente entre chaque rdv un technicien passe mais il en faut un autre parce que lui ne sait pas faire ....... bref tout pour vous faire attendre et faire passer un maximum de technicien pour facturer A fuir
Belfor n’est pas venue vérifier le taux d’humidité avant de repeindre (il était au plus haut) ; Belfor m’a promis un extracteur d’humidité que je n’ai jamais eu ; Belfor a créé de gros dégâts dans ma maison en essayant de poser une trappe sous la douche ; Belfor a occasionné un 2ème dégât des eaux cette fois-ci plus conséquent ; Belfor n’a pas voulu m’aider pour trouver un plombier et j’ai dû me débrouiller toute seule pour trouver quelqu’un en urgence pour réparer leurs dégâts alors que j’étais au travail et c’étaient les vacances d’été ; Belfor n’a pas payé la facture du plombier en temps et en heure, je l’ai payée moi (j’ai dû lourdement insister pour être remboursée) ; Belfor a ensuite percé les murs en essayant de poser une cabine de douche ; Belfor a cassé un carreau de carrelage extérieur en faisant des découpes à l’extérieur ; Belfor a créé un « by-pass » en raccordant l’eau chaude et l’eau froide avec un flexible au lieu de couper l’eau avec de simples bouchons ; Belfor m’a privé d’eau chaude pendant des jours avant que je ne me rende compte de la source du problème ; Belfor a bâclé toutes les finitions dans mon logement (photos à l’appui : tranche de placo apparente; joints de carrelage irréguliers, carrelage mural pas droit, baguettes de finition pas présentes de partout où il y a du carrelage, colle à cerrelage qui déborde….); Belfor a jeté mon ancienne colonne de douche car je leur avais dit qu’elle fuyait et que je voulais changer mais Belfor n’a pas prévu le bon entraxe pour la nouvelle colonne de douche… Dois-je continuer la liste ? Aujourd’hui j’ai un plafond non repeint en bas, une cabine de douche sans colonne de douche, un travail de dingue à faire pour récupérer les finitions, un carreau cassé à l’extérieur., certes un parquet qui a été changé mais qui n'est pas le même que celui d'origine (raccord raté avec le couloir). De ma vie, je n’ai jamais vu une entreprise de « rénovation » comme cela. Et la direction qui fait le mort complet. Je me dois donc de corriger leur slogan : BELFOR N°1 DESTRUCTION DE L’HABITAT APRÈS SINISTRE! En un seul mot, fuyez !! PS: Je mets une étoile car je suis bien obligée pour publier l’avis hélas.
J’ai eu un sinistre en juin 2025. « Sécurisation » de ma pièce à vivre faite à l’arrache, 3 jours après les bâches posées au plafond commençaient déjà à tomber, l’équipe est arrivée avec une heure de retard me mettant en difficulté pour mon emploi. Le devis pour les travaux qui devait arriver rapidement est arrivé …. Avec deux mois de retard après de multiples relances. Fuyez cette entreprises d’incompétents !
Nettoyage juste en surface. Nous avons réussi à reprendre le canapé alors que soi-disant cela était impossible. Le frigo a pris un coup… société à FUIR. L’étoile est obligatoire pour publier l’avis.
Notre expérience avec cette société a été excellente. Suite à un sinistre, nous avons sollicité leurs services pour un nettoyage de notre atelier, et nous avons été impressionnés par leur réactivité. Ils ont immédiatement répondu à notre demande de devis, ce qui nous a rassuré quant à leur sérieux et leur engagement. De plus, le délai pour effectuer les travaux a été très court, seulement deux semaines après notre premier contact. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat final. Cette société a su répondre à nos attentes de manière exemplaire. Nous n'hésitons pas à les recommander pour leur efficacité, leur professionnalisme et la qualité de leurs services. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail remarquable et leur engagement envers leurs clients
Mauvaise organisation du chantier. Évacuation des gravats dans des sacs poubelles... Tout sauf écologique. Et depuis l'intervention de la première équipe en juillet notre escabeau a disparu ( nous vous l'avions d'ailleurs signalé) et nous avons aussi constaté la disparition de notre "diable". Probablement pas dans l'intention de voler mais plutôt à cause de la mauvaise organisation du chantier.
Entreprise mandatée par la MAAF qui ne respecte pas les délais : des travaux de peinture et de remplacement de lino étaient prévus du 14 au 16 août par 3 intervenants. Au final, 1 seule personne est intervenue pour les travaux de peinture. Les travaux ont été allongés d'une journée car du coup, retard. Ensuite, 1 journée supplémentaire a encore été demandée par la société car le lino n'était pas disponible donc mon petit ami a dû poser 1 jour de congé exceptionnellement. Et le jour j, la société annonce ne pas avoir de personnel disponible pour la fin des travaux... En attendant, nous nous retrouvons avec une cuisine et une salle de bain en travaux donc impossible de cuisiner et se doucher ! L'intervenant qui m'a prévenu de cette nouvelle, ne répond pas non plus à nos messages , c'est honteux !
Je déplore que l équipe n’avait pas les bons produits pour nettoyer les çanapés en cuir entre autres et un nettoyage pas conforme à ce que j’en attendais. Beaucoup de traces dont certaines grasses et il a fallu un deuxième passage ce matin 7 août pour y remédier. En attente de réponse sur les dégâts de mes meubles chambre à coucher et lustre en laiton
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3 Rue Paul Langevin, 93430 Villetaneuse, France
29 Rue Antoine Héroët, 77460 Souppes-sur-Loing, France
chemin rural du puits charretier, 77520 Luisetaines, France