Dunamis Pressing

Avis

1. Francis Montoro ★★★★★

   Le personnel du pressing est très serviable et à l'écoute du client. Ayant eu des problèmes de traces noires sur une veste sans manche, ils ont pris le temps pour trouver le bon produit pour les retirer, et cela sans surcoût. Un grand merci à leur professionnalisme.

   presque 10 mois il y a
2. Céline Balounaïck ★★☆☆☆

   Deux fois que j’arrive entre 18h et 18h40 et que c’est fermé, alors que la fermeture est à 19h. Je reçois une notification à 18h30, je cours pour aller chercher mon colis et c’est fermé. Pas très cool.

   presque 10 mois il y a
3. Fatna B (Fat) ★☆☆☆☆

   Gentille mais payer 55euros pour un couvre lit et un manteau depose le 27.12 24 que j aurais du récupérer le jeudi 2 01 25 qui a ma grande surprise le pressing fermé (ils ont omis de me dire que c était fermé pour vacances) , j y vais le 07.01.25 on me dit qu ils étaient en vacances et qu ils ne savent pas quand je pourrais le recuperer (car il est toujours dans le linge sale de la laverie ) alors que je lui avais dit qu il me le fallait au plus tard le 8.01.25, le monsieur était géné et me dit qu il allait faire tout pour que je récupère le manteau le lendemain , effectivement la personne m'a contacté et quand je récupère on me dit que la couverture il y a une tâche impossible de l enlever (j ai tout essayé de ce qu on me dit) bizarre je l ai mise sous l eau plus rien , et le manteau les tâches sont toujours d actualite sur les manches et le col, la question que je me pose c est est ce que ça a été vraiment lave ou juste un coup de repassage pour nous faire croire que ça la était. Je ne recommande pas , même si la personne était souriante. Mademoiselle si vous regardé bien le couvre lit la tâche à complètement disparu et cela juste avec de l eau. Il est préférable de ne pas mentir au client surtout que je vous ai dis que la couverture qu il pouvait prendre le temps pour la nettoyer.

   1 année il y a

1. Philippe NGUYEN ★★★★★

   Le propriétaire est une personne plus que serviable , arrangeante et souriante ! Même en pic d activité ,il prend un colis volumineux à titre exceptionnel ! Je le remercie infiniment pour son service soigné et de qualité . Cordialement.

   presque 2 années il y a
2. Yna Sun ★☆☆☆☆

   À fuir, pas du tout fiable. Ils ont perdu mon vêtement c’est inadmissible un pressing qui perd les vêtements des gens et j’ai attendu 1 mois avant de savoir qu’ils l’ont perdu.. j’aurai du écouter les avis négatifs des gens en commentaire ET dans la vrai vie mais je me suis dit la note globale est bien.. sauf que je me suis fait avoir. Quand ils m’ont dit qu’ils ont perdu mon vêtement j’ai dit à un monsieur qui était derrière moi qui faisait la queue comme quoi ils ont perdu mon teeshirt, ce qui est vrai et le monsieur de la boutique il a osé m’embrouiller après en criant je cite « vous m’avez fait perdre un client et de l’argent vous n’avez pas à dire aux gens je sais même pas combien j’ai perdu » en me pointant du doigt et me hurlant dessus et dès qu’il a vu qu’il y avait un client qui arrive il a baissé d’un ton d’un coup pour pas donner une mauvaise impression. J’étais choquée à quel point il pouvait changer de comportement. Il a trop peur que les gens apprennent ce qu’il m’est arrivé. Au final je n’ai jamais pu récupéré mon vêtement alors j’ai demandé le remboursement mais je regrette tellement car c’est quelque chose que j’ai acheté à l’étranger à l’autre bout du monde donc le remboursement n’a aucune importance mais je me contente de ça.

   presque 2 années il y a
3. Céline Agn ★★★★★

   Je suis obligée de laisser un avis suite à la gentillesse du monsieur qui tient le pressing. Je suis venue pour déposer un colis mais il n’avait plus de place… Il a quand même accepté de me le prendre malgré l’encombrement même si ça ne l’arrange pas. Encore merci pour votre gentillesse.

   presque 2 années il y a

1. ANNA ADAMEK ★☆☆☆☆

   C’est la première fois que je laisse un commentaire négatif car je déteste l’injustice. J’ai confié ma robe de mariée pour un nettoyage. Lorsque je récupère ma robe, il manque un bouton et des perles (photos ci-joints). Pourtant M. Joseph m’a assuré que le prix important du nettoyage d’une robe de mariée (145€) comprend justement la garantie que les boutons et les perles resteront intactes car bien protégés. Il manquait également ma facture qui faisait foi de garantie. Elle n’était plus dans l’emballage de ma robe quand je l’ai récupéré. J’en ai tout de suite informé la personne qui m’a rendu ma robe mais ils ne la trouvent pas malgré leurs recherches. Selon M. Joseph je n’ai pas de preuve qu’elle était bien en leur possession. Malheureusement pour nous, les clients, leur caméra de surveillance est défaillante et on ne voit pas bien (à quoi bon avoir une caméra qui ne fonctionne pas ? N’ayant pas eu accès aux images, je n’ai que les dires de M. Joseph). D’ailleurs fait très étonnant, j’ai confié ma robe à Dunamis Pressing mais elle était nettoyée par Seventy Pressing…(?) Autre fait qui suscite mon mécontentement : Ma réclamation (concernant les boutons et les perles) datait du 12/7/2022 et j’ai reçu une réponse (bien évidement négative pour quelconque compensation financière) aujourd’hui (3/8/2022) soit 3 semaines plus tard par téléphone (malgré mes nombreux relances téléphoniques). D’ailleurs M. Joseph, j’attends toujours votre mail (comme promis par téléphone par votre collègue de Seventy Pressing le 3/8, et on est le 29/8). Comble de la mauvaise foi, lors de notre dernière communication téléphonique du 03/08, la personne qui m’a appelé a déclaré que ma demande avait dépassé 1 mois et qu’elle n’était plus recevable. Aucune solution ne m’a été proposé à ce jour. Je précise que pour avoir un devis, le délai d’attente est de 24/48h. Pour résumer : Pas de caméra = pas de preuve = pas de compensation financière. Je suis perdante dans tous les cas (garantie + perles et bouton) Autre point : si vous confiez vos vêtements, ils ne prennent aucune responsabilité de l’emballage donc il vaut mieux le garder (la preuve : ma facture a disparue). Plus de trace, plus de preuve car pas de caméra !

   presque 3 années il y a

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