Je tiens à faire part de la qualité de service reçu au sein de la boutique. En effet les vendeuses sont au petit soin avec les clients. Malgré le peu de vêtements, il y a tout de même des pièces très intéressantes à prix avantageux. Je reviendrai prochainement
Bonjour, nous avons effectué un achat vendredi , en l'essayant le lendemain nous nous sommes aperçu que la couture était decousu , fidèle client je suis retourné à la boutique pour un échange , la vendeuse n'a pas pris la peine de prendre mon ticket de caisse et la responsable n'a même pas pris le temps de me recevoir . Le service client me propose de renvoyer le produit en Italie et que je le récupérerai dans 2 mois ... Aucun échange possible, pour coupé court je vais faire reprendre le pantalon chez ma retoucheuse et m'a bien confirmé que c'était une couture défectueuse. Nous ne reviendrons plus jamais dans cette boutique pour une marque de luxe il y a des choses à revoir notamment le service client ...
Petit store Moncler que l'on trouve très rarement en outlet. Les vendeurs(ses) connaissent parfaitement leurs produits et savent nous orienter en cas de non disponibilité. Ne pas hésiter, on peut tomber sur des produits coup de cœur.
Magasin sombre avec peu de choix où deux vendeuses n'ont même pas pris le temps de dire bonjour et ont préféré continuer de discuter ensemble. Même ma belle fille qui adore cette marque et en porte souvent n'as pas aimé cette boutique.
Impossible de faire un retour, impressionnant ! Refus d’un retour parce que l’article n’est pas “conforme” pour la boutique Moncler. La responsable du magasin nous a parlé de l’humidité de l’article au début, et puis de la froissement, et finalement d’une petite trace trouvée par sa collègue. Après une discussion “agréable”avec tous les vendeurs et vendeuses, la sécurité nous fait sortir de la boutique… Un petit conseil de 80 euros pour les autres clients, gardez précieusement votre produit acheté dans cette boutique.
Si vous avez besoin de rien venez sans hésiter ! Stock proche du néant , j’ai tout de même insisté en venant trois fois dans ce magasin et à chaque fois c’est pareil soit 2 pièces en taille 00 soit rien. Je trouve ça vraiment nul …
Boutique peu mise en valeur à mon gout mais l’accueil et la disponibilité suffit à faire oublier cela. Expérience agréable.
Le magasin est cool en lui même mais très peu d’articles pas grand choses pour l’été même rien du tout , les vendeurs étaient super aimable par contre désolé mais une odeur extrêmement forte de transpiration dans le magasin. Je suis passé à côté d’une vendeuse en particulier, ( je crois qu’il s’agit de la responsable ) sympa mais c’est juste pas possible l’odeur est extrêmement problématique
Service amical, j'ai continué à demander une taille différente et la réponse a été très gentille. Les produits sont variés et l'intérieur est spacieux et de bonnes installations. Le prix est aussi très raisonnable !
Vous pouvez vous rendre à Moncler via le lien suivant