KOALA PRESSING Paris

Avis

1. Jacqueline Zoric ★☆☆☆☆

   Mon fils dépose une robe courte , il me ramène le ticket et la, le choque. Pour un article , 2 prix. 1 prix pour la robe 16€ et un autre prix pour le nettoyage 16€ en tout 32€.lorsque je vais récupérer la robe je demande pourquoi 2 prix cumulés pour 1 article ? Ils me répondent le patron veut détailler. Ok donc 16€ pour déposer la robe, plus 16€ pour le nettoyage. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne. J ai regarder les prix afficher , robe 16€ mais il n es pas mentionné que c est juste le dépôt et que le nettoyage vient en supplément .

   presque 7 mois il y a
2. Claire Serraz ★★☆☆☆

   J’ai apporté au pressing deux poufs colorés, un pantalon blanc et un tapis blanc après une décoloration en machine. On m’avait indiqué être « certain » de pouvoir sauver le pantalon (ce qui a été fait), peut-être le tapis, et que les poufs étaient plus incertains. On m’avait aussi précisé que je devrais payer le même montant quel que soit le résultat. Quelques jours plus tard, je reviens : le pantalon est sauvé, rien à redire. En revanche, lorsque je viens chercher les poufs, une autre personne me fait payer avant de m’annoncer qu’ils n’ont pas réussi à les sauver. Le tout en se moquant ouvertement de moi avec un « c’est une catastrophe ce que vous avez fait madame ! » dit en riant… Aucun tact, aucune empathie, aucune excuse, et aucun geste commercial malgré le ton très déplacé. En réalité, les poufs sont dans un état pire qu’avant dépôt. Je reviens ensuite pour le tapis : de nouveau la responsable, très professionnelle pour le coup, mais encore une fois, le tapis n’a pas pu être récupéré… et toujours aucun geste commercial alors que 3/4 des articles n’ont pas été sauvés. En résumé : un résultat très partiel, un accueil inégal selon la personne, parfois limite moqueur, et aucune considération commerciale.

   presque 7 mois il y a
3. Valentine Jean-Richard ★★☆☆☆

   Voilà ce que Koala pressing appelle une robe repassée (facturée 34 euros) … cliente depuis 7 ans je trouve que l’enseigne a baissé considérablement en qualité. La nouvelle politique commerciale est proche du vol. Ils facturent selon la matière et la marque du vêtements sans rendre le service à la hauteur du prix. Vivement un autre pressing dans le quartier !

   1 année il y a

1. Camelia Snouci ★☆☆☆☆

   Extrêmement choquée d’un membre du personnel de cette boutique ! Première expérience dans votre pressing je demande des renseignements pour 2 articles de luxe que je dois faire nettoyer , en pleine explications d’une dame prénommée MESSAD qui est très professionnelle et qui a su me rassurer sur votre enseigne ce collègue avec un ton désagréable et en voyant bien que cette dame est en clientèle lui met la pression en lui disant que ce n’est pas assez rapide et qu’elle a du travail qu’il l’attend derrière ! C’est inadmissible aucun professionnalisme que ce soit un responsable ou pas il est interdit de parler comme ça que ça soit pour le client ou pour sa collègue ! Cerise sur le gâteau cigarette à la main il sort fumer au même moment vraiment inadmissible !

   1 année il y a
2. Maxime Poinsotte ★☆☆☆☆

   Nous leur avons confié un manteau en leur précisant bien qu'il était fragile, résultat, il nous est rendu avec plus de peluches qu'au dépôt et une tache blanche a l'intérieur qui n'a pas disparu. A éviter si vous voulez faire laver de belles pièces.

   presque 2 années il y a
3. Cedric Soetens ★★★★★

   Très bon pressing, et travail de qualité. Très bon accueil et service de tous le personnel. Super top, mon manteau est comme neuf, super impeccable. Merci à vous. A très bientôt.

   presque 2 années il y a

1. Yaen225 ★★★★★

   Service au petit soins merci au femmes qui ce sont occupé de mon manteau incrusté de tache tenace suite un accident,laisser a l'abandon dans ma panderie pendant un an. Accueil parfait service rapide . Je reviendrais

   presque 2 années il y a
2. Clara Schuller ★★★★★

   Très bon lavage et repassage de nos vêtements confiés à ce pressing on les a récupéré en très bon état surtout le repassage il a vraiment été bien fait c’est impec nous vous remercions pour ce travail. ✨

   presque 2 années il y a
3. Stephan Catalano ★★★★★

   Sûrement avec Darty le meilleur service après-vente de Paris ! Malgré le fait que mon beau pantalon a été probablement attaqué par une grosse mite entre la période où je l'ai récupéré et le portait (une semaine), le service de Koala m'a proposé la réparation gratuite, et quelle couture !---on ne voit strictement rien. En plus la dame sympathique de la Picardie m'a remis un bouton et fait nettoyer de nouveau, frais de la maison. Juste incroyable. Vous pouvez y aller déposer vos plus beaux vêtements les yeux fermés !

   presque 2 années il y a

1. Nathan ★★★★★

   Je tiens à remercier très sincèrement Malika qui a récupéré un T-shirt de travail très très très important pour moi en effectuant 2 nettoyages de suite sur des taches de transpiration. Mon T-shirt est d’un blanc immaculé. Je suis extrêmement satisfait. Je recommande également la boutique pour son éthique et Malika pour son implication dans son travail. Un grand merci à toute l’équipe.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes