Il y a des souris dans mon appartement. Le technicien a posé un petit piège qui ne fonctionne plus depuis deux mois. Un autre technicien est venu aujourd'hui et, quand je lui ai expliqué la situation, il m'a dit, grossièrement et ouvertement, qu'il ne pouvait rien faire. Aucun sens relation client. Je peux acheter moi-même ces mêmes boîtes et poisons chez Leroy Merlin.
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Avis
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Isaac Diaz ★☆☆☆☆
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Kheïra Willocq Chentouf ★★★★★
J’ai eu une intervention cette semaine à mon domicile, au vu des avis sur Google j’avais très peur. Tout s’est finalement très bien passé. Omar a été très pro et a prit le temps de tout bien m’expliquer. Un grand merci
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Filou The dog ★☆☆☆☆
Mandaté par mon syndicat, n'a pas toqué n'y sonné chez moi. Mais déclare bien etre passé Bizarre...
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Florence FILOPON ★☆☆☆☆
Intervention ce matin-même dans mon appartement situé au 3e et dernier étage d'un immeuble. Si je pouvais adresser -1 étoile, je le ferais ! Deux techniciens sont intervenus chez moi dont l'un des deux montrait ostensiblement qu'il voulait être partout ailleurs sauf ici (aucun sens de la relation client)... Ils ont déposé 3 pièges au sol sans rien nettoyer ni reboucher et en moins de 5 minutes c'était plié ! Je me suis presque senti coupable quand ils m'ont expliqué, à plusieurs reprises, que le fait que je laisse les fenêtres ouvertes toute la journée expliquait le problème et que les souris reviendraient de cette façon (pardon de vouloir aérer mon appartement un 11 juillet par 30° dehors !) Je ne connais pas encore le résultat de leur intervention mais force est de constater que ce qu'ils ont fait à ce stade, j'aurais pu le faire moi-même (et sans dépenser la même somme...) Si vous avez un problème de rongeurs, faites appel à une autre entreprise, conseil d'ami !
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Samuel EDWARDS ★☆☆☆☆
Interventions inefficaces, aucune considération client Deux interventions facturées pour un problème de souris dans un appartement parisien : résultat zéro, voire pire. Le poison n’a jamais été touché, les techniciens se contentent du strict minimum (l’un a même refusé de déplacer un frigo encastré "parce que c’est compliqué"…). J’ai dû moi-même identifier les sources du problème, boucher les trous, nettoyer les excréments, pendant que les souris continuaient à proliférer et que des clients quittaient le logement écœurés. Malgré mes relances restées sans réponse, on me propose une troisième intervention... facturée évidemment. Aucune prise de responsabilité, aucun suivi, aucun respect du client. En tant que gestionnaire de plus de 30 logements à Paris, je ne ferai plus jamais appel à cette société, et le syndic qui nous l’avait recommandée ne le fera plus non plus. À fuir si vous cherchez un service sérieux, professionnel et soucieux de ses clients.
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Fabrice E.-J. ★☆☆☆☆
Société mandatée par mon proprio pour un problème de punaises de lit. Ils sont intervenus 5 fois et la situation a empiré alors qu’ils se disent exterminateurs. Comment expliquer cela? C’est la pire société qui puisse exister. Ne faites jamais appel à eux.
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Mathis Aulachi ★☆☆☆☆
Malgré 3 passages durement négociés, les punaises de lit sont toujours présentes, et ce, dès le lendemain…. Leur PRODUIT NE FONCTIONNE PAS ! De plus, leurs intervenants (3 différents à chaque passage) ne sont pas compétant, baratines et sont à la limite de l’irrespect… je déconseille vivement !
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K L ★☆☆☆☆
Est venu traiter dans notre résidence et on peut constater 2 mois après l'intervention encore de cafards dans les parties communes et chez nous malheureusement. Merci à vous.
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carla leal ferreira ★★★★★
Société très très professionnelle , à l’écoute, rassurante. Mr Mahamadou Fofana a été exceptionnel, et explique à la perfection le protocole !
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Paulina Buyatti ★☆☆☆☆
Ils sont venus dans mon appartement la semaine dernière pour faire de la fumigation. J'ai toujours la même quantité de fourmis et de fourmis volantes. Lorsque je les ai appelés pour leur dire que la fumigation n'avait pas fonctionné, ils m'ont dit d'attendre 7 jours et qu'ils reviendraient. Une semaine plus tard, je les ai appelés pour leur dire que le problème d'invasion d'insectes continuait. On m'a dit qu'ils travaillaient "sans garantie" et que s'ils revenaient, je devrais payer à nouveau. Ce n'est pas une entreprise sérieuse
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