DB SCHENKER Maritime Entreprise de déménagement à Val-de-Reuil

Avis

1. Xav Ver ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience de livraison. La livraison était prévue les 22 et 23 décembre 2025, mais personne ne s’est présenté. Après avoir contacté le fournisseur, celui-ci a pourtant informé le transporteur de mon absence le 29 décembre. Malgré cela, ils sont passés ce jour-là et ont indiqué une absence de ma part, ce qui est totalement faux. Le plus problématique est que le service client est injoignable par téléphone et apporte toujours la même réponse aux avis, sans jamais proposer de solution concrète ni de date de livraison fiable. Manque de professionnalisme, communication inexistante et aucune prise de responsabilité. Je ne recommande pas ce service de livraison.

   presque 7 mois il y a
2. Faustine LEFORT ★☆☆☆☆

   DB Schenker a fuir ! Ils perdent mon colis et c'est à moi je me débrouiller à joindre un tel qui ne répondent pas ! J'ai fais ma commande en avance pour pouvoir mettre le cadeau de mon fils sous le sapin, j'attends encore !

   presque 7 mois il y a
3. michel Buisson ★☆☆☆☆

   Quand je vois tous les avis négatifs, j'ai un peu peur pour ma livraison. Au lieu d'être navré, essayer de résoudre les problèmes. Vous êtes toujours injoignable au téléphone et vos plages horaires sont trop larges. On ne va pas poser des journées à chaque fois que vous êtes censés passer...

   presque 8 mois il y a

1. Gilles Saussier ★★★☆☆

   Ma livraison s'est bien passée mais impossible de joindre cette société au téléphone. Plage horaire annoncée trop peu précise (8h-18h). Personne ne peut rester bloqué 10 heures à attendre un livreur.

   presque 9 mois il y a
2. Delphine Paroutaud ★★★★☆

   J'avais un peu peur au vue des avis mais finalement tout c'est très bien passé! Livré dans les temps, on m'a appelé 5min avant pour prévenir de l'arrivée du camion et confirmer l'adresse, livreur très sympathique qui a donné un coup de main car colis très lourd (75kg) et qui a aider pour bien vérifier l'intérieur du colis pour des dommage éventuels (il y en avait pas), très bonne expérience de livraison . Une petite étoile en moins car il est vrai que le standard est difficilement joignable

   1 année il y a
3. Magalie Pousset ★☆☆☆☆

   Société de livraison déplorable ! Un colis a 1299€ que le livreur affirme m’avoir livré depuis le 17/11/2023. Cependant je n’ai vu aucun livreur celui ci indiqué l’avoir livré à mon fils ce qui est impossible mon enfant a 4 ans ! La société affirme que le livreur a validé son point GPS ! Je n’ai signé aucun document je suis toujours dans l’attente de mon colis je compte bien déposer plainte.

   presque 2 années il y a

1. Anaïs Nicolle ★★★☆☆

   Rendez vous fixé ce jour entre 8h et 13h, colis réceptionné à 15h30 livré dans la journée mais pas aux horaires indiquées sans suivi de livraison pour en être informé.

   presque 2 années il y a
2. Cocco Ccinnelle ★☆☆☆☆

   Ce jour nous devons recevoir une livraison. J appelle la veille l entrepôt de Val de Reuil pour savoir si le livreur appelle. La personne me répond pas nécessairement, faut le préciser. Très bien je souhaiterai qui nous appelle car nous avons un rdv de 11h00 à 14h ms possibilité de revenir chez nous . Elle me dit combien de temps. Je réponds 30min. Elle me dit qu elle le note. Jour J, le livreur appelle devant chez nous !!!! Ça sert à quoi de faire le nécessaire en amont, et si personne ne respecte rien !!!!

   presque 2 années il y a
3. Aurelien Dolleans ★☆☆☆☆

   Service de très mauvaise qualité! Injoignable on ne peut pas les appeler sa sonne dans le vide !!!! le livreur n'appel même pas lorsqu'il est devant chez vous !

   presque 2 années il y a

1. Djo djo ★☆☆☆☆

   Jamais vu un compagnie de livraison aussi peu efficace. J’ai commandé un lit le 23/02 il était sensé arrivé le 27/02 aujourd’hui on est le 02/03 je n’ai toujours pas mon lit, et toujours pas de livraison prévu… Pourtant depuis le 27/02 le colis est a 35km de chez moi dans leurs agences de distribution, et bien sûr pas moyen de communiqué avec eux. Première et dernière fois que je prendrais leurs services...

   presque 3 années il y a

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