LTM

Photos

Avis

1. Pascal Robert ★☆☆☆☆

   Livraison d'un canapé-lit effectuée pour le compte des magasins BUT. Les livreurs d'emblée peu soigneux ont, en repartant avec l'ancien canapé, détérioré les murs de la cage d'escalier. Cela aurait pu être évité en dévissant les pieds métalliques ou en les dirigeant vers l'intérieur de l'escalier. J'ai fait la remarque sur le bon de livraison. Ces messieurs sont répartis comme si de rien était. Veuillez trouver ci-joint deux photos très explicites.

   presque 2 mois il y a
2. Sarah Touahri ★☆☆☆☆

   ⭐️ Avis extrêmement négatif – Service inacceptable J’ai eu la malchance totale de faire appel à LTM et je le regrette profondément. J’ai attendu de 13h à 17h, pour finalement voir les livreurs arriver… à 20h. Ils sont repartis à 00h05, sans avoir monté les meubles. L’équipe envoyée n’était pas composée de monteurs mais de simples livreurs, incapables d’assurer la prestation prévue. Résultat : une perte de temps énorme, du stress, et aucune solution apportée. Je suis enceinte de 9 mois, et malgré cela, j’ai été laissée dans cette situation inadmissible, sans considération ni professionnalisme. La manière dont j’ai été traitée est tout simplement scandaleuse, d’autant plus que cela s’est produit à la veille de Noël. Un “merci” particulier à Christophe, responsable chez BUT, qui a su réagir et m’a envoyé Salim, un vrai professionnel et un spécialiste dans son domaine. Sans lui, la situation serait restée totalement bloquée. En revanche, je ne pardonnerai jamais au service LTM la façon dont j’ai été traité. ➡️ Manque total de respect du client ➡️ Organisation catastrophique ➡️ Prestations non assurées Plus jamais de ma vie je ne ferai appel aux services LTM. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.

   presque 3 mois il y a
3. Gwenaelle Le Borgne ★★★★★

   Les livreurs sont très professionnels. Ils avertissement de leur passage, sont ponctuels, livrent en prenant soin des produits, et cerise sur le gâteau, ils sont courtois. Le combi refrigerateur/congélateur est en bonne place et fonctionne. Je recommande.

   presque 3 mois il y a

1. bara garmia ★★★★★

   Livraison parfaite et dans les délais annoncés. Les livreurs ont été ponctuels, souriants et très professionnels. Le meuble a été installé rapidement et avec soin, sans rien abîmer. Tout a été laissé propre et en parfait état de fonctionnement. Je suis très satisfaite du service et je recommande vivement !

   presque 6 mois il y a
2. Fabrice PRÉVOST ★★★★★

   Suite à une livraison mobilier et électroménager ce samedi 2 Août, avec le montage de tout, je suis vraiment très satisfait du travail effectué par les 2 livreurs. Leur gentillesse est à noter également. Du tres bon travail. Nickel. Fabrice PRÉVOST

   presque 7 mois il y a
3. Ali m ★☆☆☆☆

   Déjà eu affaire à eu pour un montage totalement raté , but à du renvoyer le matériel neuf que j'ai monter moi même . Puis une nouvelle Une catastrophe ,avec poltron sofa , date de livraison était convenue , jamais livrée , sans prévenir d'un retard éventuel, et pire , sans nouvelles ensuite . L'interlocuteur au téléphone agressif en plus , un scandale cette société !

   presque 2 années il y a

1. Adélia Sabari ★☆☆☆☆

   Je met 1 étoile car je ne peux pas malheureusement pas mettre 0! Nous avons acheté un canapé chez but, la société de livraison nous appelle quelques jours après afin de convenir d'un rdv. Premier désaccord: ils ne livrent dans notre secteur que les mardis. Ok pas le choix pour le mardi mais je precise bien à la conseillère qu'il n'y a personne à la maison avant 13h30. Arrive le jour J, deuxième désaccord: le livreur m'appelle, il est 12h03 et je suis au travail bien sûr. J'avais bien précisé qu'il n'y aurais personne avant 13h30... le livreur ne peut pas repasser plus tard dans sa tournée, sa journée est finie. Bon le canapé repars chez But. Troisième désaccord: nous appelons la société de livraison pour convenir d'un autre rdv, ils n'ont pas de date pour nous et d'après la conseillère c'est à nous de nous rendre disponible sur une journée entière pour une livraison qui dure 5 minutes!! Service 0, amabilité des conseillers 0, compréhension des conseillers 0, coordination entre les livreurs et le centre 0.

   presque 2 années il y a
2. Pauline Wangxian Yizhan ★☆☆☆☆

   Bonjour livraison de mon fauteuil aujourd’hui comme prévu. Par contre les livreurs désagréables au possibles ne parle pas français correctement au point que je ne les comprends pas au téléphone ni en face à face. Ils montent le fauteuil dans l’appartement le laisse au milieu de l’entrée me font signer le bon de livraison reparte puis toque à nouveau est prennent mon appartement en photo normal. J’aurais accepté la photo du fauteuil pour la preuve de livraison mais pas mon appartement cela n’est pas professionnel. Livreur à remplacer d’urgence. Commande faite chez BUT Saint-Avold

   presque 2 années il y a
3. Kalito Brigante ★☆☆☆☆

   Certains éléments sont mal montés(tiroirs, ralentisseur portes)et un beau petit trou sur le dessus du buffet qu’ils ont oubliés de préciser avant de partir bien sûr. Et en plus ma mère leurs à donner 20 euros de pourboire…heureusement pour eux je n’étais pas présent le jour de la livraison. En gros je vous déconseille fortement le montage de vos achats par cette société. A bonne entendeur….

   presque 2 années il y a

1. valentin soszynski ★☆☆☆☆

   Bien vu de jeter ses déchets sur la route alors que d’autres automobilistes roules ! Apparemment la démarche RSE c’est pas pour tous le monde ! Voici l’immatriculation si l’envie vous prend de vous « excuser »

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes